Tính năng Order Management trên hệ thống của Sellerwix giúp kết nối giữa các nhà bán hàng (POD merchants / Sellers) và các nhà in (Print-providers / Suppliers) lớn nhất thị trường để đa dạng hoá danh mục sản phẩm
⏰ Thời gian chính thức tích hợp Fulfillment Print On Demand nền tảng TikTok Shop US cùng Sellerwix: 09:00 ngày 07/02/2024 (GMT – múi giờ Việt Nam).
Về mặt sản xuất: Sellerwix cung cấp dịch vụ Rush Service – đây là dịch vụ thúc giục sản xuất của supplier Sellerwix Prime nhằm đẩy nhanh tiến độ sản xuất của đơn hàng để bảo đảm đơn hàng được sản xuất gói gọn trong vòng 24 tiếng và đáp ứng được yêu cầu từ Tiktok Shop. Vì vậy, Rush Service được đề xuất mặc định cho tất cả các đơn hàng từ TikTok Shop và sản xuất qua Sellerwix Prime. Trường hợp người bán bỏ chọn Rush Service, đơn hàng vẫn được sản xuất bình thường nhưng sẽ không đảm bảo được sản xuất trong vòng 24 tiếng từ phía nhà in.
⚠️ Lưu ý: Dịch vụ Rush Service là dịch vụ đẩy nhanh tiến độ sản xuất (production time) của đơn hàng, và không tác động đến tiến độ của các đơn vị vận chuyển.
Về mặt vận chuyển: Sellerwix hỗ trợ cả hai phương thức vận chuyển mà TikTok Shop US đang cung cấp:
⚠️ Lưu ý: Người bán cần lưu ý hiện tại Sellerwix chỉ hỗ trợ Shipping Label từ USPS Ground Advantage và chưa hỗ trợ với những hình thức vận chuyển khác.
Bạn có thể xem Video hướng dẫn kết nối cửa hàng TikTok Shop US hoặc làm theo các bước như mô tả bên dưới.
Bước 1: Mở 2 tab song song để đăng nhập tài khoản bán hàng TikTok Shop US và tài khoản Sellerwix của người bán trên cửa sổ trình duyệt. Trên hệ thống Sellerwix, truy cập vào mục “Store” → “Add Store” rồi chọn “TikTok US”.
Bước 2: Nhập thông tin tên store, đánh dấu đồng ý với các yêu cầu rồi chọn “Create”.
Trường hợp người bán muốn fulfill đơn Seller Shipping qua nhà in khác ngoài Sellerwix Prime, vui lòng bỏ qua mục chọn “Supplier”
Bước 3: Tiến hành các bước phân quyền cho Sellerwix để hỗ trợ như bên thứ ba. Chọn United States → “Next” → “Confirm to install” → “Authorize”.
Bước 4: Sau khi phân quyền xong, người bán được điều hướng quay trở lại tài khoản Sellerwix để kiểm tra Store TikTok Shop US vừa được thêm vào hệ thống.
Hiện tại Sellerwix Prime đang có 03 nhà kho nên người bán cần thiết lập thêm vào 02 nhà kho nữa với thông tin bên dưới:
Warehouse Name: Thêm bất kỳ tên nào (ví dụ: “Sellerwix Prime 02”) Contact Person: Thêm tên của người bán Phone Number: Thêm số điện thoại của người bán Address: 2695 Customhouse Ct., San Diego, CA 92154 Shipping regions: chọn “United States” (tất cả các tiểu bang) | Warehouse Name: Thêm bất kỳ tên nào (ví dụ: “Sellerwix Prime 03”) Contact Person: Thêm tên của người bán Phone Number: Thêm số điện thoại của người bán Address: 16085 NW 52nd Ave.,Miami Gardens, FL 33014 Shipping regions: chọn “United States” (tất cả các tiểu bang) |
Sau khi hoàn thành các bước trên, giao diện Pickup và Return Warehouse sẽ hiển thị như bên dưới:
Có 03 cách để đồng bộ đơn hàng từ cửa hàng TikTok Shop US về hệ thống Sellerwix.
