eCommerce – Sellerwix https://sellerwix.com Delivery At Scale and Quality by Technologies Mon, 27 May 2024 04:34:28 +0000 vi hourly 1 https://wordpress.org/?v=6.9.4 https://sellerwix.com/wp-content/uploads/2023/01/sellerwix-favicon.png eCommerce – Sellerwix https://sellerwix.com 32 32 Print on demand là gì? Xu hướng kinh doanh POD số 1 hiện nay https://sellerwix.com/print-on-demand-la-gi-sellerwix-academy/ Tue, 21 May 2024 09:13:14 +0000 https://sellerwix.com/?p=6864 Print on demand (POD) là gì? Kinh doanh pod là gì? Print On Demand (POD) được hiểu là việc in theo yêu cầu, là hình thức kinh doanh thương mại điện tử. Fulfill ngay hôm nay!

The post Print on demand là gì? Xu hướng kinh doanh POD số 1 hiện nay appeared first on Sellerwix.

]]>
Tất cả bài viết

Print on demand là gì? Cách thức hoạt động của Print On Demand

21 Tháng 5, 2024• Thời gian đọc 8 phút
Print on demand là gì? Cách thức hoạt động của Print On Demand

1. Print On Demand là gì?

Print On Demand (POD) được hiểu là việc in theo yêu cầu, là hình thức kinh doanh thương mại điện tử. Nhà bán sẽ làm việc với những nhà cung cấp dịch vụ in ấn theo yêu cầu (print providers) hay còn gọi là các xưởng in để tùy chỉnh sản phẩm theo yêu cầu sau đó bán chúng dưới thương hiệu của Nhà bán.

Print on demand là gì? Cách thức hoạt động của Print On Demand

Ngoài ra, pod print on demand còn là một mô hình Dropshipping, Nhà bán phải quản lý mọi thứ sau bán từ kỹ thuật in, tài chính, đóng gói và vận chuyển đơn hàng. 

Xem thêm: https://sellerwix.com/sellerwix-ra-mat-dich-vu-fulfillment-dau-tien-sellerwix-prime/

2. 05 típ để bắt đầu kinh doanh POD

Để kinh doanh POD hiệu quả Nhà bán phải giải quyết rất nhiều vấn đề liên quan đến sản phẩm và dưới đây sẽ là 05 típ giúp giảm bớt rủi ro để đạt được hiệu quả kinh doanh.
  • Luôn có sản phẩm mẫu

Chất lượng sản phẩm là yếu tố tiên quyết để giữ chân khách hàng cũ và tạo uy tín cho thương hiệu để thu hút khách hàng mới. Vì vậy để đảm bảo sản phẩm chất lượng đến tay khách hàng, Nhà bán cần kiểm tra sản phẩm mẫu để chọn đúng dòng sản phẩm phù hợp định hướng kinh doanh của doanh nghiệp.

Hơn thế nữa, Nhà bán cũng có thể tận dụng sản phẩm mẫu để tạo hình ảnh cho website và cập nhật thông tin trên các kênh mạng xã hội.

Hệ thống xưởng in Sellerwix Prime hiện có 6 xưởng in được tích hợp hoạt động với các lợi thế khác nhau nhằm phục vụ các mục đích kinh doanh khác nhau cho Nhà bán kinh doanh pod.

05 típ để bắt đầu kinh doanh POD
  • Lựa chọn hình thức vận chuyển

Lựa chọn hình thức giao hàng là bước khá phức tạp, Nhà bán cần chọn hình thức vận chuyển sao cho đảm bảo đơn hàng tới tay khách hàng nhanh chóng và an toàn, hơn nữa phải đảm bảo chi phí thấp.

Hệ thống Sellerwix đã hỗ trợ Marketplace Shipping Label cho các Nhà bán kinh doanh trên các sàn Marketplace (print on demand etsy, print on demand amazon,.. ngoài ra hệ thống cũng cung cấp Package Labelling hỗ trợ cho hình thức TikTok Shipping (Ship by TikTok).
Marketplace Shipping Label
  • Tạo mockup sản phẩm

Sau khi chọn được sản phẩm sẽ kinh doanh Nhà bán cần tạo mockup cho sản phẩm. Mockup ấn tượng, hợp trend thì sản phẩm mới bán tốt. 

Một website cung cấp template mẫu có thể tham khảo như Mockup World hoặc Behance

  • Chọn ngách kinh doanh và xây dựng tệp khách hàng

Thị trường ngách hay còn được nhiều người biết đến với tên gọi là Niche Market. Đây là một phân khúc nhỏ trong một thị trường lớn được xác định bằng sở thích và nhu cầu của khách hàng.

Ngoài ra, thị trường ngách này được được hiểu là một khoảng thị trường với một nhóm khách hàng mục tiêu riêng biệt của từng doanh nghiệp.

Khi đã chọn được ngách kinh doanh Nhà bán cần xây dựng một nhóm khách hàng bằng việc xây dựng kế hoạch marketing ví dụ như:

  • Xây một tài khoản Instagram tạo nội dung nhắm đến tệp khách hàng mục tiêu
  • Sử dụng quảng cáo Facebook để thử xem sản phẩm liệu có phù hợp với nhu cầu khách hàng mục tiêu
  • Tạo tệp Email khách hàng như tập dữ liệu sử dụng để chăm sóc sau này
  • Thiết lập cửa hàng

Có 2 hình thức chủ yếu: lựa chọn e-commerce platform hoặc online Marketplace

Nhà bán POD hiện nay ưa chuộng kinh doanh trên các sàn thương mại điện tử Print on demand Amazon, Print on demand eBay, Print on demand Etsy,…Nhà bán nên nghiên cứu kỹ chính sách của các sàn để thiết lập cửa hàng tránh việc vi phạm các quy định nghiêm ngặt ảnh hưởng đến Account Health.

e-commerce platform hoặc online Marketplace

3. Ưu điểm của Print On Demand

Tiết kiệm chi phí: kinh doanh pod không yêu cầu Nhà bán đặt hàng với số lượng lớn và lưu trữ hàng tồn vì vậy giảm rủi ro về tài chính.

Không yêu cầu số lượng đặt hàng: dù là số lượng đặt hàng bao nhiêu thì Nhà kinh doanh print on demand cũng có thể thực hiện kinh doanh, nhờ vậy POD trở thành lựa chọn lý tưởng cho các doanh nghiệp startup.

Phổ sản phẩm đa dạng: một lợi thế vô cùng lớn cho việc kinh doanh POD đó là việc có thể kinh doanh đa dạng các sản phẩm, đặc biệt là các sản phẩm theo yêu cầu.

Tiết kiệm thời gian và nguồn lực: Quy trình kinh doanh POD hợp lý giúp tiết kiệm thời gian và nguồn lực, cho phép chủ doanh nghiệp dễ dàng mở rộng kinh doanh

4. Các sản phẩm POD phổ biến

Print On Demand (POD) cung cấp sự đa dạng vô song trong việc tạo ra các sản phẩm độc đáo và cá nhân hóa. Dưới đây là một số sản phẩm POD phổ biến:

  • Sản phẩm quần áo nam, nữ, quần trẻ em, váy, hoodies
  • Sản phẩm phụ kiện như trang sức, mũ, túi xách, tất
  • Đồ gia dụng như gối, decal dán tường, tranh treo tường,  thảm, gối, bình giữ nhiệt, chăn in theo yêu cầu, phụ kiện công nghệ như ốp lưng điện thoại, máy tính bảng.

Xem thêm: https://sellerwix.com/catalog-vn/ 

TẠI SAO BẠN NÊN SỬ DỤNG FULFILL POD TIKTOK TRÊN SELLERWIX?

sellerwix delivery at scale

Hơn 1.000 người bán đang sử dụng Sellerwix với hơn 1 triệu đơn vị đã bán ra.

Tìm hiểu thêm về các dịch vụ và hệ thống của Sellerwix, hoặc bạn có thể truy cập chuyên mục Câu hỏi thường gặp (FAQs) của chúng tôi.

Hãy tìm hiểu thêm về Cách chọn gói dịch vụ Sellerwix phù hợp với doanh nghiệp của bạn.

ƯU ĐÃI KHÔNG GIỚI HẠN - CHIA SẺ NGAY HÔM NAY!

Đặt lịch để được tư vấn cùng đội ngũ chuyên gia của Sellerwix hoàn toàn miễn phí tại: https://meetings.hubspot.com/quynh-nhu1

Để khám phá thêm các bài viết của Sellerwix, hãy đón xem chuyên mục Sellerwix Blog của chúng tôi.

Sellerwix là đơn vị cung cấp giải pháp công nghệ tích hợp toàn diện cho các nhà bán hàng (sellers) trong thị trường POD với mục tiêu hỗ trợ các nhà bán (sellers) tăng trưởng doanh thu, quản lý rủi ro và phát triển bền vững.

Liên hệ với chúng tôi tại business@sellerwix.com hoặc support@sellerwix.com để được hỗ trợ nhanh chóng nhất!

Chia sẻ bài viết này

Nâng cấp đa phương tiện cho doanh nghiệp Print-on-demand cùng chúng tôi

Bắt đầu
Nhu Giap
Marketing Executive
Xin chào! Bên cạnh niềm đam mê với ngành tiếp thị và lĩnh vực Thương mại điện tử (e-Commerce), mình còn yêu thích việc đổi mới sáng tạo, cập nhật những xu hướng văn hoá luôn biến chuyển mỗi ngày, và cả việc viết lách. Hãy kết nối cùng mình nhé!
Bài viết liên quan

Mục lục

Print On Demand là gì?
05 típ để bắt đầu kinh doanh POD
Ưu điểm của Print On Demand
Các sản phẩm POD phổ biến
Chia sẻ bài viết này

Bài viết liên quan

TikTok Shop

TikTok Shop Fulfillment Policy 2026: Cập nhật SLA và cách tránh vi phạm

•
Lesson & Tips, TikTok Shop US

Fulfillment là toàn bộ quy trình tiếp nhận, xử lý và giao đơn hàng cho khách trên TikTok Shop. Quy trình này bao gồm: chuẩn bị sản phẩm để giao, cung cấp mã vận đơn hợp lệ (tracking number), bàn giao đơn hàng cho đơn vị vận chuyển (Logistics Service Provider – LSP) và đảm bảo giao hàng đúng thời gian quy định.

Product Ratings

Product Ratings TikTok Shop US là gì? Cách theo dõi Negative Review Rate (NRR) chi tiết

•
Lesson & Tips, TikTok Shop US

Product Ratings trong Seller Center là nơi tập trung giúp người bán theo dõi tất cả những gì khách hàng đang nói về sản phẩm của bạn. Bạn có thể truy cập mục Product Rating bằng cách vào Seller Center, nhấn Products, sau đó chọn Product Ratings.

POD US 2026

POD US 2026: Timeline 180 Ngày Thống Trị Q1–Q2 Từ Super Bowl Đến World Cup

•
Lesson & Tips

POD US 2026 không chỉ có sức nóng từ World Cup - sự kiện dự kiến đóng góp tới $1.2 - $1.5 tỷ doanh thu POD, hay những biến động chính trị nảy lửa. Đối với các POD Seller chuyên nghiệp, Q1-Q2 còn là "điểm rơi" của những mỏ vàng quà tặng với Mother’s Day và Father’s Day.

The post Print on demand là gì? Xu hướng kinh doanh POD số 1 hiện nay appeared first on Sellerwix.

]]> Customers’ Insights Mother’s Day 2024 – Nên chọn sản phẩm nào cho mùa Lễ năm nay? https://sellerwix.com/customers-insights-mothers-day-2024-nen-chon-san-pham-nao-cho-mua-le-nam-nay/ Thu, 04 Apr 2024 04:27:50 +0000 https://sellerwix.com/?p=5846 Một vài phân tích về ngày Ngày của Mẹ (Mother’s Day) 2024, mọi người có thể tham khảo và nghiên cứu các sản phẩm thích hợp để chuẩn bị stock sao cho phù hợp.

The post Customers’ Insights Mother’s Day 2024 – Nên chọn sản phẩm nào cho mùa Lễ năm nay? appeared first on Sellerwix.

]]>
Tất cả bài viết

Customers’ Insights Mother’s Day 2024 – Nên chọn sản phẩm nào cho mùa Lễ năm nay?

04 Tháng 4, 2024• Thời gian đọc 5 phút

Mùa Lễ đang đến gần, đây là thời điểm thích hợp để các Seller bắt đầu lên kế hoạch chuẩn bị sản phẩm phục vụ mùa Lễ. 

Dưới đây là một và phân tích về Ngày của Mẹ (Mother’s Day) 2024, mọi người có thể tham khảo và nghiên cứu các sản phẩm thích hợp để chuẩn bị stock sao cho phù hợp.

Bài viết gồm 05 phần:

  1. Tổng quan
  2. Các sản phẩm phổ biến trong Ngày của Mẹ
  3. Hành vi mua sắm
  4. Từ khóa cho Mother’s Day 2024
  5. Sản phẩm chính trong Mother’s Day 2024

1. Tổng quan

Ngày của Mẹ là ngày lễ có lượng chi tiêu mạnh về quà tặng tại thị trường Mỹ. Vào năm 2023, người Mỹ chi tổng cộng 35,7 tỷ đô la cho các hoạt động và quà tặng trong Ngày của Mẹ. Con số này tăng 4 tỷ USD so với năm trước. 

2. Các sản phẩm phổ biến trong Ngày của Mẹ

Theo báo cáo của trang USATODAY, người tiêu dùng có kế hoạch chi trung bình mức kỷ lục 274,02 USD mỗi người và tổng cộng 35,7 tỷ USD cho quà tặng.

Top 3 loại quà mà được nhiều người lựa chọn nhất là: Hoa > Greeting card > Special outings.

3. Hành vi mua sắm

Theo Bizrate Insights*, 31,3% số người tham gia khảo sát mua sắm cho Ngày của Mẹ hai ngày trước khi sự kiện bắt đầu. 

Nữ giới có nhu cầu mua sắm cho Ngày của Mẹ cao hơn nam giới, tập trung từ độ tuổi 55+.

Ngày lễ này phù hợp với mọi phân khúc khách hàng khác nhau:

  • Phụ nữ mới sinh em bé (new moms)
  • Người phụ nữ lần đầu làm mẹ (first-time moms)
  • Con cái mua quà tặng mẹ (teen, sinh viên, người trưởng thành)
  • Bố/Chồng mua quà tặng con gái/ vợ
  • Những người phụ nữ khác trong gia đình: bà, chị em gái, cô/dì,…
  • Những bà mẹ tự mua quà nuông chiều bản thân
  • Người cha/ mẹ đơn thân (Dad-as-mom, Single Mom)

Tỷ lệ mua sắm trực tuyến cho Ngày của Mẹ luôn nằm trong mức cao 05 năm trở lại đây.

4. Từ khóa (keywords) cho Ngày của Mẹ (Mother’s Day)

Từ khóa phổ biến cho Ngày của Mẹ (Mother’s Day) được thu thập từ Wordtracker, Google Planner Keyword năm 2024.

  • new mom gift
  • first time mom gift
  • mom gift from daughter
  • new mom gift set
  • best gift for new mom
  • gifts for mother in law
  • gifts for pregnant women
  • gifts for mum from daughter
  • gift ideas for pregnant women

5. Sản phẩm chính trong Ngày của Mẹ (Mother's Day 2024) (Mother’s Day)

Với kinh nghiệm nhiều năm làm việc  trong ngành POD  và là trung gian làm việc với các Sellers, Suppliers nổi tiếng, Sellerwix hàng năm đều có những đánh giá tổng hợp những sản phẩm hot hoặc sắp hot trên thị trường vào các mùa Lễ. Việc này có thể giúp Sellers có nguồn tham khảo chính xác đảm bảo việc dự trữ nguồn hàng đúng và đủ tránh tình trạng thiếu nguồn cung.

