Sellerwix Feature - Nhận thông báo giao hàng trễ qua Email và/hoặc Telegram

Chúng ta đều biết rằng việc giao hàng kịp thời, nhanh chóng là yếu tố rất quan trọng để duy trì sự hài lòng và lòng trung thành của khách hàng. Tuy nhiên, đôi khi những trường hợp không lường trước có thể gây ra sự chậm trễ trong việc vận chuyển, dẫn đến việc khách hàng thất vọng và để lại các đánh giá tiêu cực.

Thấu hiểu được vấn đề này, Sellerwix đã cập nhật tính năng mới cho phép người bán nhận thông báo qua email và/hoặc Telegram bất cứ khi nào lô hàng bị chậm trễ. Với tính năng này, bạn sẽ có thể chủ động tiếp cận với khách hàng và thông báo cho họ về trạng thái đơn đặt hàng của họ. Giảm thiểu khả năng nhận phải phản hồi tiêu cực và có thể cải thiện, nâng cấp trải nghiệm mua sắm tổng thể của khách hàng.