Cách 1: Schedule Auto Get Orders.
Chọn các trạng thái đơn hàng người bán mong muốn đồng bộ về ở mục “Select status”
Cách 2: Get Order
Cách 3: Import Order ID
Sau khi người bán mua nhãn vận chuyển cho đơn hàng, hệ thống Sellerwix sẽ đồng bộ mã vận đơn từ tài khoản TikTok Shop US xuống hệ thống Sellerwix cho đơn hàng. Đồng thời, khi trạng thái giao hàng của đơn hàng trên tài khoản TikTok Shop US của người bán thay đổi (chẳng hạn chuyển từ awaiting collection sang in transit hoặc từ in transit sang delivered) thì trạng thái của đơn hàng trên hệ thống Sellerwix cũng sẽ được tự động cập nhật theo.
Mã vận đơn của đơn hàng sẽ được tự động lấy thông tin từ nhà in và cập nhật lên đơn trên hệ thống Sellerwix và TikTok Shop US để người bán quản lý và theo dõi.
Bước 1: Người bán truy cập đến “Order” → “Manage Orders” và tiến hành lọc ra những đơn hàng đang ở trạng thái “Awaiting shipment” bằng cách nhấp vào tab “To ship” hoặc nhấp vào “Filter” để sử dụng bộ lọc nâng cao theo nhu cầu của người bán.
Bước 2: Chọn đơn hàng rồi nhấn “Create Labels”. Người bán có thể tạo nhãn vận chuyển cho tối đa 600 đơn hàng cùng một lúc.
Bước 3: Kiểm tra kỹ thông tin đơn hàng và thực hiện mọi chỉnh sửa cần thiết về kích thước và trọng lượng, sau đó chọn dịch vụ vận chuyển người bán muốn sử dụng. Các đơn hàng đang chờ hủy sẽ tự động bị loại trừ khi người bán tạo nhãn cho đơn hàng.
Người bán cũng có thể nhấn chọn vào hàng loạt đơn hàng trên trang Create Shipping Labels và sử dụng tính năng Edit weight – Edit size – Edit shipping service để chỉ định cho các đơn này có cùng trọng lượng, kích thước và dịch vụ vận chuyển.
Ở bước này, Sellerwix đề xuất phương án ước tính trọng lượng kiện hàng cho người bán dựa trên nguyên tắc:
Trong đó:
Tỷ lệ trọng lượng gói bọc so với tổng trọng lượng sản phẩm (x%) được quy ước là:
Số lượng sản phẩm | Sản phẩm Heavyweight | Sản phẩm Lightweight |
Từ 01 | 13% | 10% |
Từ 10 đến 19 | 15% | 13% |
Từ 20 | 20% | 17% |
Ví dụ: Trọng lượng của kiện hàng bao gồm 01 áo Most Popular Tee G5000 size 5XL màu White (sản phẩm Lightweight) được ước tính bằng 0.67 + 10% x 0.67 ~ 0.8 lbs.
Product List | Heavyweight | Lightweight |
Most Popular Tee G5000 | x | |
Mens Classic Tee G6400 | x | |
Mens Premium Tee NL3600 | x | |
Ladies S/S Tee NL3900 | x | |
Unisex S/S V-Neck Bella Canvas 3005 | x | |
Ladies Racerback Tank NL1533 | x | |
Unisex Jersey Tank Bella Canvas 3480 | x | |
Traditional Fleece Hoodie G18500 | x | |
Traditional Fleece Zip Hoodie G18600 | x | |
Triblend Mens NL6010 | x | |
Ladies Triblend NL6710 | x | |
Ladies Fitted Tee G6400L | x | |
Womens Flowy Muscle Tank Bella Canvas 8303 | x | |
Crew Neck Fleece G18000 | x | |
Unisex Soft Tee Bella Canvas 3001 | x | |
Ladies Premium Tee Bella Canvas 6400 | x | |
Raglan Tee – Triblend NL6051 | x | |
Womens Triblend Racerback NL6733 | x | |
Infant Bodysuit LAT 4424 | x | |
Infant Fine Jersey Tee LAT 3322 | x | |
Premium Youth SS Tee 3001Y | ||
Gildan G5400 Mens Popular Long Sleeve | x | |
Garment-Dyed Heavyweight T-Shirt CC1717 | x |
Bước 4: Sau khi xác nhận dịch vụ vận chuyển mà người bán mong muốn thì nhấp vào “Buy Shipping Labels” và chờ xác nhận mua nhãn vận chuyển
Bước 5: Sau khi có kết quả mua nhãn vận chuyển thì người bán cần lưu ý chọn tùy chọn in nhãn vận chuyển đúng theo tiêu chuẩn của Sellerwix Prime như sau:
Bước 6: Sau khi bản PDF của nhãn vận chuyển được tạo, trạng thái đơn hàng được cập nhật thành “Awaiting Collection” và hệ thống Sellerwix sẽ tự động lấy nhãn vận chuyển từ tài khoản TikTok Shop US xuống hệ thống Sellerwix mà người bán không cần phải thao tác gì thêm.