Nếu có thêm bất kỳ câu hỏi nào, comment dưới bài viết hoặc inbox cho mình để trao đổi thêm nha!

Link Download PDF:

https://drive.google.com/drive/folders/1otBfWKcnCBqz4mLLb1Z2ctZyCdQiiDUG

Chia sẻ bài viết này

Nâng cấp đa phương tiện cho doanh nghiệp Print-on-demand cùng chúng tôi

Bắt đầu
Nhu Giap
Marketing Executive
Xin chào! Bên cạnh niềm đam mê với ngành tiếp thị và lĩnh vực Thương mại điện tử (e-Commerce), mình còn yêu thích việc đổi mới sáng tạo, cập nhật những xu hướng văn hoá luôn biến chuyển mỗi ngày, và cả việc viết lách. Hãy kết nối cùng mình nhé!
Bài viết liên quan

Mục lục

Tổng quan
Các sản phẩm phổ biến trong Ngày của Mẹ
Hành vi mua sắm
Từ khóa (keywords) cho Ngày của Mẹ (Mother’s Day)
Sản phẩm chính trong Ngày của Mẹ (Mother's Day 2024) (Mother’s Day)
Chia sẻ bài viết này

Bài viết liên quan

TikTok Shop

TikTok Shop Fulfillment Policy 2026: Cập nhật SLA và cách tránh vi phạm

•
Lesson & Tips, TikTok Shop US

Fulfillment là toàn bộ quy trình tiếp nhận, xử lý và giao đơn hàng cho khách trên TikTok Shop. Quy trình này bao gồm: chuẩn bị sản phẩm để giao, cung cấp mã vận đơn hợp lệ (tracking number), bàn giao đơn hàng cho đơn vị vận chuyển (Logistics Service Provider – LSP) và đảm bảo giao hàng đúng thời gian quy định.

Product Ratings

Product Ratings TikTok Shop US là gì? Cách theo dõi Negative Review Rate (NRR) chi tiết

•
Lesson & Tips, TikTok Shop US

Product Ratings trong Seller Center là nơi tập trung giúp người bán theo dõi tất cả những gì khách hàng đang nói về sản phẩm của bạn. Bạn có thể truy cập mục Product Rating bằng cách vào Seller Center, nhấn Products, sau đó chọn Product Ratings.

POD US 2026

POD US 2026: Timeline 180 Ngày Thống Trị Q1–Q2 Từ Super Bowl Đến World Cup

•
Lesson & Tips

POD US 2026 không chỉ có sức nóng từ World Cup - sự kiện dự kiến đóng góp tới $1.2 - $1.5 tỷ doanh thu POD, hay những biến động chính trị nảy lửa. Đối với các POD Seller chuyên nghiệp, Q1-Q2 còn là "điểm rơi" của những mỏ vàng quà tặng với Mother’s Day và Father’s Day.

The post Customers’ Insights Mother’s Day 2024 – Nên chọn sản phẩm nào cho mùa Lễ năm nay? appeared first on Sellerwix.

]]> Cơ hội nhận không giới hạn License Starter miễn phí – Tăng hơn 15% lợi nhuận https://sellerwix.com/uu-dai-free-license-starter-cho-khach-hang-dang-su-he-thong/ Wed, 27 Mar 2024 08:46:04 +0000 https://sellerwix.com/?p=5733 Tặng Free License Starter khi giới thiệu thành công mỗi khách hàng fulfill TikTok Shop US trên hệ thống của Sellerwix

The post Cơ hội nhận không giới hạn License Starter miễn phí – Tăng hơn 15% lợi nhuận appeared first on Sellerwix.

]]>
Tất cả bài viết

Cơ hội nhận không giới hạn license Starter miễn phí - Tăng hơn 15% lợi nhuận

27 Tháng 3, 2024• Thời gian đọc 5 phút

1. Đối tượng tham gia chương trình

Chương trình áp dụng cho tất cả khách hàng đang sử dụng  hệ thống bán hàng của Sellerwix

2. Thời gian diễn ra chương trình

  • Thời gian: 27/03/2024 – 27/04/2024

3. Nhận thưởng với chỉ 03 bước đơn giản

Bước 1: Tạo Link giới thiệu

Tạo link giới thiệu theo cấu trúc: https://app.sellerwix.com/registerutm_source=Referral+&utm_medium=TTS+&utm_campaign=abc 
*abc = tên email của người giới thiệu 

Ví dụ: Người giới thiệu có email là dieunguyen@gmail.com thì Link giới thiệu sẽ là https://app.sellerwix.com/register?utm_source=Referral+&utm_medium=TTS+&utm_campaign=dieunguyen

Bước 2: Chia sẻ cảm nhận – lan tỏa cảm hứng

Chia sẻ chương trình cùng cảm nhận của bạn khi trải nghiệm fulfill POD  trên hệ thống của Sellerwix kèm link giới thiệu của bạn.

Bước 3: Nhận quà tặng từ Sellerwix

Với mỗi khách hàng mới kết nối store trên tất cả nền tảng marketplace (Etsy, Amazon, Ebay, TikTok Shop US) của hệ thống Sellerwix bạn sẽ nhận được 01 tháng Free License Starter. Sellerwix sẽ không giới hạn số lượng quà tặng cho mỗi khách hàng.

4. Điều kiện ưu đãi và thể lệ chương trình

Với mỗi khách hàng mới* kết store trên hệ thống Sellerwix bạn sẽ nhận được 01 tháng Free License Starter. Sellerwix sẽ không giới hạn số lượng quà tặng cho mỗi khách hàng.

Chú ý: Hệ thống sẽ ghi nhận khách hàng mới* kết nối store qua link giới thiệu của bạn; vì vậy người được giới thiệu cần click vào link giới thiệu và đăng ký sử dụng; nếu link được mở trên 30 phút hoặc thoát ra khỏi link cần bắt đầu mở lại link và đăng ký. 

5. Thời gian nhận được ưu đãi

Sau 03 ngày làm việc kể từ khi hệ thống Sellerwix ghi nhận người được giới thiệu kết nối store thành công; tài khoản của người giới thiệu sẽ được cộng thêm 01 tháng License Starter.

Theo dõi số lượng khách hàng kết nối store thành công của bạn qua link tracking, được công bố công khai trên Website Sellerwix.

TẠI SAO BẠN NÊN SỬ DỤNG FULFILL POD TIKTOK TRÊN SELLERWIX?

sellerwix delivery at scale

Hơn 1.000 người bán đang sử dụng Sellerwix với hơn 1 triệu đơn vị đã bán ra.

Tìm hiểu thêm về các dịch vụ và hệ thống của Sellerwix, hoặc bạn có thể truy cập chuyên mục Câu hỏi thường gặp (FAQs) của chúng tôi.

Hãy tìm hiểu thêm về Cách chọn gói dịch vụ Sellerwix phù hợp với doanh nghiệp của bạn.

ƯU ĐÃI KHÔNG GIỚI HẠN - CHIA SẺ NGAY HÔM NAY!

Đặt lịch để được tư vấn cùng đội ngũ chuyên gia của Sellerwix hoàn toàn miễn phí tại: https://meetings.hubspot.com/quynh-nhu1
Để khám phá thêm các bài viết của Sellerwix, hãy đón xem chuyên mục Sellerwix Blog của chúng tôi.

Sellerwix là đơn vị cung cấp giải pháp công nghệ tích hợp toàn diện cho các nhà bán hàng (sellers) trong thị trường POD với mục tiêu hỗ trợ các nhà bán (sellers) tăng trưởng doanh thu, quản lý rủi ro và phát triển bền vững.

Liên hệ với chúng tôi tại business@sellerwix.com hoặc support@sellerwix.com để được hỗ trợ nhanh chóng nhất!

Chia sẻ bài viết này

Nâng cấp đa phương tiện cho doanh nghiệp Print-on-demand cùng chúng tôi

Bắt đầu
Nhu Giap
Marketing Executive
Xin chào! Bên cạnh niềm đam mê với ngành tiếp thị và lĩnh vực Thương mại điện tử (e-Commerce), mình còn yêu thích việc đổi mới sáng tạo, cập nhật những xu hướng văn hoá luôn biến chuyển mỗi ngày, và cả việc viết lách. Hãy kết nối cùng mình nhé!
Bài viết liên quan

Mục lục

Đối tượng tham gia chương trình
Thời gian diễn ra chương trình
Nhận thưởng với chỉ 03 bước đơn giản
Điều kiện ưu đãi và thể lệ chương trình
Thời gian nhận được ưu đãi
Chia sẻ bài viết này

Bài viết liên quan

TikTok Shop

TikTok Shop Fulfillment Policy 2026: Cập nhật SLA và cách tránh vi phạm

•
Lesson & Tips, TikTok Shop US

Fulfillment là toàn bộ quy trình tiếp nhận, xử lý và giao đơn hàng cho khách trên TikTok Shop. Quy trình này bao gồm: chuẩn bị sản phẩm để giao, cung cấp mã vận đơn hợp lệ (tracking number), bàn giao đơn hàng cho đơn vị vận chuyển (Logistics Service Provider – LSP) và đảm bảo giao hàng đúng thời gian quy định.

Product Ratings

Product Ratings TikTok Shop US là gì? Cách theo dõi Negative Review Rate (NRR) chi tiết

•
Lesson & Tips, TikTok Shop US

Product Ratings trong Seller Center là nơi tập trung giúp người bán theo dõi tất cả những gì khách hàng đang nói về sản phẩm của bạn. Bạn có thể truy cập mục Product Rating bằng cách vào Seller Center, nhấn Products, sau đó chọn Product Ratings.

POD US 2026

POD US 2026: Timeline 180 Ngày Thống Trị Q1–Q2 Từ Super Bowl Đến World Cup

•
Lesson & Tips

POD US 2026 không chỉ có sức nóng từ World Cup - sự kiện dự kiến đóng góp tới $1.2 - $1.5 tỷ doanh thu POD, hay những biến động chính trị nảy lửa. Đối với các POD Seller chuyên nghiệp, Q1-Q2 còn là "điểm rơi" của những mỏ vàng quà tặng với Mother’s Day và Father’s Day.

The post Cơ hội nhận không giới hạn License Starter miễn phí – Tăng hơn 15% lợi nhuận appeared first on Sellerwix.

]]> LÌ XÌ TO – CHƯA TỪNG CÓ Cashback 2% toàn bộ giá trị đơn hàng https://sellerwix.com/sellerwicash-back-2-promotion/ Wed, 07 Feb 2024 04:52:50 +0000 https://sellerwix.com/?p=5043 Lì xì to - Chưa từng có
Cash back 2% toàn bộ giá trị đơn hàng dành cho toàn bộ khách hàng fulfill đơn hàng trên hệ thống Sellerwix.
Fulfill ngay hôm nay!

The post LÌ XÌ TO – CHƯA TỪNG CÓ Cashback 2% toàn bộ giá trị đơn hàng appeared first on Sellerwix.

]]>
Tất cả bài viết

LÌ XÌ TO - CHƯA TỪNG CÓ Cashback 2% toàn bộ giá trị đơn hàng

07 Tháng 2, 2024• Thời gian đọc 4 phút
sellerwix cashback promotion

Đối tượng tham gia chương trình

Chương trình áp dụng cho toàn bộ khách hàng sử dụng dịch vụ và fulfill đơn hàng trên hệ thống Sellerwix.

Thời gian diễn ra chương trình

  • Thời gian: 15/02/2024 – 29/02/2024
Thời gian triển khai chương trình có thể thay đổi theo quyết định của Sellerwix để đảm bảo chất lượng dịch vụ, mọi thay đổi sẽ được thông báo chính thức trên website và các kênh truyền thông của Sellerwix.
sellerwix selling point

Cách thức tham gia, thủ tục áp dụng chương trình LÌ XÌ TO - CHƯA TỪNG CÓ

  • Giá trị Cashback: 2% giá trị toàn bộ đơn hàng
  • Đơn hàng đủ điều kiện tham gia chương trình LÌ XÌ TO CHƯA TỪNG CÓ – Cashback 2% toàn bộ giá trị đơn hàng (không giới hạn đơn): khi đơn hàng ở trạng thái được giao thành công (không bao gồm các đơn refund)
  • Giá trị đơn hàng được áp dụng hoàn tiền: áp dụng trên giá trị chi phí sản xuất cộng với chi phí giao hàng (và các chi phí bổ trợ như Rush Service)
Xem thêm chi tiết các sản phẩm thuộc supplier Sellerwix Prime có thể sử dụng dịch vụ Rush Service đi kèm tại đây.
  • Thời gian hoàn tiền: nhận hoàn tiền vào 14 ngày tiếp theo kể từ ngày kết thúc chương trình Cashback
  • Cách thức hoàn tiền : số tiền được hoàn sẽ được cộng vào số dư tài khoản
sellerwix delivery at scale

Hơn 1.000 người bán đang sử dụng Sellerwix với hơn 1 triệu đơn vị đã bán ra.

Tìm hiểu thêm về các dịch vụ và hệ thống của Sellerwix, hoặc bạn có thể truy cập chuyên mục Câu hỏi thường gặp (FAQs) của chúng tôi.

Hãy tìm hiểu thêm về Cách chọn gói dịch vụ Sellerwix phù hợp với doanh nghiệp của bạn.

LÌ XÌ TO CHƯA TỪNG CÓ - FULFILL NGAY HÔM NAY!

Đặt lịch để được tư vấn cùng đội ngũ chuyên gia của Sellerwix hoàn toàn miễn phí tại: https://meetings.hubspot.com/quynh-nhu1
Để khám phá thêm các bài viết của Sellerwix, hãy đón xem chuyên mục Sellerwix Blog của chúng tôi.

Sellerwix là đơn vị cung cấp giải pháp công nghệ tích hợp toàn diện cho các nhà bán hàng (sellers) trong thị trường POD với mục tiêu hỗ trợ các nhà bán (sellers) tăng trưởng doanh thu, quản lý rủi ro và phát triển bền vững.

Liên hệ với chúng tôi tại business@sellerwix.com hoặc support@sellerwix.com để được hỗ trợ nhanh chóng nhất!

Chia sẻ bài viết này

Nâng cấp đa phương tiện cho doanh nghiệp Print-on-demand cùng chúng tôi

Bắt đầu
Nhu Giap
Marketing Executive
Xin chào! Bên cạnh niềm đam mê với ngành tiếp thị và lĩnh vực Thương mại điện tử (e-Commerce), mình còn yêu thích việc đổi mới sáng tạo, cập nhật những xu hướng văn hoá luôn biến chuyển mỗi ngày, và cả việc viết lách. Hãy kết nối cùng mình nhé!
Bài viết liên quan

Mục lục

Đối tượng tham gia chương trình
Thời gian diễn ra chương trình
Cách thức, thủ tục tham gia
Chia sẻ bài viết này

Bài viết liên quan

TikTok Shop

TikTok Shop Fulfillment Policy 2026: Cập nhật SLA và cách tránh vi phạm

•
Lesson & Tips, TikTok Shop US

Fulfillment là toàn bộ quy trình tiếp nhận, xử lý và giao đơn hàng cho khách trên TikTok Shop. Quy trình này bao gồm: chuẩn bị sản phẩm để giao, cung cấp mã vận đơn hợp lệ (tracking number), bàn giao đơn hàng cho đơn vị vận chuyển (Logistics Service Provider – LSP) và đảm bảo giao hàng đúng thời gian quy định.

Product Ratings

Product Ratings TikTok Shop US là gì? Cách theo dõi Negative Review Rate (NRR) chi tiết

•
Lesson & Tips, TikTok Shop US

Product Ratings trong Seller Center là nơi tập trung giúp người bán theo dõi tất cả những gì khách hàng đang nói về sản phẩm của bạn. Bạn có thể truy cập mục Product Rating bằng cách vào Seller Center, nhấn Products, sau đó chọn Product Ratings.

POD US 2026

POD US 2026: Timeline 180 Ngày Thống Trị Q1–Q2 Từ Super Bowl Đến World Cup

•
Lesson & Tips

POD US 2026 không chỉ có sức nóng từ World Cup - sự kiện dự kiến đóng góp tới $1.2 - $1.5 tỷ doanh thu POD, hay những biến động chính trị nảy lửa. Đối với các POD Seller chuyên nghiệp, Q1-Q2 còn là "điểm rơi" của những mỏ vàng quà tặng với Mother’s Day và Father’s Day.

The post LÌ XÌ TO – CHƯA TỪNG CÓ Cashback 2% toàn bộ giá trị đơn hàng appeared first on Sellerwix.

]]> Sellerwix Feature – Tối ưu hoá việc quản lý đơn hàng https://sellerwix.com/sellerwix-feature-toi-uu-hoa-viec-quan-ly-don-hang/ Wed, 20 Sep 2023 07:45:47 +0000 https://sellerwix.com/?p=4827 Có gì mới trong Sellerwix? Cùng khám phá các bản cập nhật mới nhất của Sellerwix. Hãy tận hưởng tính năng mới của chúng tôi ra mắt vào tháng 8 năm 2023!

The post Sellerwix Feature – Tối ưu hoá việc quản lý đơn hàng appeared first on Sellerwix.

]]>
Tất cả bài viết

Sellerwix Feature - Tiết kiệm thời gian và tối ưu hoá việc quản lý đơn hàng

20 Tháng 9, 2023• Thời gian đọc 9 phút
Sellerwix New Feature launch on August 2

Quản lý nhiều đơn hàng một cách tối ưu và hiệu quả là ưu tiên hàng đầu của những nhà bán hàng trực tuyến. Tuy nhiên, việc điều chỉnh thông tin cho nhiều đơn đặt hàng có thể tốn nhiều thời gian. Thấu hiểu rất rõ ràng vấn đề này, Sellerwix xin vui mừng giới thiệu bản phát hành tính năng mới nhất, mang tính cách mạng giúp tối ưu hoá tối đa việc quản lý đơn hàng dành cho những nhà bán hàng của chúng tôi.

Với bản cập nhật này, giờ đây bạn có thể tiết kiệm thời gian trong việc điều chỉnh thông tin đơn hàng hàng loạt, thực hiện thay đổi đồng thời cho nhiều đơn hàng. Nhập thông tin các đơn hàng đang hoạt động vào hệ thống để tự động cập nhật, tự động theo dõi.

Để tìm hiểu sâu hơn về cách thức tính năng nổi trội này có thể cách mạng hóa trải nghiệm bán hàng trực tuyến của bạn, hãy cùng Sellerwix đọc tiếp bài viết nhé!

Cập nhật, đồng bộ và quản lý đơn đặt hàng

Tăng hiệu quả trong quy trình quản lý đơn hàng của nhà bán hàng với tính năng Map order item của Sellerwix.
Tính năng Map Order Item hiện nay đã được cập nhật vào hệ thống Sellerwix, cho phép người dùng có thể chọn hàng loạt những đơn hàng cần được cập nhật đã có sẵn trên hệ thống. Cập nhật, đồng bộ, và kết nối các mặt hàng trong đơn hàng cùng lúc mà không phải thực hiện thủ công từng đơn hàng. Mang lại sự tối ưu hóa quy trình quản lý đơn hàng của bạn và giúp tiết kiệm thời gian quý báu.
Tham khảo quy trình hướng dẫn dưới đây:
Sellerwix's map order item feature

Bước 1: Vào trang Đặt hàng >> Chọn các đơn hàng muốn cập nhật >> Nhấn nút Map order

Bước 2: Bảng Order Item của các đơn hàng đã chọn sẽ hiện ra

Bước 3: Người dùng có thể lựa chọn sản phẩm của Nhà cung cấp hoặc cập nhật thiết kế theo thứ tự mặt hàng

Sellerwix map order feature
Nói tạm biệt với thông báo bị bỏ lỡ và các đơn hàng bị trì hoãn với tính năng mới nhất của Sellerwix – Nhận thông báo giao hàng trễ qua Email và/hoặc Telegram, vui lòng đọc tiếp bài viết.

Nhập và chỉnh sửa dữ liệu hàng loạt thiết kế & sản phẩm

Nâng cao khả năng bán hàng trực tuyến của bạn với tính năng “game-changing” của Sellerwix.
Tính năng Bulk Import Design & Product giúp người dùng có thể sử dụng file CSV theo định dạng nhập liệu có sẵn để cập nhật hàng loạt các sản phẩm hoặc thiết kế một cách nhanh chóng và tự động. Giúp cho việc điều chỉnh và cập nhật các thông tin của đơn hàng cần được fulfillment diễn ra nhanh chóng và dễ dàng hơn. Mang lại hiệu quả tiết kiệm thời gian để có thể vận dụng vào những đầu việc khác, việc quản lý và đồng bộ thông tin đơn hàng được tối ưu hoá. Góp phần vào việ tăng hiệu quả kinh doanh cho người bán hàng.
Để sử dụng tính năng này, bạn có thể tham khảo các bước hướng dẫn sau đây:
  • Vào trang Đặt hàng >> Chọn đơn hàng muốn cập nhật
Sellerwix bulk import feature
  • Sử dụng tính năng Map order để xuất file CSV >> Nhấn nút Export
Sellerwix bulk import 2
  • Hệ thống sẽ điều hướng đến trang Nhật ký (Log)/Hành động (Action)
  • Nhấp vào Liên kết và Tải xuống (Link and download) để tải tệp CSV về máy tính của bạn
Sellerwix feature bulk import download CSV file
  • Mở tệp đã tải xuống và chỉnh sửa, hay nhập dữ liệu
Sellerwix feature launch on August bulk import
Để cập nhật sản phẩm và nhà cung cấp, hãy điền vào 4 cột sau:
  • Nhà cung cấp (Supplier)
  • ID biến thể (Variant ID)
  • Phương pháp vận chuyển (Shipping Method)
  • Vùng in (Print Area)
Sellerwix feature release bulk import variant supplier
  • Để cập nhật thiết kế, hãy nhập liên kết thiết kế vào cột URL thiết kế (Design URL)
Sellerwix bulk import update design
  • Sau khi cập nhật file >> Quay lại trang Đặt hàng và nhấn nút Nhập hàng loạt Thiết kế & Sản phẩm (Bulk import design & Product)
bulk import design product button Sellerwix feature
  • Chọn hoặc kéo tệp đã cập nhật từ tệp xuất (export file)
Select or drag the updated file from the export file
  • Nhấn nút Lưu (Hệ thống sẽ tự động kết nối và đồng bộ các cột thông tin từ tệp CSV)
automatically map columns from the CSV file Sellerwix feature
  • Hệ thống sẽ cập nhật thông tin đơn hàng theo thông tin từ file CSV
update order information Sellerwix feature

Hơn 1.000 người bán đang sử dụng Sellerwix với hơn 1 triệu đơn vị đã bán ra.

Tìm hiểu thêm về các dịch vụ và hệ thống của Sellerwix, hoặc bạn có thể truy cập chuyên mục Câu hỏi thường gặp (FAQs) của chúng tôi.

Hãy tìm hiểu thêm về Cách chọn gói dịch vụ Sellerwix phù hợp với doanh nghiệp của bạn.

Một vài mẹo cần lưu ý

  • Để nhập thông tin sản phẩm và nhà cung cấp, dữ liệu sẽ được sử dụng cùng với dữ liệu mẫu của Đơn hàng nhập (Variant ID – Sellerwix Prime)
  • Các tính năng Map order, Bulk Import Design & Product chỉ có thể được sử dụng cho các đơn hàng chưa được thực hiện hoặc đang ở trạng thái lỗi (Error)
  • Sau khi nhập tệp, các thiết kế và sản phẩm/nhà cung cấp sẽ được cập nhật và ghi đè dựa trên tệp CSV
  • Đơn hàng sau khi cập nhật thiết kế thì chỉ bật trạng thái only this item của đơn hàng đó để không ảnh hưởng đến các đơn hàng khác
  • Khi hệ thống đang cập nhật lệnh, trạng thái sẽ là On Matching
  • Nếu đơn hàng ở trạng thái On Matching quá lâu, người dùng có thể tự cập nhật Sản phẩm/Nhà cung cấp và Thiết kế để tiến hành thực hiện fulfillment đơn hàng
on matching status Sellerwix feature
Sellerwix đã cho ra đời dịch vụ fulfillment đầu tiên trên hệ thống, nhằm hỗ trợ các nhà in có nhu cầu tiếp cận người bán hàng một cách nhanh chóng, tăng khả năng bán hàng của người bán và quy mô kinh doanh cho đôi bên. Dịch vụ này được đặt tên là Sellerwix Prime. Các khách hàng và đối tác của Sellerwix đã có thể bắt đầu trải nghiệm sử dụng dịch vụ này từ tháng 4 năm 2023.

Hãy dùng thử ngay hôm nay và cho chúng tôi biết suy nghĩ của bạn nhé!

Để khám phá danh sách các Tính năng mới của Sellerwix, hãy đón xem chuyên mục Phát hành Sellerwix Feature của chúng tôi.
Với những kinh nghiệm dày dặn trong thị trường Print-on-demand, Sellerwix sẽ là một giải pháp hoàn toàn phù hợp để giúp bạn dễ dàng mở rộng quy mô kinh doanh, tăng trưởng nhanh và mất ít công sức hơn. Liên hệ với chúng tôi tại business@sellerwix.com hoặc support@sellerwix.com để được hỗ trợ nhanh chóng nhất!
Chia sẻ bài viết này

Nâng cấp đa phương tiện cho doanh nghiệp Print-on-demand cùng chúng tôi

Bắt đầu
Nhu Giap
Marketing Executive
Xin chào! Bên cạnh niềm đam mê với ngành tiếp thị và lĩnh vực Thương mại điện tử (e-Commerce), mình còn yêu thích việc đổi mới sáng tạo, cập nhật những xu hướng văn hoá luôn biến chuyển mỗi ngày, và cả việc viết lách. Hãy kết nối cùng mình nhé!
Bài viết liên quan

Mục lục

Cập nhật, đồng bộ và quản lý đơn đặt hàng
Nhập và chỉnh sửa dữ liệu hàng loạt thiết kế & sản phẩm
Một vài mẹo cần lưu ý
Chia sẻ bài viết này

Bài viết liên quan

TikTok Shop

TikTok Shop Fulfillment Policy 2026: Cập nhật SLA và cách tránh vi phạm

•
Lesson & Tips, TikTok Shop US

Fulfillment là toàn bộ quy trình tiếp nhận, xử lý và giao đơn hàng cho khách trên TikTok Shop. Quy trình này bao gồm: chuẩn bị sản phẩm để giao, cung cấp mã vận đơn hợp lệ (tracking number), bàn giao đơn hàng cho đơn vị vận chuyển (Logistics Service Provider – LSP) và đảm bảo giao hàng đúng thời gian quy định.

Product Ratings

Product Ratings TikTok Shop US là gì? Cách theo dõi Negative Review Rate (NRR) chi tiết

•
Lesson & Tips, TikTok Shop US

Product Ratings trong Seller Center là nơi tập trung giúp người bán theo dõi tất cả những gì khách hàng đang nói về sản phẩm của bạn. Bạn có thể truy cập mục Product Rating bằng cách vào Seller Center, nhấn Products, sau đó chọn Product Ratings.

POD US 2026

POD US 2026: Timeline 180 Ngày Thống Trị Q1–Q2 Từ Super Bowl Đến World Cup

•
Lesson & Tips

POD US 2026 không chỉ có sức nóng từ World Cup - sự kiện dự kiến đóng góp tới $1.2 - $1.5 tỷ doanh thu POD, hay những biến động chính trị nảy lửa. Đối với các POD Seller chuyên nghiệp, Q1-Q2 còn là "điểm rơi" của những mỏ vàng quà tặng với Mother’s Day và Father’s Day.

The post Sellerwix Feature – Tối ưu hoá việc quản lý đơn hàng appeared first on Sellerwix.

]]> Sellerwix Feature – Thông báo đơn hàng trễ qua Email và/hoặc Telegram https://sellerwix.com/sellerwix-feature-nhan-thong-bao-tre-don-hang-qua-email-telegram/ Wed, 26 Jul 2023 09:42:54 +0000 https://sellerwix.com/?p=2981 Tạm biệt các bản cập nhật bị bỏ lỡ và các đơn hàng bị trì hoãn với tính năng mới nhất của Sellerwix! Tính năng thông báo hoàn toàn mới qua Email và/hoặc Telegram về các đơn đặt hàng giao hàng trễ, giúp bạn luôn chủ động trong kế hoạch kinh doanh của mình trong khi vẫn cập nhật thông tin kịp thời cho khách hàng.

The post Sellerwix Feature – Thông báo đơn hàng trễ qua Email và/hoặc Telegram appeared first on Sellerwix.

]]>
Tất cả bài viết

Sellerwix Feature - Nhận thông báo giao hàng trễ qua Email và/hoặc Telegram

26 Tháng 7, 2023• Thời gian đọc 9 phút
Sellerwix notification with late shipment

Nói tạm biệt với thông báo bị bỏ lỡ và các đơn hàng bị trì hoãn với tính năng mới nhất của Sellerwix!

Sellerwix vui mừng ra mắt một tính năng mới trên hệ thống của chúng tôi! Giờ đây, bạn có thể nhận thông báo qua Email và/hoặc Telegram với các đơn hàng giao hàng trễ.

Chúng ta đều biết rằng việc giao hàng kịp thời, nhanh chóng là yếu tố rất quan trọng để duy trì sự hài lòng và lòng trung thành của khách hàng. Tuy nhiên, đôi khi những trường hợp không lường trước có thể gây ra sự chậm trễ trong việc vận chuyển, dẫn đến việc khách hàng thất vọng và để lại các đánh giá tiêu cực.

Thấu hiểu được vấn đề này, Sellerwix đã cập nhật tính năng mới cho phép người bán nhận thông báo qua email và/hoặc Telegram bất cứ khi nào lô hàng bị chậm trễ. Với tính năng này, bạn sẽ có thể chủ động tiếp cận với khách hàng và thông báo cho họ về trạng thái đơn đặt hàng của họ. Giảm thiểu khả năng nhận phải phản hồi tiêu cực và có thể cải thiện, nâng cấp trải nghiệm mua sắm tổng thể của khách hàng.

Trong bài viết này, chúng ta sẽ đi sâu hơn vào các lợi ích của tính năng mới này, thảo luận về cách thức hoạt động và tìm hiểu cách thiết lập tính năng này trong tài khoản Sellerwix của bạn. Vì vậy, hãy tiếp tục đọc để tìm hiểu thêm cùng Sellerwix nhé!
notifications via email telegram Sellerwix feature

Hướng dẫn cài đặt cấu hình thông báo qua Email và/hoặc Telegram

Các bước để cài đặt cấu hình thông báo:

Bước 1: Vào mục Cài đặt >> Lưu ý >> nhấn Tạo để tạo thông báo lưu ý mới
Bước 2: Cấu hình cài đặt thông báo

a. Thông báo qua Email

Sau khi đã có tài khoản Sellerwix và đã chọn gói dịch vụ phù hợp với doanh nghiệp, bạn có thể truy cập vào mục Trung tâm Cài đăt để cấu hình thông báo qua Email. Đơn giản chỉ cần làm theo các bước được nêu dưới đây:

  • Tên: Nhập tên để tạo thông báo lưu ý mới
  • Kênh nhận thông báo: Email
  • Đến: Nhập email bạn muốn nhận thông báo theo dõi các vấn đề bị trì hoãn
  • CC (tùy chọn): Nhập email bạn muốn CC đến
  • BCC (tùy chọn): Nhập email bạn muốn chuyển đến BCC
  • Lô hàng trễ: Bật và nhập số ngày bạn muốn được nhận thông báo nếu đơn hàng chưa được giao (được giao) sau xx ngày

Trước khi kích hoạt cảnh báo định kỳ để theo dõi lô hàng trễ, điều quan trọng là phải lưu ý các cài đặt tùy chọn và đảm bảo thông báo hậu cần liền mạch cho sự chậm trễ trong việc giao hàng.