7.1 Tính năng cảnh báo tính hợp lệ của nhãn vận chuyển (Shipping Label Validation)
Khi đơn hàng được cập nhật một nhãn vận chuyển hợp lệ, người bán sẽ nhìn thấy biểu tượng ✅ ở trước mỗi Package.
Khi nhãn vận chuyển không hợp lệ, người bán sẽ nhìn thấy biểu tượng 💡cảnh báo để người bán nhận biết và điều chỉnh cho kịp thời.
7.2 Tính năng cảnh báo vượt trọng lượng nhãn vận chuyển cho phép (Pending Verification)
Với đơn hàng lớn gồm nhiều món hàng vượt quá tiêu chuẩn cân nặng hoặc kích thước của một nhãn vận chuyển dành cho một gói hàng thì người bán cần có thao tác tách đơn thành các đơn nhỏ kèm với nhiều hơn một shipping label để phù hợp với yêu cầu về quy cách đóng gói của đơn vị vận chuyển.
Tiêu chuẩn về chiều dài – rộng – cao và trọng lượng tối đa cho mỗi gói hàng tùy thuộc vào đơn vị vận chuyển và gói vận chuyển cụ thể như bên dưới:
Người bán cần lưu ý tiêu chuẩn này được áp dụng cho toàn bộ kiện hàng, nghĩa là sẽ bao gồm trọng lượng của hàng hóa và của gói bọc (túi nilon, hộp giấy, ống giấy, v.v) và chiều dài – rộng – cao của kiện hàng sau khi đóng gói xong.
Vì vậy, để đảm bảo quá trình sản xuất và giao hàng được diễn ra suôn sẻ, Sellerwix khuyên người bán nên tách đơn hàng lớn thành nhiều đơn hàng nhỏ có cùng loại để kiểm soát tốt hơn.
Khi hệ thống Sellerwix dự đoán trọng lượng đơn hàng đang vượt quá tiêu chuẩn dán nhãn cho một kiện hàng thì sẽ chuyển trạng thái đơn hàng sang “Pending Verification” đồng thời xuất hiện tin nhắn cảnh báo chi tiết cho người bán.
Người bán bấm vào xem đơn hàng và di chuột lên biểu tượng trạng thái Pending Verification sẽ đọc được nội dung chi tiết của cảnh báo. Cảnh báo này có hiệu lực trong vòng một giờ, cho phép người bán có quyền điều chỉnh thích hợp trước khi đơn hàng được gửi sang nhà in. Người bán có thể chọn Hủy đơn để chia lại kiện hàng cho hợp lý.
Sau một giờ, đơn hàng sẽ được tự động gửi sang nhà in để đảm bảo thời gian sản xuất dù cho người bán không có sự điều chỉnh nào khác.