  • On: Nếu bạn muốn thông báo lại trong trường hợp đơn hàng vẫn chưa được giao vào ngày hôm sau
  • Off: Nếu bạn chỉ muốn được thông báo một lần với đơn hàng có đánh dấu chưa được giao
email notification late shipment orders Sellerwix feature

b. Thông báo qua Telegram

Đồng bộ hoá và chủ động trong việc quản lý đơn hàng với việc nhận thông báo qua Telegram đối với các đơn đặt hàng bị trì hoãn. Làm theo các bước cài đặt đối với Email trước đó và hãy lưu ý đến các mẹo cần thiết sau:

Chat ID: Để nhận Chat ID, hãy làm theo các bước sau:

  • Tạo một nhóm trò chuyện mới trên Telegram
  • Thêm bot có tên Sellerwix_bot vào nhóm mới tạo
  • Bấm vào nút Gửi mã xác minh để bot gửi mã xác minh
  • Nhập mã xác minh (code) từ bot gửi trong nhóm Telegram vào ô Xác nhận mã xác minh (Verification Code) để xác minh tài khoản
set Chat ID for telegram notification Sellerwix feature
Notify User (tuỳ chọn): Nhập người dùng Telegram mà bạn muốn gắn thẻ @example_telegram
All tracks (tất cả mã cần theo dõi): Bật thông báo nếu có bất kỳ cập nhật nào mới từ nhà supplier đến đơn hàng
New tracking (mã theo dõi mới): Bật thông báo cho các đơn đặt hàng có theo dõi mới
Deposit: Bật thông báo chấp nhận hoặc từ chối yêu cầu gửi tiền
telegram notifications Sellerwix feature

Ba lợi ích hàng đầu của việc nhận thông báo kịp thời cho các đơn hàng giao hàng trễ

Khai thác toàn bộ tiềm năng quản lý hậu cần của bạn bằng việc nhận thông báo kịp thời về các đơn hàng giao hàng trễ qua Email và/hoặc Telegram cùng Sellerwix.

  1. Cập nhật theo thời gian thực: Nhận thông báo về bất kỳ sự chậm trễ hoặc vấn đề nào khác xảy ra với đơn đặt hàng của bạn. Chủ động hành động kịp thời để giải quyết vấn đề trong quá trình kinh doanh
  2. Đồng bộ hoá & tối ưu hoá việc quản lý và vận chuyển đơn hàng: Tối ưu hóa việc quản lý lô hàng của bạn và đảm bảo hoạt động giao hàng suôn sẻ, tiết kiệm thời gian và nguồn lực quý báu
  3. Cải thiện và nâng cấp trải nghiệm khách hàng: Chủ động giao tiếp với khách hàng, quản lý các kỳ vọng của họ, tăng cường sự hài lòng và lòng trung thành của khách hàng
timely notifications for late shipment orders

Làm thế nào để mở rộng quy mô kinh doanh cùng Sellerwix?

Hơn 1.000 nhà bán hàng đang sử dụng Sellerwix với hơn 1 triệu đơn vị đã bán ra. Vậy, lý do để các nhà bán hàng tin tưởng lựa chọn Sellerwix là gì?
Từ những trải nghiệm sâu sắc trong ngành Print On Demand, đội ngũ Sellerwix đang hỗ trợ hơn 1000 nhà bán hàng tăng lợi nhuận của họ thông qua việc bán hàng trên các kênh thương mại điện tử. Hệ thống Sellerwix được thiết kế và cập nhật liên tục các dịch vụ tuyệt vời để mở rộng quy mô kinh doanh của bạn nhằm tăng thêm lợi nhuận. Tìm hiểu thêm về các dịch vụ và hệ thống của Sellerwix, hoặc bạn có thể truy cập chuyên mục Câu hỏi thường gặp (FAQs) của chúng tôi.
Hãy tìm hiểu thêm về Cách chọn gói dịch vụ Sellerwix phù hợp với doanh nghiệp của bạn.
help business scale on Sellerwix

Hãy dùng thử ngay hôm nay và cho chúng tôi biết suy nghĩ của bạn nhé!

Với những kinh nghiệm dày dặn trong thị trường Print-on-demand, Sellerwix sẽ là một giải pháp hoàn toàn phù hợp để giúp bạn dễ dàng mở rộng quy mô kinh doanh, tăng trưởng nhanh và mất ít công sức hơn. Liên hệ với chúng tôi tại business@sellerwix.com hoặc support@sellerwix.com để được hỗ trợ nhanh chóng nhất!
Chia sẻ bài viết này

Nâng cấp đa phương tiện cho doanh nghiệp Print-on-demand cùng chúng tôi

Bắt đầu
Nhu Giap
Marketing Executive
Xin chào! Bên cạnh niềm đam mê với ngành tiếp thị và lĩnh vực Thương mại điện tử (e-Commerce), mình còn yêu thích việc đổi mới sáng tạo, cập nhật những xu hướng văn hoá luôn biến chuyển mỗi ngày, và cả việc viết lách. Hãy kết nối cùng mình nhé!
Bài viết liên quan

Mục lục

Tính năng mới từ Sellerwix
Thông báo qua Email
Thông báo qua Telegram
Ba lợi ích của việc nhận thông báo kịp thời
Mở rộng quy mô kinh doanh cùng Sellerwix
Chia sẻ bài viết này

Bài viết liên quan

TikTok Shop

TikTok Shop Fulfillment Policy 2026: Cập nhật SLA và cách tránh vi phạm

•
Lesson & Tips, TikTok Shop US

Fulfillment là toàn bộ quy trình tiếp nhận, xử lý và giao đơn hàng cho khách trên TikTok Shop. Quy trình này bao gồm: chuẩn bị sản phẩm để giao, cung cấp mã vận đơn hợp lệ (tracking number), bàn giao đơn hàng cho đơn vị vận chuyển (Logistics Service Provider – LSP) và đảm bảo giao hàng đúng thời gian quy định.

Product Ratings

Product Ratings TikTok Shop US là gì? Cách theo dõi Negative Review Rate (NRR) chi tiết

•
Lesson & Tips, TikTok Shop US

Product Ratings trong Seller Center là nơi tập trung giúp người bán theo dõi tất cả những gì khách hàng đang nói về sản phẩm của bạn. Bạn có thể truy cập mục Product Rating bằng cách vào Seller Center, nhấn Products, sau đó chọn Product Ratings.

POD US 2026

POD US 2026: Timeline 180 Ngày Thống Trị Q1–Q2 Từ Super Bowl Đến World Cup

•
Lesson & Tips

POD US 2026 không chỉ có sức nóng từ World Cup - sự kiện dự kiến đóng góp tới $1.2 - $1.5 tỷ doanh thu POD, hay những biến động chính trị nảy lửa. Đối với các POD Seller chuyên nghiệp, Q1-Q2 còn là "điểm rơi" của những mỏ vàng quà tặng với Mother’s Day và Father’s Day.

The post Sellerwix Feature – Thông báo đơn hàng trễ qua Email và/hoặc Telegram appeared first on Sellerwix.

]]> Giải pháp fulfillment tối ưu nhất trên Amazon (Bán hàng FBM/MFN) https://sellerwix.com/giai-phap-fulfillment-toi-uu-amazon-fbm-sellerwix-academy/ Fri, 09 Jun 2023 09:29:58 +0000 https://sellerwix.com/?p=2867 Trong nhiều năm qua, Amazon đã đầu tư hơn 30 tỷ USD vào mạng lưới và công nghệ fulfillment đơn hàng. Như dữ liệu cho thấy, những người bán thêm FBM vào danh mục của họ sẽ đạt được nhiều thành công hơn về đường dài! Hãy bắt đầu với Kinh doanh Amazon FBM ngay hôm nay cùng Sellerwix!

The post Giải pháp fulfillment tối ưu nhất trên Amazon (Bán hàng FBM/MFN) appeared first on Sellerwix.

]]>
Tất cả bài viết

Sellerwix Academy - Giải pháp fulfillment tối ưu nhất trên Amazon (Hướng dẫn bán hàng FBM/MFN)

09 Tháng 6, 2023• Thời gian đọc 6 phút
Amazon seller fulfillment best practices FBM

7 bước bán hàng với Amazon FBM Merchant Fulfill Network

Điều quan trọng ở đây là bạn phải nhận ra nghĩa vụ của mình đối với khách hàng và xây dựng các hệ thống phù hợp cho mô hình kinh doanh của mình, khi đó việc thiết lập với tư cách là người bán MFN của Amazon tương đối đơn giản. Tất cả những gì bạn cần là làm theo các bước dưới đây:
Kinh doanh FBM cùng Amazon MFN

Bước 1: Tạo tài khoản người bán Amazon

Khi bạn hoàn thành tạo tài khoản người bán và chọn gói bán hàng, bạn sẽ có quyền truy cập vào Trung tâm người bán, vào phần tài nguyên để bán hàng trên Amazon.com. Trước khi đăng ký, hãy đảm bảo rằng bạn đã chuẩn bị sẵn sàng những điều sau:
  • Địa chỉ email doanh nghiệp hoặc tài khoản khách hàng Amazon
  • Thẻ tín dụng có thể thanh toán
  • ID Chính phủ – Căn cước công dân (xác minh danh tính bảo vệ người bán và khách hàng)
  • Mã số thuế
  • Số điện thoại
  • Tài khoản ngân hàng mà Amazon có thể gửi cho bạn tiền thu được từ việc bán hàng
Đọc bài viết này để tìm hiểu thêm về Sellerwix Tips: Yếu tố then chốt để kinh doanh Amazon thành công.

Bước 2: Lập danh sách bán hàng và tạo các trang sản phẩm

Cách bạn tiến hành niêm yết sản phẩm sẽ tùy thuộc vào việc bạn có danh sách tồn tại sẵn hay không, có cần tạo danh sách mới hay không và bạn muốn tạo niêm yết từng cái một hay hàng loạt. Để giúp người mua hàng tìm thấy các mặt hàng bằng cách thêm tiêu đề mô tả, hình ảnh rõ ràng và các gạch đầu dòng ngắn gọn về các ưu đãi.

Tìm hiểu về danh mục sản phẩm, chi tiết sản phẩm, ID sản phẩm, v.v.

Niêm yết một sản phẩm FBM phần lớn giống như tạo bất kỳ ưu đãi sản phẩm nào khác.

Sử dụng các bước được nêu ở trên, khi bạn đến phần của ưu đãi có nội dung ‘Kênh fulfill đơn hàng’, hãy chọn vòng tròn có nội dung ‘Tôi sẽ tự vận chuyển mặt hàng (Merchant Fulfillment).’

Amazon FBM Fulfillment channel
Sau khi sản phẩm xuất hiện trong danh mục của Amazon, bạn sẽ tìm thấy các sản phẩm được Merchant Fulfilled trong mục Kho > Quản lý kho. Hãy đảm bảo rằng bạn kiểm tra mục ‘Đang hoạt động’ cho ‘Trạng thái’ và ‘Người bán’ cho ‘Được thực hiện bởi’.
manage inventory merchant fulfilled network FBM

Bước 3: Quản lý không gian lưu trữ, nhà kho hoặc trung tâm fulfill đơn hàng

Bạn quản lý hàng tồn kho càng hiệu quả, doanh nghiệp của bạn càng có thể sinh lãi nhiều hơn. Cố gắng có đủ hàng tồn kho để đáp ứng nhu cầu, nhưng không nhiều đến mức trở nên quá tải.

Liên tục quản lý hàng tồn kho để nhận được tiền lãi từ khoản đầu tư của bạn. Điều cần thiết là phải có đủ khoảng hàng tồn kho để đáp ứng nhu cầu của khách hàng, đặc biệt là trong các ngày lễ theo mùa hoặc các sự kiện giảm giá cao điểm như Cyber Monday hoặc Prime Day.

Nhận Hướng dẫn bán hàng trên Amazon cho người mới bắt đầu.

Bước 4: Thiết lập các mẫu vận chuyển phù hợp với khả năng hậu cần về cả thời gian xử lý và thời gian vận chuyển

Thông qua bảng điều khiển Trung tâm người bán, bạn có thể chỉ định các mẫu vận chuyển từ menu thả xuống Quản lý khoảng không quảng cáo. Tạo các mẫu vận chuyển lô lớn và chỉ định chúng cho các ưu đãi cụ thể phù hợp với khả năng hậu cần của bạn đối với các sản phẩm cụ thể.

Ngoài ra, thông qua bảng điều khiển Trung tâm của người bán, bạn có thể đặt Thời gian xử lý mặc định và Khả năng xử lý đơn hàng để đảm bảo rằng bạn được bảo vệ khỏi sự gia tăng đơn hàng.

Tìm hiểu về Merchant Fulfilled Network FBM.

Amazon FBM merchant fulfilled network

Bước 5: Phối hợp lấy hàng, đóng gói và vận chuyển cho đơn hàng

Sau khi khách hàng hoàn tất giao dịch, quá trình xử lý đơn hàng sẽ bắt đầu. Nếu bạn muốn xử lý việc fulfill đơn hàng nội bộ, hãy đảm bảo rằng bạn có khả năng nhận, đóng gói và vận chuyển đơn hàng cho khách hàng một cách hiệu quả. Bạn cũng sẽ muốn đảm bảo rằng các nhà cung cấp dịch vụ mà bạn sẽ sử dụng là một phần của mạng lưới các nhà cung cấp dịch vụ có tỷ lệ theo dõi hợp lệ của chúng tôi.

Một phần quan trọng của quá trình xử lý đơn đặt hàng là chọn bao bì phù hợp. Đây có thể là:

  • Hộp
  • Bưu phẩm giấy hoặc bong bóng
  • Vật liệu đóng gói như bọc bong bóng hoặc chất độn không khí

Hãy đảm bảo tuân thủ tất cả các yêu cầu của Amazon đối với việc chuẩn bị và đóng gói đơn hàng để giảm thiểu chi phí và tránh làm hư hỏng các mặt hàng trong quá trình vận chuyển.

Bước 6: Xử lý dịch vụ chăm sóc khách hàng và hoàn trả

Cung cấp dịch vụ chăm sóc khách hàng tuyệt vời là điều cần thiết để thành công trên Amazon. Nghiên cứu cho thấy rằng các đơn đặt hàng, trong đó người bán trả lời tin nhắn của khách hàng trong vòng 24 giờ, nhận được ít hơn nửa số phản hồi tiêu cực so với các đơn đặt hàng có thời gian phản hồi quá 24 giờ. (nguồn)

Luôn cập nhật dịch vụ khách hàng có thể giúp chuyển đổi những người mua một lần thành khách hàng trung thành. Theo dõi các chỉ số dịch vụ khách hàng trong Trung tâm người bán để luôn kịp thời cập nhật phản hồi của khách hàng.

Dịch vụ khách hàng xuất sắc bao gồm việc xử lý hàng trả lại nhanh chóng và hiệu quả.
Dưới đây là một số biện pháp đơn giản bạn có thể thực hiện để hạn chế trả lại và trao đổi:
  • Cung cấp danh sách niêm yết sản phẩm chính xác
  • Đính kèm hướng dẫn chọn kích cỡ
  • Sử dụng nút “Yêu cầu xem xét” để khuyến khích phản hồi của khách hàng
fulfillment products with Amazon FBM

Bước 7: Xem xét các chi phí và mức phí FBM

Các loại chi phí khác nhau dựa trên nhiều yếu tố, bao gồm:

  • Kế hoạch bán hàng của bạn. Tìm hiểu về sự khác biệt giữa gói Cá nhân hoặc gói Chuyên nghiệp
  • Phí giới thiệu. Đối với mỗi mặt hàng được bán, người bán trả cho Amazon một tỷ lệ phần trăm trên tổng giá – bao gồm giá mặt hàng, chi phí vận chuyển và bất kỳ khoản phí gói quà nào – hoặc số tiền tối thiểu, tùy theo số tiền nào lớn hơn
  • Cách thức bạn quản lý fulfillment

Có thể bạn chưa biết?

Nước có thể nâng cũng có thể lật thuyền.

Vận chuyển đơn hàng là một trong những yếu tố hàng đầu mà khách hàng cân nhắc khi quyết định có mua sản phẩm hay không. Một nghiên cứu về người mua sắm ở Hoa Kỳ cho thấy:

  • Giao hàng miễn phí là yếu tố quan trọng nhất đối với 83% người mua hàng khi đặt hàng trực tuyến (nguồn)
  • Hơn một nửa số người mua sắm (54%) đã từ bỏ giỏ hàng trực tuyến vì chi phí giao hàng (nguồn)

8 mẹo chuyên nghiệp để vận chuyển và giao hàng MFN

Merchant Fulfilling Network (MFN) là thuật ngữ của Amazon cho Fulfilling by Merchant (FBM). Nó đề cập đến một phương thức bán hàng mà người bán niêm yết các sản phẩm trong các cửa hàng của Amazon, đồng thời quản lý tất cả việc lưu trữ, vận chuyển và hỗ trợ khách hàng một cách độc lập.
  1. Khách hàng đánh giá cao việc giao hàng nhanh chóng. Xem cách quản lý thời gian giao hàng
  2. Tìm hiểu cách quản lý cài đặt tài khoản vận chuyển và cài đặt ngày lễ
  3. Nhằm mục đích đáp ứng các yêu cầu vận chuyển tiêu chuẩn và thỏa thuận cấp độ dịch vụ (SLA)
  4. Làm quen với Dịch vụ vận chuyển cao cấp và tìm hiểu cách đáp ứng các yêu cầu để cung cấp Dịch vụ vận chuyển Một ngày và Hai ngày
  5. Cải thiện trải nghiệm của khách hàng bằng cách cung cấp giao hàng miễn phí. Điều này cũng làm tăng cơ hội giành được Ưu đãi nổi bật
  6. Xem thêm về kỳ vọng giao hàng dành cho từng người bán
  7. Xem xét dịch vụ mua vận chuyển của Amazon, nơi bạn có thể mua nhãn, xử lý vận chuyển, xác nhận đơn đặt hàng và theo dõi các lô hàng
  8. Đặt thời gian xử lý mặc định và khả năng xử lý đơn đặt hàng để đảm bảo rằng bạn được bảo vệ khỏi sự gia tăng đơn đặt hàng có thể dẫn đến trải nghiệm khách hàng kém và ảnh hưởng đến các chỉ số của bạn
Nhận Hướng dẫn kinh doanh Amazon FBM hiệu quả nhất tại Hướng dẫn bán hàng và vận chuyển sản phẩm với Amazon Merchant Fulfilled Network FBM.

Tổng kết

Trong nhiều năm qua, Amazon đã đầu tư hơn 30 tỷ USD vào mạng lưới và công nghệ fulfillment đơn hàng. Như dữ liệu cho thấy, những người bán thêm FBM vào danh mục của họ sẽ đạt được nhiều thành công hơn về đường dài! Hãy bắt đầu với Kinh doanh Amazon FBM ngay hôm nay cùng Sellerwix!
Với những kinh nghiệm dày dặn trong thị trường Print-on-demand, Sellerwix sẽ là một giải pháp hoàn toàn phù hợp để giúp bạn dễ dàng mở rộng quy mô kinh doanh, tăng trưởng nhanh và mất ít công sức hơn. Liên hệ với chúng tôi tại business@sellerwix.com hoặc support@sellerwix.com để được hỗ trợ nhanh chóng nhất!
Chia sẻ bài viết này

Nâng cấp đa phương tiện cho doanh nghiệp Print-on-demand cùng chúng tôi

Bắt đầu
Nhu Giap
Marketing Executive
Xin chào! Bên cạnh niềm đam mê với ngành tiếp thị và lĩnh vực Thương mại điện tử (e-Commerce), mình còn yêu thích việc đổi mới sáng tạo, cập nhật những xu hướng văn hoá luôn biến chuyển mỗi ngày, và cả việc viết lách. Hãy kết nối cùng mình nhé!
Bài viết liên quan

Mục lục

7 bước bán hàng với Amazon FBM
Có thể bạn chưa biết
8 mẹo vận chuyển và giao hàng cùng MFN
Chia sẻ bài viết này

Bài viết liên quan

TikTok Shop

TikTok Shop Fulfillment Policy 2026: Cập nhật SLA và cách tránh vi phạm

•
Lesson & Tips, TikTok Shop US

Fulfillment là toàn bộ quy trình tiếp nhận, xử lý và giao đơn hàng cho khách trên TikTok Shop. Quy trình này bao gồm: chuẩn bị sản phẩm để giao, cung cấp mã vận đơn hợp lệ (tracking number), bàn giao đơn hàng cho đơn vị vận chuyển (Logistics Service Provider – LSP) và đảm bảo giao hàng đúng thời gian quy định.

Product Ratings

Product Ratings TikTok Shop US là gì? Cách theo dõi Negative Review Rate (NRR) chi tiết

•
Lesson & Tips, TikTok Shop US

Product Ratings trong Seller Center là nơi tập trung giúp người bán theo dõi tất cả những gì khách hàng đang nói về sản phẩm của bạn. Bạn có thể truy cập mục Product Rating bằng cách vào Seller Center, nhấn Products, sau đó chọn Product Ratings.

POD US 2026

POD US 2026: Timeline 180 Ngày Thống Trị Q1–Q2 Từ Super Bowl Đến World Cup

•
Lesson & Tips

POD US 2026 không chỉ có sức nóng từ World Cup - sự kiện dự kiến đóng góp tới $1.2 - $1.5 tỷ doanh thu POD, hay những biến động chính trị nảy lửa. Đối với các POD Seller chuyên nghiệp, Q1-Q2 còn là "điểm rơi" của những mỏ vàng quà tặng với Mother’s Day và Father’s Day.

The post Giải pháp fulfillment tối ưu nhất trên Amazon (Bán hàng FBM/MFN) appeared first on Sellerwix.

]]> Amazon Merchant Fulfilled Orders (FBM) - Providing Great Customer Service nonadult Hướng dẫn bán hàng và vận chuyển sản phẩm với Amazon Merchant Fulfilled Network FBM https://sellerwix.com/amazon-merchant-fulfilled-network-fbm-sellerwix-academy-vie-blog/ Wed, 07 Jun 2023 03:04:48 +0000 https://sellerwix.com/?p=2751 Kinh doanh sản phẩm trên Amazon có thể là một cách linh hoạt và dễ đạt được lợi nhuận cao để kiếm thu nhập, bằng chứng là có 6 triệu người bán trên nền tảng này. Với nguồn lực và thời gian phù hợp, bất kỳ ai cũng có thể trở thành người bán hàng Amazon.

The post Hướng dẫn bán hàng và vận chuyển sản phẩm với Amazon Merchant Fulfilled Network FBM appeared first on Sellerwix.

]]>
Tất cả bài viết

Hướng dẫn bán hàng và vận chuyển sản phẩm với Amazon Merchant Fulfilled Network FBM

07 Tháng 6, 2023• Thời gian đọc 11 phút
Selling with Amazon FBM sellerwix academy
Kinh doanh sản phẩm trên Amazon có thể là một cách linh hoạt và dễ đạt được lợi nhuận cao để kiếm thu nhập, bằng chứng là có 6 triệu người bán trên nền tảng này. Với nguồn lực và thời gian phù hợp, bất kỳ ai cũng có thể trở thành người bán hàng Amazon. Mặc dù phần lớn người bán hàng Amazon sử dụng phương thức Fulfillment by Amazon (FBA) để lưu trữ và vận chuyển sản phẩm từ kho hàng của Amazon, nhưng một bộ phận người bán hàng đã chuyển sang phương thức Fulfillment by Merchant (FBM) do ảnh hưởng bởi giới hạn bổ sung hàng tồn kho từ chính sách FBA. Trong bài viết này, chúng tôi sẽ cung cấp cho bạn những thông tin cần thiết để bắt đầu bán hàng trên Amazon và thực hiện fulfill các sản phẩm thông qua FBM. Tìm hiểu thêm tại bài viết Kinh doanh Amazon cần chú ý những yếu tố gì?
Amazon FBM business

Định nghĩa MFN - FBM?

Merchant Fulfilled Network (MFN) là thuật ngữ của Amazon cho Fulfilled by Merchant (FBM) – Đơn hàng hoàn thành bởi người bán. Nó đề cập đến một phương thức bán hàng mà người bán niêm yết các sản phẩm trong các cửa hàng của Amazon nhưng quản lý tất cả việc lưu trữ, vận chuyển và hỗ trợ khách hàng một cách độc lập.

Có nhiều yếu tố khác nhau cần phải xem xét khi chọn cách tự thực hiện các đơn đặt hàng của khách hàng khi bạn kinh doanh các cửa hàng của Amazon. Đây có thể là một thách thức khi quyết định tự thực hiện các quy trình lưu trữ hàng tồn kho, đóng gói và vận chuyển sản phẩm cũng như xử lý hàng trả lại hoặc tiền hoàn lại, tất cả cùng một lúc trong khi vẫn phải đảm bảo cung cấp dịch vụ khách hàng một cách xuất sắc.

Amazon merchant fulfillment network FBM business

MFN (FBM) hoạt động như thế nào?

Người bán với gói Cá nhân
Những người bán này sử dụng mức giá vận chuyển đã đặt mặc định của Amazon cho tất cả các sản phẩm. Người bán mục đích cá nhân vận chuyển đơn đặt hàng theo mức giá đã đặt ngay cả khi mức tín dụng vận chuyển thấp hơn tổng chi phí vận chuyển, vì vậy kinh nghiệm rút ra là phải định giá các mặt hàng đảm bảo bạn sẽ kiếm được lợi nhuận là một vấn đề hoàn toàn quan trọng.
Người bán với gói Chuyên nghiệp
Người kinh doanh với gói bán hàng chuyên nghiệp lựa chọn FBM, có thể tự điều chỉnh phí vận chuyển của riêng họ. Họ có thể tùy chỉnh các mẫu vận chuyển cho các khu vực cụ thể trong nước hoặc Quốc tế, bao gồm cả thời gian xử lý và vận chuyển. Người bán hàng chuyên nghiệp có thể tùy chỉnh phí vận chuyển theo đơn hàng, từng mặt hàng và/hoặc theo trọng lượng. Bạn cũng có thể tạo vô số mẫu vận chuyển và chỉ định chúng cho các mặt hàng cụ thể để phù hợp với khả năng hậu cần của bạn đối với các loại sản phẩm cụ thể. Hãy nhớ rằng phí giới thiệu được tính từ tổng giá bán, bao gồm: giá mặt hàng, chi phí vận chuyển và bất kỳ khoản phí gói quà nào. Tìm hiểu thêm về phí vận chuyển dành cho gói Chuyên nghiệp.
process of merchant fulfillment network

Định nghĩa FBM và FBA?

Fulfillment by Merchant (FBM) đề cập đến một phương thức bán hàng, mà trong đó người bán niêm yết các sản phẩm trên Amazon nhưng đồng thời quản lý việc lưu trữ, vận chuyển, hoàn thành đơn hàng và chăm sóc khách hàng một cách độc lập. Amazon gọi đây là Merchant Fulfilled Network (MFN).
Fulfillment by Amazon (FBA) đề cập đến một phương thức bán hàng trong đó bạn gửi sản phẩm đến các trung tâm hoàn thiện đơn hàng của Amazon, sau đó sẽ có đội ngũ nhận, đóng gói, vận chuyển cũng như cung cấp dịch vụ hỗ trợ khách hàng cho những sản phẩm đó.
type of business opting for Amazon fulfillment by merchant FBM

Loại hình doanh nghiệp nào sẽ hưởng lợi nhiều nhất từ việc chọn sử dụng Amazon FBM?

Amazon đề xuất các trường hợp mà bạn có thể cân nhắc sử dụng Merchant Fulfilled Network (tức FBM). Họ gợi ý rằng FBM có thể phù hợp nhất với bạn nếu doanh nghiệp của bạn thuộc một hoặc nhiều các trường hợp sau:
FBM phù hợp với doanh nghiệp như thế nào

Rõ ràng, không phải tất cả những điều này sẽ áp dụng cho mọi người bán sử dụng FBM. Ví dụ: rất nhiều người bán hàng với quy mô lớn trên Amazon chọn FBM vì họ bán hàng qua nhiều kênh và đã có hệ thống hậu cần vận hành trơn tru.

Tuy nhiên, Amazon rõ ràng muốn bán các dịch vụ FBA. Ví dụ: các tệp trợ giúp của Amazon trên FBM nhấn mạnh rằng “Những người bán đã áp dụng FBA vào năm ngoái đã có doanh số bán hàng cao hơn 20-25%”. Tuy nhiên, đối với nhiều doanh nghiệp, FBM sẽ là lựa chọn phù hợp nhất.

Những lợi ích của việc bán hàng bằng Amazon FBM/MFN

Lợi ích chính của việc sử dụng FBM là nó đảm bảo bạn kiểm soát lợi nhuận và hàng tồn kho của mình. Tuy nhiên, giả sử bạn có thể lưu trữ và vận chuyển hàng hóa của mình cũng như chịu trách nhiệm về các yêu cầu hỗ trợ khách hàng, trả lại hoặc khiếu nại, thì bạn có thể định giá hàng hóa của mình cạnh tranh hơn so với chính sách FBA, vì bạn không phải trả phí dịch vụ hoàn thành đơn hàng của Amazon.

Một lợi ích khác của việc sử dụng MFN của Amazon là bạn có thể kết hợp tất cả các kênh bán hàng trực tuyến của mình với mạng lưới thực hiện đơn hàng của Amazon và cung cấp dịch vụ giao hàng nhanh chóng. Bạn có thể vận hành doanh nghiệp của mình bằng cách sử dụng một nguồn hàng tồn kho duy nhất với tính năng theo dõi lô hàng đầy đủ trên tất cả các kênh bán hàng của mình.

Selling on Amazon with FBM

Tổng kết

Hầu hết người bán trên Amazon có xu hướng lựa chọn FBA (Fulfillment by Amazon) hoặc FBM (Fulfillment by Merchant). Tuy nhiên, có một số trường hợp bạn không thể có lựa chọn nào khác. Ví dụ: nếu mô hình kinh doanh của bạn là dropshipping, thì bạn phải chọn FBM, vì mô hình này dựa vào bên thứ ba để thực hiện các đơn đặt hàng.

Một trường hợp cụ thể khác sử dụng phải chọn mô hình FBM là với Amazon Handmade, cộng đồng người bán chỉ dành cho thợ thủ công của Amazon. Trong trường hợp này, các nghệ nhân tạo ra hàng hóa độc đáo, độc nhất mà họ bán trên chợ Amazon. Vì đây là mặt hàng tùy chỉnh và có tính cá nhân hoá, bạn không thể bán chúng bằng mô hình FBA.

FBM cũng là lựa chọn tốt hơn nếu bạn bán hàng có kích cỡ và kích thước nặng nề, cồng kềnh, vì Amazon FBA tính thêm phí xử lý hàng quá khổ.

Hãy nhớ rằng, trong một vài tình huống khác, cả hai mô hình fulfillment đều có ưu và nhược điểm nhất định. Do đó, bạn có thể cân nhắc thử nghiệm với FBA và FBM để xem cái nào phù hợp nhất với mô hình kinh doanh của mình.