Cảnh báo này được xây dựng dựa trên nguyên tắc tương tự như cách ước tính trọng lượng để người bán tạo nhãn vận chuyển hợp lệ:
Trong đó:
Tỷ lệ trọng lượng gói bọc so với tổng trọng lượng sản phẩm (x%) được quy ước là:
Số lượng sản phẩm | Sản phẩm Heavyweight | Sản phẩm Lightweight |
Từ 01 | 13% | 10% |
Từ 10 đến 19 | 15% | 13% |
Từ 20 | 20% | 17% |
Ví dụ: Trọng lượng của kiện hàng bao gồm 01 áo Most Popular Tee G5000 size 5XL màu White (sản phẩm Lightweight) được ước tính bằng 0.67 + 10% x 0.67 ~ 0.8 lbs.
Product List | Heavyweight | Lightweight |
Most Popular Tee G5000 | x | |
Mens Classic Tee G6400 | x | |
Mens Premium Tee NL3600 | x | |
Ladies S/S Tee NL3900 | x | |
Unisex S/S V-Neck Bella Canvas 3005 | x | |
Ladies Racerback Tank NL1533 | x | |
Unisex Jersey Tank Bella Canvas 3480 | x | |
Traditional Fleece Hoodie G18500 | x | |
Traditional Fleece Zip Hoodie G18600 | x | |
Triblend Mens NL6010 | x | |
Ladies Triblend NL6710 | x | |
Ladies Fitted Tee G6400L | x | |
Womens Flowy Muscle Tank Bella Canvas 8303 | x | |
Crew Neck Fleece G18000 | x | |
Unisex Soft Tee Bella Canvas 3001 | x | |
Ladies Premium Tee Bella Canvas 6400 | x | |
Raglan Tee – Triblend NL6051 | x | |
Womens Triblend Racerback NL6733 | x | |
Infant Bodysuit LAT 4424 | x | |
Infant Fine Jersey Tee LAT 3322 | x | |
Premium Youth SS Tee 3001Y | ||
Gildan G5400 Mens Popular Long Sleeve | x | |
Garment-Dyed Heavyweight T-Shirt CC1717 | x |
Để lọc ra các đơn hàng TikTok Shop US theo hình thức vận chuyển, người bán có thể sử dụng bộ lọc “Order TikTok Shipping Method” như bên dưới:
Trường hợp người bán muốn lọc các đơn TikTok Shipping:
Hơn 1.000 người bán đang sử dụng Sellerwix với hơn 1 triệu đơn vị đã bán ra.
Tìm hiểu thêm về các dịch vụ và hệ thống của Sellerwix, hoặc bạn có thể truy cập chuyên mục Câu hỏi thường gặp (FAQs) của chúng tôi.
Hãy tìm hiểu thêm về Cách chọn gói dịch vụ Sellerwix phù hợp với doanh nghiệp của bạn.
Đặt lịch để được tư vấn cùng đội ngũ chuyên gia của Sellerwix hoàn toàn miễn phí tại: https://meetings.hubspot.com/quynh-nhu1
Để khám phá thêm các bài viết của Sellerwix, hãy đón xem chuyên mục Sellerwix Blog của chúng tôi.
Sellerwix là đơn vị cung cấp giải pháp công nghệ tích hợp toàn diện cho các nhà bán hàng (sellers) trong thị trường POD với mục tiêu hỗ trợ các nhà bán (sellers) tăng trưởng doanh thu, quản lý rủi ro và phát triển bền vững.
Liên hệ với chúng tôi tại business@sellerwix.com hoặc support@sellerwix.com để được hỗ trợ nhanh chóng nhất!
Mục lục
Tính năng Order Management trên hệ thống của Sellerwix giúp kết nối giữa các nhà bán hàng (POD merchants / Sellers) và các nhà in (Print-providers / Suppliers) lớn nhất thị trường để đa dạng hoá danh mục sản phẩm
Có những trường hợp mà số theo dõi không được chấp nhận bởi TikTok Shop US - thường xảy ra khi bên giao hàng trực tiếp hoặc công ty logistic thêm vào các ký tự bổ sung vào số theo dõi làm cho chúng không hợp lệ
Nhằm hỗ trợ Nhà bán hàng sử dụng mã vận chuyển của Amazon (Amazon shipping label), Sellerwix đã phát triển tính năng cho phép mua và thêm label trực tiếp trên hệ thống.
Bạn đang tìm kiếm gì nào?