Bạn muốn quản lý quy trình fulfillment như thế nào? Câu trả lời của bạn có thể tạo ra sự khác biệt lớn cho kết quả cuối cùng, vì vậy hãy đảm bảo xem xét cẩn thận tất cả các lựa chọn của bạn. Khi doanh nghiệp của bạn thay đổi, mong đợi về nhu cầu fulfillment của bạn cũng thay đổi. Hãy nhớ trung hoà việc tập trung vào việc chọn gói phù hợp nhất với nhu cầu kinh doanh của bạn trong khi vẫn lưu ý đến tính linh hoạt khi bạn mở rộng quy mô kinh doanh của mình.
Print On Demand At Scale with selling on Amazon with FBM
Với những kinh nghiệm dày dặn trong thị trường Print-on-demand, Sellerwix sẽ là một giải pháp hoàn toàn phù hợp để giúp bạn dễ dàng mở rộng quy mô kinh doanh, tăng trưởng nhanh và mất ít công sức hơn. Liên hệ với chúng tôi tại business@sellerwix.com hoặc support@sellerwix.com để được hỗ trợ nhanh chóng nhất!
Chia sẻ bài viết này

Nâng cấp đa phương tiện cho doanh nghiệp Print-on-demand cùng chúng tôi

Bắt đầu
Nhu Giap
Marketing Executive
Xin chào! Bên cạnh niềm đam mê với ngành tiếp thị và lĩnh vực Thương mại điện tử (e-Commerce), mình còn yêu thích việc đổi mới sáng tạo, cập nhật những xu hướng văn hoá luôn biến chuyển mỗi ngày, và cả việc viết lách. Hãy kết nối cùng mình nhé!
Bài viết liên quan

Mục lục

Định nghĩa MFN - FBM?
MFN (FBM) hoạt động như thế nào?
Định nghĩa FBM và FBA?
Loại hình doanh nghiệp được hưởng lợi nhiều nhất từ Amazon FBM
Lợi ích chính của việc bán hàng bằng Amazon FBM
Bạn muốn quản lý quy trình fulfillment như thế nào?
Chia sẻ bài viết này

Bài viết liên quan

TikTok Shop

TikTok Shop Fulfillment Policy 2026: Cập nhật SLA và cách tránh vi phạm

•
Lesson & Tips, TikTok Shop US

Fulfillment là toàn bộ quy trình tiếp nhận, xử lý và giao đơn hàng cho khách trên TikTok Shop. Quy trình này bao gồm: chuẩn bị sản phẩm để giao, cung cấp mã vận đơn hợp lệ (tracking number), bàn giao đơn hàng cho đơn vị vận chuyển (Logistics Service Provider – LSP) và đảm bảo giao hàng đúng thời gian quy định.

Product Ratings

Product Ratings TikTok Shop US là gì? Cách theo dõi Negative Review Rate (NRR) chi tiết

•
Lesson & Tips, TikTok Shop US

Product Ratings trong Seller Center là nơi tập trung giúp người bán theo dõi tất cả những gì khách hàng đang nói về sản phẩm của bạn. Bạn có thể truy cập mục Product Rating bằng cách vào Seller Center, nhấn Products, sau đó chọn Product Ratings.

POD US 2026

POD US 2026: Timeline 180 Ngày Thống Trị Q1–Q2 Từ Super Bowl Đến World Cup

•
Lesson & Tips

POD US 2026 không chỉ có sức nóng từ World Cup - sự kiện dự kiến đóng góp tới $1.2 - $1.5 tỷ doanh thu POD, hay những biến động chính trị nảy lửa. Đối với các POD Seller chuyên nghiệp, Q1-Q2 còn là "điểm rơi" của những mỏ vàng quà tặng với Mother’s Day và Father’s Day.

The post Hướng dẫn bán hàng và vận chuyển sản phẩm với Amazon Merchant Fulfilled Network FBM appeared first on Sellerwix.

]]> Những điều cần biết về Chính sách bảo vệ mua hàng của Etsy https://sellerwix.com/chinh-sach-bao-ve-mua-hang-etsy-sellerwix-academy-vi-blog/ Tue, 16 May 2023 06:06:15 +0000 https://sellerwix.com/?p=2600 Với những kinh nghiệm dày dặn trong thị trường Print-on-demand, Sellerwix sẽ là một giải pháp hoàn toàn phù hợp để giúp bạn dễ dàng mở rộng quy mô kinh doanh, tăng trưởng nhanh và mất ít công sức hơn.

The post Những điều cần biết về Chính sách bảo vệ mua hàng của Etsy appeared first on Sellerwix.

]]>
Tất cả bài viết

Những điều cần biết về chính sách bảo vệ mua hàng của Etsy

16 Tháng 5, 2023• Thời gian đọc 7 phút
etsy purchase protection
Đối với các trường hợp xảy ra sự cố hiếm hoi trong quá trình mua hàng, chúng tôi luôn sẵn sàng trợ giúp khách hàng của mình. Chính sách Bảo vệ mua hàng của Etsy là cơ sở để bạn tự tin mua sắm khi biết rằng bạn sẽ nhận được khoản tiền hoàn lại đầy đủ cho các đơn đặt hàng đủ điều kiện khi mặt hàng của bạn:
  • Không được giao đến
  • Bị hỏng trong quá trình vận chuyển
  • Khác biệt đáng kể so với phần mô tả mặt hàng hoặc ảnh được cung cấp (ví dụ: chất liệu hoặc màu sắc không đúng)
Mọi đơn đặt hàng được giao vào hoặc sau ngày 1 tháng 8 năm 2022 đều đủ điều kiện tham gia Chính sách Bảo vệ mua hàng của Etsy.
Tìm hiểu thêm về Chính sách Bảo vệ mua hàng của Etsy.
Nếu bạn không hài lòng với một đơn đặt hàng mà nó không đáp ứng các tiêu chí về Bảo vệ mua hàng của Etsy, vui lòng kiểm tra Chính sách của người bán Etsy để xem liệu họ có chấp nhận hủy, trả lại hoặc trao đổi hay không.
get help with etsy purchase protection

Làm cách nào để nhận được tiền hoàn lại?

Nếu bạn tin rằng đơn đặt hàng của mình đủ điều kiện để được hưởng Chính sách Bảo vệ mua hàng của Etsy, bước đầu tiên là liên hệ với người bán bằng cách bắt đầu yêu cầu trợ giúp. 90% các vấn đề về đơn đặt hàng có thể được giải quyết bằng cách làm việc với người bán. Tìm hiểu cách bắt đầu yêu cầu trợ giúp.
Nếu vấn đề vẫn chưa được giải quyết và đã 48 giờ kể từ lần đầu tiên bạn nhắn tin cho người bán và ngày giao hàng ước tính cho đơn đặt hàng của bạn đã qua, hãy yêu cầu Etsy can thiệp để giúp bạn nhận tiền hoàn lại. Bạn có thể cần cung cấp một số hình ảnh về các mặt hàng bị hư hỏng hoặc bị lỗi. Tìm hiểu cách nhận trợ giúp của Etsy bằng cách mở một báo cáo.
Khi tính đủ điều kiện hoàn tiền đơn hàng của bạn được xác nhận, Etsy sẽ gửi cho bạn một email xác nhận.
less lost profit selling with etsy
“Giảm thiểu thiệt hại lợi nhuận khi có sự cố xảy ra”

Khi thanh toán với tư cách là khách

Bạn phải có tài khoản Etsy để bắt đầu yêu cầu trợ giúp. Nếu bạn đã mua một mặt hàng với tư cách là khách, hãy kết nối đơn đặt hàng của bạn với tài khoản Etsy mới hoặc hiện có để bạn có thể đủ điều kiện tham gia Chính sách Bảo vệ mua hàng.
Tìm hiểu cách kết nối đơn đặt hàng của khách với tài khoản Etsy.
support small business sell with etsy

Điều gì xảy ra với người bán nếu có yêu cầu hoàn lại tiền?

Một báo cáo không thường xuyên được mở chống lại người bán sẽ không ảnh hưởng tiêu cực đến bản thân người bán hoặc cửa hàng của họ.
Tất cả các trường hợp được mở trên Etsy đều được thực hiện nghiêm túc và được xem xét cẩn thận bởi Nhóm kiểm duyệt báo cáo của họ để đảm bảo đưa ra quyết định đúng đắn. Chúng tôi hiểu rằng ngay cả những người bán có kinh nghiệm nhất đôi khi cũng có thể gặp sự cố không mong muốn, đó là lý do tại sao Chương trình Bảo vệ mua hàng của Etsy được áp dụng để giúp người bán có các đơn đặt hàng đủ điều kiện được đảm bảo quyền lợi.
Sellerwix academy how to sell with Etsy

Lời kết

Mong rằng với những thông tin tổng quát về Chính sách Bảo vệ mua hàng của Etsy bên trên, bạn sẽ tìm thấy những điều hữu ích cho doanh nghiệp của mình. Nếu bạn là đối tác của Sellerwix và bạn muốn cài đặt Sellerwix làm Đối tác sản xuất của mình trên Etsy. Tìm hiểu thêm tại Sellerwix Academy – Kết nối với các Đối tác sản xuất trên Etsy.
Với những kinh nghiệm dày dặn trong thị trường Print-on-demand, Sellerwix sẽ là một giải pháp hoàn toàn phù hợp để giúp bạn dễ dàng mở rộng quy mô kinh doanh, tăng trưởng nhanh và mất ít công sức hơn. Liên hệ với chúng tôi tại business@sellerwix.com hoặc support@sellerwix.com để được hỗ trợ nhanh chóng nhất.
Chia sẻ bài viết này

Nâng cấp đa phương tiện cho doanh nghiệp Print-on-demand cùng chúng tôi

Bắt đầu
Nhu Giap
Marketing Executive
Xin chào! Bên cạnh niềm đam mê với ngành tiếp thị và lĩnh vực Thương mại điện tử (e-Commerce), mình còn yêu thích việc đổi mới sáng tạo, cập nhật những xu hướng văn hoá luôn biến chuyển mỗi ngày, và cả việc viết lách. Hãy kết nối cùng mình nhé!
Bài viết liên quan

Mục lục

Làm cách nào để nhận được tiền hoàn?
Khi thanh toán với tư cách là khách
Điều gì xảy ra với người bán nếu có yêu cầu hoàn tiền?
Chia sẻ bài viết này

Bài viết liên quan

TikTok Shop

TikTok Shop Fulfillment Policy 2026: Cập nhật SLA và cách tránh vi phạm

•
Lesson & Tips, TikTok Shop US

Fulfillment là toàn bộ quy trình tiếp nhận, xử lý và giao đơn hàng cho khách trên TikTok Shop. Quy trình này bao gồm: chuẩn bị sản phẩm để giao, cung cấp mã vận đơn hợp lệ (tracking number), bàn giao đơn hàng cho đơn vị vận chuyển (Logistics Service Provider – LSP) và đảm bảo giao hàng đúng thời gian quy định.

Product Ratings

Product Ratings TikTok Shop US là gì? Cách theo dõi Negative Review Rate (NRR) chi tiết

•
Lesson & Tips, TikTok Shop US

Product Ratings trong Seller Center là nơi tập trung giúp người bán theo dõi tất cả những gì khách hàng đang nói về sản phẩm của bạn. Bạn có thể truy cập mục Product Rating bằng cách vào Seller Center, nhấn Products, sau đó chọn Product Ratings.

POD US 2026

POD US 2026: Timeline 180 Ngày Thống Trị Q1–Q2 Từ Super Bowl Đến World Cup

•
Lesson & Tips

POD US 2026 không chỉ có sức nóng từ World Cup - sự kiện dự kiến đóng góp tới $1.2 - $1.5 tỷ doanh thu POD, hay những biến động chính trị nảy lửa. Đối với các POD Seller chuyên nghiệp, Q1-Q2 còn là "điểm rơi" của những mỏ vàng quà tặng với Mother’s Day và Father’s Day.

The post Những điều cần biết về Chính sách bảo vệ mua hàng của Etsy appeared first on Sellerwix.

]]> Chính sách người bán Etsy (Hiệu lực từ: 1/12/2022) https://sellerwix.com/chinh-sach-nha-ban-hang-etsy-sellerwix-academy-vi-blog/ Mon, 24 Apr 2023 08:21:42 +0000 https://sellerwix.com/?p=2446 Etsy là một thị trường nơi bạn có thể bán hàng thủ công, đồ cổ và nguồn cung cấp đồ thủ công trực tiếp cho người mua trên khắp thế giới. Chúng tôi muốn đảm bảo rằng bạn và người mua của bạn có trải nghiệm tích cực cùng Etsy và Sellerwix. Vui lòng đọc tiếp để tìm hiểu thêm về các quyền hạn của bạn với tư cách là người bán hàng.

The post Chính sách người bán Etsy (Hiệu lực từ: 1/12/2022) appeared first on Sellerwix.

]]>
Tất cả bài viết

Chính sách người bán Etsy (Hiệu lực từ: 1/12/2022)

24 Tháng 4, 2023• Thời gian đọc 35 phút
Sellerwix academy Kinh doanh Etsy cho người mới bắt đầu
Etsy là một thị trường nơi bạn có thể bán hàng thủ công, đồ cổ và nguồn cung cấp đồ thủ công trực tiếp cho người mua trên khắp thế giới. Chúng tôi muốn đảm bảo rằng bạn và người mua của bạn có trải nghiệm tích cực cùng Etsy và Sellerwix. Vui lòng đọc tiếp để tìm hiểu thêm về các quyền hạn của bạn với tư cách là người bán hàng.

Chính sách này được xuất bản vào ngày 19/10/2022. Chính sách này sẽ có hiệu lực vào ngày 1/12/2022.

Bạn có thể xem phiên bản trước của chính sách này tại đây.

Chính sách này là một phần của Điều khoản sử dụng của Etsy. Bằng cách mở một cửa hàng Etsy, bạn đồng ý với chính sách này và Điều khoản sử dụng của Etsy.

1. Khái niệm cơ bản về bán hàng

Ghi nhớ những yêu cầu cơ bản này sẽ giúp bạn kinh doanh thành công trên Etsy.
a. Những gì có thể bán trên Etsy

Etsy là một thị trường độc quyền. Người mua đến đây để mua các mặt hàng mà họ có thể không tìm thấy ở bất kỳ nơi nào khác. Mọi thứ được rao bán trên Etsy phải được làm thủ công, cổ điển hoặc nguồn cung cấp thủ công.

Các mặt hàng thủ công là những mặt hàng do bạn, người bán, làm và/hoặc thiết kế. Đọc toàn bộ Chính sách hàng thủ công của Etsy tại đây.

Nếu bạn bán các mặt hàng thủ công, bạn đồng ý rằng:

  1. Tất cả các mặt hàng thủ công được thực hiện hoặc thiết kế bởi bạn. Nếu bạn làm việc với đối tác sản xuất, bạn phải tiết lộ đối tác sản xuất đó trong danh mục liên quan của mình.
  2. Bạn mô tả chính xác những người liên quan đến việc tạo ra một mặt hàng trong cửa hàng của bạn tại phần Giới thiệu.
  3. Bạn đang sử dụng ảnh hoặc nội dung video của riêng mình — không phải ảnh lưu trữ, kết xuất nghệ thuật hoặc ảnh do người bán hoặc trang web khác sử dụng. Đọc thêm về cách sử dụng ảnh thích hợp trong bài viết Trợ giúp này.

Nếu bạn đang bán các mặt hàng được cá nhân hóa hoặc làm theo đơn đặt hàng trong danh mục Thủ công, bạn đồng ý rằng:

  1. Tất cả các danh sách có sẵn để mua ở một mức giá thiết lập.
  2. Nếu bạn đang sử dụng ảnh của tác phẩm trước đây với các tùy chọn để tùy chỉnh (như lựa chọn màu sắc) có trong danh sách, thì trong phần mô tả của bạn, rõ ràng rằng ảnh hiển thị chỉ là ví dụ.

Để biết thêm thông tin về cách liệt kê các mục được cá nhân hóa, vui lòng xem bài viết Trợ giúp này.

Các mặt hàng đồ cổ phải có ít nhất 20 năm tuổi. Nhấn vào đây để tìm hiểu thêm về các mặt hàng đồ cổ trên Etsy.

Đồ thủ công là các công cụ, thành phần hoặc vật liệu có mục đích chính là để sử dụng trong việc tạo ra một vật phẩm hoặc dịp đặc biệt. Nguồn cung cấp thủ công có thể được làm thủ công, thương mại hoặc cổ điển. Đồ dùng cho bữa tiệc cũng có thể được bán dưới dạng đồ thủ công. Nhấp vào đây để tìm hiểu thêm về những gì có thể được bán dưới dạng nguồn cung cấp thủ công.

Chúng tôi khuyến khích bạn minh bạch về cách sản xuất đồ thủ công và nguyên liệu của bạn đến từ đâu. Bạn có thể tiết lộ liệu các mặt hàng của mình có thuộc tính xã hội hoặc môi trường hay không, chẳng hạn như hữu cơ hoặc tái chế. Bạn cũng có thể chọn nơi sản xuất. Tìm hiểu thêm tại đây.

Sellerwix tips
b. Những gì không thể bán trên Etsy

Ngay cả khi chúng đáp ứng các tiêu chí thị trường của Etsy, các mặt hàng, dịch vụ bị cấm, và các mặt hàng vi phạm Chính sách sở hữu trí tuệ đều không được phép bán trên Etsy. Tất cả danh mục bán hàng phải cung cấp một mặt hàng để bán (bao gồm các mặt hàng được phân phối kỹ thuật số và cũng có thể bao gồm danh mục dành riêng). Bạn không được tạo sản phẩm Etsy cho mục đích chia sẻ mã giới thiệu, đăng quảng cáo tìm kiếm hoặc hoạt động tương tự không cung cấp mặt hàng vật lý hoặc kỹ thuật số để bán.

Bán lại không được phép trong danh mục thủ công trên Etsy. Bán lại đề cập đến việc liệt kê một mặt hàng là đồ thủ công khi bạn không tham gia vào việc thiết kế hoặc sản xuất mặt hàng đó.

Hãy nhớ rằng các thành viên hoặc, trong một số trường hợp, bên thứ ba, có thể gắn cờ các danh mục sản phẩm có vẻ vi phạm chính sách để Etsy xem xét. Etsy có thể xóa bất kỳ sản phẩm nào vi phạm chính sách của họ. Lưu ý rằng phí niêm yết là không hoàn lại. Etsy cũng có thể đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản của bạn vì bất kỳ vi phạm nào. Bạn vẫn sẽ sẵn sàng thanh toán bất kỳ khoản phí chưa thanh toán nào trên bảng sao kê Etsy của mình. Bạn có thể tìm thêm thông tin trong Chính sách Phí & Thanh toán của Etsy.

Nếu bạn đang quyên góp tiền thay mặt cho một tổ chức từ thiện, bạn phải có được sự đồng ý của tổ chức từ thiện đó. Vui lòng xem bài viết Trợ giúp để biết thêm thông tin về việc quyên góp bất kỳ phần nào doanh số bán hàng của bạn cho tổ chức từ thiện.

c. Quản lý cửa hàng Etsy của bạn
Cửa hàng của bạn đại diện cho bạn và doanh nghiệp của bạn với cộng đồng Etsy. Điều quan trọng là bạn, các mặt hàng và cửa hàng của bạn thể hiện được sự trung thực và chính xác. Bằng cách bán hàng trên Etsy, bạn đồng ý rằng bạn sẽ:
  1. Cung cấp thông tin trung thực, chính xác cho Etsy và trong phần Giới thiệu của bạn.
  2. Tôn trọng Chính sách cửa hàng của bạn.
  3. Đảm bảo nội dung cửa hàng của bạn, chẳng hạn như bất kỳ văn bản, ảnh hoặc video nào được sử dụng để đại diện cho chính bạn, cửa hàng hoặc danh mục của bạn, tuân thủ các chính sách của Etsy, bao gồm cả Chính sách chống phân biệt đối xử của họ.
  4. Thể hiện chính xác các mặt hàng của bạn trong danh mục và ảnh danh mục sản phẩm.
  5. Tôn trọng sở hữu trí tuệ của người khác. Nếu bạn cảm thấy ai đó đã vi phạm quyền sở hữu trí tuệ của mình, bạn có thể báo cáo việc đó với Etsy.
  6. Không tham gia vào việc trốn phí.
  7. Không tạo các cửa hàng trùng lặp hoặc thực hiện bất kỳ hành động nào khác (chẳng hạn như thao túng lượt nhấp, giỏ hàng hoặc bán hàng) nhằm mục đích kiếm tiền, thao túng tìm kiếm hoặc phá vỡ chính sách của Etsy.
  8. Không phối hợp định giá với người bán khác.
d. Tiêu chuẩn người bán
Bằng cách niêm yết một sản phẩm để bán trên Etsy, bạn hiểu và đồng ý rằng bạn chịu trách nhiệm tuân thủ tất cả các luật và quy định hiện hành đối với các sản phẩm mà bạn niêm yết để bán, bao gồm mọi nhãn và cảnh báo bắt buộc. Etsy không chịu trách nhiệm về tính chính xác, ghi nhãn hoặc nội dung của danh sách của bạn.

Đáp ứng tiêu chuẩn cấp độ dịch vụ

Là người bán, bạn phải cung cấp dịch vụ khách hàng tuyệt vời và duy trì niềm tin với người mua. Những yêu cầu này được gọi là Tiêu chuẩn Cấp độ Dịch vụ Người bán của Etsy. Etsy có thể liên hệ với bạn nếu cửa hàng của bạn không đáp ứng Tiêu chuẩn cấp độ dịch vụ người bán của họ. Tham khảo thêm tại đây.

Sellerwix academy Etsy seller standards
Bằng cách bán hàng trên Etsy, bạn đồng ý:
  1. Đảm bảo uy tín về thời gian vận chuyển và xử lý. Người bán có nghĩa vụ vận chuyển một mặt hàng hoặc hoàn thành giao dịch với người mua một cách nhanh chóng, trừ khi có một trường hợp ngoại lệ. Xin lưu ý rằng các yêu cầu pháp lý về thời gian vận chuyển khác nhau tùy theo quốc gia. Đọc thêm trong Chính sách vận chuyển của Etsy.
  2. Trả lời tin nhắn một cách kịp thời.
  3. Tôn trọng các cam kết bạn thực hiện trong chính sách cửa hàng của mình.
  4. Giải quyết các bất đồng hoặc vấn đề đặt hàng trực tiếp với người mua. Trong trường hợp không chắc chắn là bạn không thể đạt được giải pháp, Etsy có thể trợ giúp thông qua hệ thống báo cáo của chúng tôi. Đọc về các quyền và trách nhiệm của bạn đối với các báo cáo tại đây.
  5. Nếu bạn không thể hoàn thành đơn đặt hàng, bạn phải thông báo cho người mua và hủy đơn đặt hàng. Đọc về cách hủy đơn đặt hàng trong bài viết trợ giúp này.
e. Phí bán hàng
Người bán có thể bị tính phí khi sử dụng một số dịch vụ của Etsy. Có các khoản phí liên quan đến niêm yết, bán, quảng cáo một số sản phẩm và tính năng khác của Etsy. Bạn có thể tìm thấy thông tin về phí trong Chính sách về phí và thanh toán.

2.Thành viên của cộng đồng Etsy

Tại Sellerwix và Etsy, mọi người phải đối xử tôn trọng với các thành viên trong cộng đồng. Là người bán, bạn có thêm trách nhiệm bảo vệ thông tin cá nhân và liên lạc kịp thời với người mua để mang lại trải nghiệm tuyệt vời cho khách hàng.
a. Tạo và tải lên nội dung

Là thành viên của Etsy, bạn có cơ hội tạo và tải lên nhiều loại nội dung, chẳng hạn như danh mục sản phẩm, tin nhắn, văn bản, ảnh và video. Để giữ cho cộng đồng của chúng tôi an toàn và tôn trọng, bạn đồng ý rằng bạn sẽ không tải lên nội dung:

  1. Chứa ngôn ngữ hoặc hình ảnh thù địch hoặc xúc phạm hoặc bất kỳ nội dung nào tuân theo Chính sách chống phân biệt đối xử và lời nói căm thù của Etsy;
  2. Chứa các mối đe dọa, quấy rối, tống tiền hoặc vi phạm các quy tắc mà Etsy có thẩm quyền can thiệp;
  3. Vi phạm quyền sở hữu trí tuệ của người khác;
  4. Là sai, lừa đảo hoặc gây hiểu lầm;
  5. Chứa quảng cáo hoặc khuyến mãi không mong muốn, yêu cầu đóng góp hoặc thư rác;
  6. Chứa thông tin cá nhân, cho dù đó là của bạn hay của người khác;
  7. Khuyến khích hoặc tạo điều kiện cho một giao dịch trốn tránh quy trình thanh toán của Etsy;
  8. Chứa các tuyên bố về thuốc y tế bị cấm;
  9. Vi phạm bất kỳ quy tắc nào được mô tả trong  Chính sách về các mặt hàng bị cấm của Etsy.

Một số nội dung trên Etsy phải tuân theo các yêu cầu bổ sung. Xin vui lòng xem bên dưới để biết thêm chi tiết.

Đọc thêm về cách hoạt động của tìm kiếm Etsy, yếu tố nào ảnh hưởng đến xếp hạng tìm kiếm và cách bạn có thể giúp tối ưu hóa danh sách và cửa hàng của mình tại đây và trong Hướng dẫn cơ bản về tìm kiếm của Etsy.

b. Quyền riêng tư và bảo vệ thông tin cá nhân

Bạn chịu trách nhiệm bảo vệ thông tin cá nhân của những người mà bạn nhận được hoặc xử lý và bạn phải tuân thủ tất cả các yêu cầu pháp lý có liên quan. Điều này bao gồm các luật về quyền riêng tư và bảo vệ dữ liệu hiện hành chi phối cách bạn có thể sử dụng thông tin người dùng của Etsy. Các luật này có thể yêu cầu bạn đăng và tuân thủ chính sách quyền riêng tư của riêng bạn, chính sách này phải có thể truy cập được đối với người dùng Etsy mà bạn tương tác. Chính sách quyền riêng tư của bạn phải tương thích với chính sách này và Điều khoản sử dụng của Etsy cũng như Chính sách quyền riêng tư của Etsy.

Etsy privacy policy

Đặc biệt, khi bạn bán hàng bằng Dịch vụ của Etsy và Sellerwix (tuân theo Chính sách này) hoặc sử dụng API của Etsy (cũng tuân theo Điều khoản sử dụng API của Etsy), bạn có thể nhận và xác định những việc cần làm với một số thông tin cá nhân, chẳng hạn như khi giao tiếp với người dùng và tham gia giao dịch với người mua. Điều này có nghĩa là bạn xử lý thông tin cá nhân (ví dụ: tên người mua, địa chỉ email và địa chỉ giao hàng) và trong phạm vi bạn làm như vậy, theo luật EU, bạn là người kiểm soát độc lập dữ liệu liên quan đến những người dùng khác mà bạn có thể có được thông qua các dịch vụ. Để biết thêm thông tin về Quy định bảo vệ dữ liệu chung, hãy xem thêm tài nguyên tại https://gdpr-info.eu và http://gdprandyou.ie. Với tư cách là người kiểm soát dữ liệu (nghĩa là người quyết định dữ liệu cá nhân nào được thu thập và mục đích bạn sẽ sử dụng dữ liệu) trong phạm vi bạn xử lý thông tin cá nhân của người dùng bên ngoài Dịch vụ, bạn có thể được yêu cầu theo quyền riêng tư và bảo vệ dữ liệu hiện hành luật để tôn trọng các yêu cầu nhận được từ những người dùng đó về quyền truy cập dữ liệu, tính di động, chỉnh sửa, xóa và phản đối việc xử lý. Ngoài ra, nếu bạn tiết lộ thông tin cá nhân mà không có sự đồng ý chính đáng của người mua, thì bạn phải chịu trách nhiệm về việc tiết lộ trái phép đó. Điều này bao gồm, ví dụ, tiết lộ bạn thực hiện hoặc vi phạm dữ liệu không chủ ý. Ví dụ: bạn có thể nhận được địa chỉ email của người mua hoặc thông tin khác do tham gia giao dịch với người mua đó. Thông tin này chỉ có thể được sử dụng cho các liên lạc liên quan đến Etsy hoặc cho các giao dịch do Etsy hỗ trợ. Bạn không được sử dụng thông tin này cho các tin nhắn thương mại không mong muốn hoặc các giao dịch trái phép. Nếu không có sự đồng ý của người mua và tuân theo các chính sách và luật hiện hành khác của Etsy, bạn không được thêm bất kỳ thành viên Etsy nào vào email hoặc danh sách gửi thư thực tế của mình, sử dụng danh tính của người mua đó để tiếp thị hoặc thu thập hoặc lưu giữ bất kỳ thông tin thanh toán nào. Xin lưu ý rằng bạn chịu trách nhiệm biết tiêu chuẩn về sự đồng ý cần thiết trong bất kỳ trường hợp cụ thể nào. Nếu Etsy và bạn bị phát hiện là đồng kiểm soát dữ liệu đối với thông tin cá nhân và nếu Etsy bị kiện, bị phạt hoặc phải chịu chi phí do điều gì đó mà bạn đã làm với tư cách là đồng kiểm soát dữ liệu đối với thông tin cá nhân của người mua, thì bạn đồng ý bồi thường, bảo vệ và giữ cho Etsy (và nhân viên, đại lý, chuyên gia tư vấn, công ty con, đối tác, chi nhánh và người cấp phép của Etsy) không bị tổn hại trước mọi khiếu nại, chi phí, tổn thất, thiệt hại, trách nhiệm pháp lý, phán quyết và chi phí (bao gồm cả phí luật sư hợp lý) liên quan đến quá trình xử lý của bạn thông tin cá nhân của người mua.

Để biết thêm thông tin chi tiết vui lòng xem Chính sách riêng tư của Etsy.

Sellerwix academy Privacy policy
c. Tiêu chuẩn giao tiếp

i. Tin nhắn

Với mục “Tin nhắn” của Etsy, bạn có khả năng giao tiếp trực tiếp với người mua hoặc các thành viên khác của Etsy. Tin nhắn là một cách tuyệt vời để người mua đặt câu hỏi cho bạn về một mặt hàng hoặc đơn đặt hàng.

Tin nhắn có thể không được sử dụng cho các hoạt động sau:

  1. Gửi quảng cáo hoặc khuyến mãi không mong muốn, yêu cầu đóng góp hoặc thư rác;
  2. Quấy rối hoặc lạm dụng thành viên khác hoặc vi phạm Chính sách chống phân biệt đối xử của Etsy;
  3. Liên hệ với ai đó sau khi họ đã yêu cầu bạn không làm như vậy một cách rõ ràng;
  4. Can thiệp vào giao dịch hoặc công việc kinh doanh của thành viên khác;
  5. Trao đổi thông tin liên hệ cá nhân, thông tin tài chính hoặc thông tin khác nhằm mục đích trốn tránh quy trình thanh toán trên Etsy, bao gồm số điện thoại, địa chỉ, email, tài khoản mạng xã hội, URL bên ngoài, hướng dẫn chuyển tiền, v.v.

Sự can thiệp không chính đáng

Can thiệp xảy ra khi một thành viên cố ý can thiệp vào cửa hàng của thành viên khác nhằm phá hoại hoạt động kinh doanh của họ. Sự can thiệp không chính đáng bị nghiêm cấm trên Etsy. Ví dụ về việc quấy nhiễu bao gồm:

  1. Liên hệ với một thành viên khác qua Tin nhắn để cảnh báo họ tránh xa một thành viên, cửa hàng hoặc mặt hàng cụ thể;
  2. Đăng ở các khu vực công cộng để chứng minh hoặc thảo luận về tranh chấp với thành viên khác;
  3. Mua hàng từ người bán với mục đích duy nhất là để lại đánh giá tiêu cực;
  4. Nhấp chuột ác ý vào quảng cáo của đối thủ cạnh tranh để bòn rút ngân sách quảng cáo của thành viên đó, còn được gọi là “lừa đảo nhấp chuột”.
  5. Tạo hoặc sử dụng tài khoản người mua độc lập để tán thành ác ý các bài đánh giá tiêu cực của một cửa hàng khác nhằm đưa các bài đánh giá đó nổi bật hơn.

Quấy rối và phân biệt đối xử

Nghiêm cấm mọi hành vi sử dụng Tin nhắn để quấy rối các thành viên khác. Tương tự, không được sử dụng Tin nhắn để ủng hộ hoặc tôn vinh sự thù hận hoặc vi phạm Chính sách chống phân biệt đối xử của Etsy. Nếu bạn nhận được Tin nhắn vi phạm chính sách này, vui lòng cho thông báo cho chúng tôi biết ngay.

ii. Các diễn đàn và nhóm

Diễn đàn và Nhóm là không gian công cộng do Etsy cung cấp, nơi người bán có thể kết nối, nhưng phải tuân theo các tiêu chuẩn giao tiếp. Bạn có thể tìm thêm thông tin trong Chính sách cộng đồng của Etsy.

Sellerwix academy Etsy communication standards

iii. Thông báo hủy bỏ

Nếu không thể hoàn tất giao dịch, bạn phải thông báo cho người mua qua Tin nhắn và hủy giao dịch. Nếu người mua đã gửi thanh toán, bạn phải hoàn lại tiền đầy đủ. Bạn nên giữ bằng chứng về bất kỳ khoản hoàn trả nào trong trường hợp có tranh chấp phát sinh. Tất cả các lần hủy phải tuân theo Chính sách hủy.

Quyền rút tiền của Liên minh châu Âu dành cho Người mua ở Liên minh châu Âu (EU) cũng như người mua ở Vương quốc Anh, có thể được hưởng “quyền rút tiền” trong 14 ngày sau khi nhận được một mặt hàng, trong thời gian đó họ có thể trả lại một mặt hàng vì bất kỳ lý do gì . Chi tiết về quyền này khác nhau tùy theo quốc gia thành viên EU hoặc ở Vương quốc Anh. Quyền rút tiền có thể không áp dụng cho một số mặt hàng như mặt hàng cá nhân hoá hoặc hàng hóa dễ hỏng. Các quyền đối với các mặt hàng kỹ thuật số khác nhau tùy theo quốc gia thành viên EU hoặc ở Vương quốc Anh. Đọc thêm về Quyền rút tiền của Liên minh Châu Âu và Vương quốc Anh trong bài viết Trợ giúp này.

Xin lưu ý rằng ngoài chính sách này, mỗi quốc gia có luật riêng về vận chuyển, hủy, trả lại và trao đổi. Vui lòng tìm hiểu thêm về luật pháp của quốc gia bạn và luật pháp của quốc gia người mua của bạn.

Người bán vẫn có thể hủy đơn đặt hàng và cùng người mua tìm giải pháp nếu họ thấy phù hợp với các chính sách áp dụng cho cửa hàng của họ, chẳng hạn như chính sách về mặt hàng kỹ thuật số.

3. Đánh giá, báo cáo và quyền hạn của bạn

a. Đánh giá

Đánh giá là một cách tuyệt vời để bạn xây dựng danh tiếng trên Etsy. Người mua có thể để lại bài đánh giá, bao gồm xếp hạng từ 1 đến 5 sao và ảnh hoặc video về giao dịch mua hàng của họ, trong vòng 100 ngày sau ngày cuối cùng của ngày giao hàng ước tính của mặt hàng. Nếu không có ngày giao hàng dự kiến, cửa sổ xem xét sẽ mở ra sau khi thời gian xử lý đơn đặt hàng và thời gian vận chuyển đã trôi qua. Người mua có thể chỉnh sửa bài đánh giá của họ, bao gồm cả ảnh hoặc video, nhiều lần bất kỳ trong khoảng thời gian 100 ngày đó.

Trong trường hợp hiếm hoi bạn nhận được đánh giá không thuận lợi, bạn có thể liên hệ với người mua hoặc để lại phản hồi.

Sellerwix academy Reviews on Etsy
Ngoài các quy tắc của chúng tôi về Tạo và Tải lên Nội dung trong Phần 2a, các bài đánh giá và phản hồi của bạn đối với các bài đánh giá không được:
  1. Chứa ngôn ngữ hoặc hình ảnh phản cảm, người trưởng thành hoặc tục tĩu hoặc bất kỳ nội dung nào tuân theo chính sách nội dung người lớn của Etsy;
  2. Về những thứ nằm ngoài tầm kiểm soát của người bán, chẳng hạn như hãng vận chuyển, Etsy hoặc bên thứ ba;
  3. Bao gồm shilling hoặc nói cách khác là thổi phồng điểm đánh giá của cửa hàng;
  4. Làm suy yếu tính toàn vẹn của hệ thống Đánh giá.

b. Hệ thống báo cáo của Etsy

Hệ thống Báo cáo là cách người mua thông báo cho Etsy về các vấn đề liên quan hoặc tranh chấp đơn đặt hàng mà họ không thể giải quyết với người bán để Etsy giúp họ đạt được giải pháp.

“Người mua phải liên hệ trực tiếp với người bán thông qua liên kết Trợ giúp với Đơn hàng và cố gắng giải quyết mọi vấn đề còn tồn đọng trước khi mở một trường báo cáo trên Etsy.”

Vì lý do này, điều quan trọng là bạn phải thể hiện rõ các chính sách của cửa hàng và thường xuyên trả lời tin nhắn từ người mua của mình. Sau khi người mua liên hệ với bạn để thông báo về sự cố với đơn đặt hàng, bạn sẽ có 48 giờ để giải quyết vấn đề. Nếu vấn đề không được giải quyết trong khung thời gian này, thì người mua có thể mở một báo cáo trực tiếp. Khi một báo cáo đã được mở, Etsy sẽ hỗ trợ giải quyết trường hợp giữa người mua và người bán. Điều này có thể bao gồm, nhưng không giới hạn, tự động đóng báo cáo và hoàn lại tiền cho người mua hoặc xem xét thêm trường hợp để giúp người mua và người bán giải quyết nhanh nhất có thể.
Sellerwix academy Etsy case system

Etsy bảo lưu quyền giải quyết vấn đề về đơn đặt hàng trước thời hạn 48 giờ đối với các trường hợp bao gồm nhưng không giới hạn ở việc người bán không hoạt động, quấy rối, từ chối dịch vụ, thao túng và phá hoại tính toàn vẹn của hệ thống báo cáo.

Người mua có thể nộp đơn kiện đối với các mặt hàng không bao giờ đến nơi, bị hư hỏng hoặc không khớp với mô tả danh mục sảnphẩm như một phần của Chính sách bảo vệ mua hàng của Etsy (để biết thêm thông tin về tính đủ điều kiện của trường hợp, hãy nhấp vào đây). Etsy có thể yêu cầu bạn hỗ trợ giải quyết một báo cáo được mở chống lại cửa hàng của bạn. Bằng cách sử dụng hệ thống báo cáo của Etsy, bạn hiểu rằng Etsy có thể sử dụng thông tin cá nhân của bạn cho mục đích giải quyết tranh chấp với các cá nhân khác. Để biết thêm thông tin về Chính sách bảo mật của Etsy, hãy nhấp vào đây.

Đối với một số trường hợp nhất định, người bán được bảo vệ bởi Chính sách bảo vệ mua hàng của Etsy. Nếu báo cáo nằm ngoài Chính sách bảo vệ mua hàng của Etsy dành cho Người bán, trừ khi luật pháp yêu cầu khác, bạn sẽ được yêu cầu hoàn lại tiền cho đơn đặt hàng, bao gồm phí vận chuyển ban đầu và phí vận chuyển trả lại. Etsy bảo lưu quyền hoàn lại tiền cho người mua và thu lại tiền từ tài khoản của bạn, bao gồm cả khoản dự trữ tài khoản thanh toán của bạn, nếu thanh toán được thực hiện qua Thanh toán Etsy.

c. Tài khoản người bán và điều khoản của Etsy

Để giữ an toàn cho Etsy và cải thiện Dịch vụ của đôi bên, Etsy có thể thực hiện các hành động hạn chế khả năng hiển thị của cửa hàng, danh sách hoặc quảng cáo của bạn hoặc ảnh hưởng đến tài khoản thanh toán của bạn. Trong trường hợp một cửa hàng nhận thấy hoạt động đặt hàng bất thường hoặc nếu không thì Etsy tin rằng hành động hoặc cửa hàng của bạn có thể dẫn đến tranh chấp người mua, khoản bồi hoàn, tăng nguy cơ gian lận, hàng giả hoặc các khiếu nại khác, Etsy có thể thực hiện các hành động như hạn chế khả năng hiển thị tài khoản của bạn, hoặc đặt các hạn chế hoặc dự trữ trên tài khoản thanh toán của bạn, theo Điều khoản sử dụng của họ, bao gồm Chính sách này và Chính sách thanh toán Etsy. Khi thích hợp và được pháp luật cho phép, Etsy sẽ truyền đạt thông tin cho người bán bị ảnh hưởng về vấn đề này.

Etsy payments policy

Trong trường hợp một cửa hàng nhận thấy số lượng đơn đặt hàng tăng đột biến bất thường, đặc biệt là trong danh mục sản phẩm có nhu cầu cao, thì cửa hàng đó có thể thấy thứ hạng tìm kiếm của mình tăng hoặc giảm. Thông thường, nếu một cửa hàng nhận thấy số lượng đơn đặt hàng được thực hiện và đánh giá tốt tăng lên, thì điều này có thể dẫn đến khả năng hiển thị và xếp hạng tìm kiếm cao hơn. Tuy nhiên, đôi khi đơn đặt hàng tăng nhanh có thể làm giảm khả năng hiển thị. Đọc thêm về cách thức hoạt động của tìm kiếm Etsy và những yếu tố nào ảnh hưởng đến xếp hạng tìm kiếm cũng như cách bạn có thể giúp tối ưu hóa danh sách và cửa hàng của mình tại đây trong Hướng dẫn cơ bản về tìm kiếm Etsy.

Ngoài ra, Etsy có thể giới hạn khả năng hiển thị của sản phẩm hoặc quảng cáo nhằm giữ an toàn cho Etsy và cải thiện Dịch vụ của họ. Ví dụ: sản phẩm hoặc quảng cáo có thể bị giảm khả năng hiển thị vì chúng bao gồm các cụm từ đại diện cho một mặt hàng bị cấm hoặc dựa trên chính sách của bên thứ ba. Các danh sách hoặc quảng cáo này cũng có thể bị hạn chế xuất hiện trong một hoặc nhiều tính năng của Dịch vụ. Mặc dù các danh sách hoặc quảng cáo này có thể bị hạn chế về khả năng hiển thị nhưng chúng vẫn có thể khám phá được trong tìm kiếm.

Etsy có thể thực hiện các thay đổi đối với quy trình giới thiệu hoặc xác thực cho người bán theo quyết định riêng của họ. Việc hoàn thành các quy trình này có thể được yêu cầu để kích hoạt tài khoản người bán hoặc tiếp tục truy cập và sử dụng.
Nếu Etsy có lý do để tin rằng Cá nhân bạn, Nội dung của bạn hoặc việc bạn sử dụng Dịch vụ vi phạm Điều khoản của họ, bao gồm Chính sách Người bán này, thì Etsy có thể hủy kích hoạt Nội dung của bạn đối với một số hoặc tất cả người dùng hoặc tạm ngưng hoặc chấm dứt tài khoản của bạn (và bất kỳ tài khoản nào mà Etsy xác định là liên quan đến tài khoản của bạn) và quyền truy cập của bạn vào Dịch vụ. Người bán ở Liên minh Châu Âu có thể xem thêm thông tin tại đây. Nói chung, Etsy sẽ thông báo cho bạn rằng Nội dung hoặc tài khoản của bạn đã bị tạm ngưng hoặc chấm dứt, trừ khi bạn đã nhiều lần vi phạm Điều khoản của họ hoặc Etsy có lý do pháp lý hoặc quy định ngăn cản chúng tôi thông báo cho bạn.

Etsy community policy

d.  Chính sách bảo vệ mua hàng của Etsy dành cho người bán

Etsy cũng cung cấp các giải pháp hạn chế cho người bán đáp ứng các yêu cầu của Chính sách bảo vệ mua hàng dành cho người bán của họ. Đọc thêm về Chính sách bảo vệ mua hàng dành cho người bán tại đây.

Cập nhật lần cuối vào 20/10/2022
Chia sẻ bài viết này

Nâng cấp đa phương tiện cho doanh nghiệp Print-on-demand cùng chúng tôi

Bắt đầu
Nhu Giap
Marketing Executive
Xin chào! Bên cạnh niềm đam mê với ngành tiếp thị và lĩnh vực Thương mại điện tử (e-Commerce), mình còn yêu thích việc đổi mới sáng tạo, cập nhật những xu hướng văn hoá luôn biến chuyển mỗi ngày, và cả việc viết lách. Hãy kết nối cùng mình nhé!
Bài viết liên quan

Mục lục

1. Khái niệm cơ bản về bán hàng
  1. Những gì có thể bán trên Etsy
  2. Những gì không thể bán trên Etsy
  3. Quản lý cửa hàng Etsy của bạn
  4. Tiêu chuẩn người bán
  5. Phí bán hàng
2. Thành viên của cộng đồng Etsy
  1. Tạo và tải lên nội dung
  2. Quyền riêng tư và bảo vệ thông tin cá nhân
  3. Tiêu chuẩn giao tiếp
  1. Tin nhắn
  2. Diễn đàn / Nhóm
  3. Thông báo hủy bỏ
3. Phản hồi, báo cáo và thành công của bạn
  1. Nhận xét
  2. Hệ thống báo cáo của Etsy
  3. Tài khoản người bán và điều khoản của Etsy
  4. Chính sách bảo vệ mua hàng của Etsy dành cho người bán
Chia sẻ bài viết này

Bài viết liên quan

TikTok Shop

TikTok Shop Fulfillment Policy 2026: Cập nhật SLA và cách tránh vi phạm

•
Lesson & Tips, TikTok Shop US

Fulfillment là toàn bộ quy trình tiếp nhận, xử lý và giao đơn hàng cho khách trên TikTok Shop. Quy trình này bao gồm: chuẩn bị sản phẩm để giao, cung cấp mã vận đơn hợp lệ (tracking number), bàn giao đơn hàng cho đơn vị vận chuyển (Logistics Service Provider – LSP) và đảm bảo giao hàng đúng thời gian quy định.

Product Ratings

Product Ratings TikTok Shop US là gì? Cách theo dõi Negative Review Rate (NRR) chi tiết

•
Lesson & Tips, TikTok Shop US

Product Ratings trong Seller Center là nơi tập trung giúp người bán theo dõi tất cả những gì khách hàng đang nói về sản phẩm của bạn. Bạn có thể truy cập mục Product Rating bằng cách vào Seller Center, nhấn Products, sau đó chọn Product Ratings.

POD US 2026

POD US 2026: Timeline 180 Ngày Thống Trị Q1–Q2 Từ Super Bowl Đến World Cup

•
Lesson & Tips

POD US 2026 không chỉ có sức nóng từ World Cup - sự kiện dự kiến đóng góp tới $1.2 - $1.5 tỷ doanh thu POD, hay những biến động chính trị nảy lửa. Đối với các POD Seller chuyên nghiệp, Q1-Q2 còn là "điểm rơi" của những mỏ vàng quà tặng với Mother’s Day và Father’s Day.

The post Chính sách người bán Etsy (Hiệu lực từ: 1/12/2022) appeared first on Sellerwix.

]]>