Fulfillment – Sellerwix https://sellerwix.com Delivery At Scale and Quality by Technologies Fri, 16 Aug 2024 07:25:45 +0000 vi hourly 1 https://wordpress.org/?v=6.9.4 https://sellerwix.com/wp-content/uploads/2023/01/sellerwix-favicon.png Fulfillment – Sellerwix https://sellerwix.com 32 32 Dịch vụ Rush Service – Thời gian sản xuất đơn hàng gói gọn trong vòng 24 giờ https://sellerwix.com/dich-vu-rush-service-san-xuat-trong-24h/ Tue, 28 May 2024 02:40:37 +0000 https://sellerwix.com/?p=6980 Nắm bắt được nhu cầu trong việc thúc giục sản xuất và cam kết đơn sẽ được sản xuất, đóng gói trong vòng 24h từ khi đơn được đưa lên hệ thống Supplier, đội ngũ Sellerwix đã cho ra mắt dịch vụ Rush Service

The post Dịch vụ Rush Service – Thời gian sản xuất đơn hàng gói gọn trong vòng 24 giờ appeared first on Sellerwix.

]]>
Tất cả bài viết

Rush Service - Thời gian sản xuất đơn hàng gói gọn trong vòng 24 giờ

28 Tháng 5, 2024• Thời gian đọc 8 phút
Dịch vụ Rush Service - Thời gian sản xuất đơn hàng gói gọn trong vòng 24 giờ
Nắm bắt được nhu cầu trong việc thúc giục sản xuất và cam kết đơn sẽ được sản xuất, đóng gói trong vòng 24h từ khi đơn được đưa lên hệ thống Supplier, đội ngũ Sellerwix đã cho ra mắt dịch vụ Rush Service – Thời gian sản xuất đơn hàng gói gọn trong vòng 24 giờ. Hãy cùng Sellerwix tìm hiểu thêm về dịch vụ mới này với các thông tin chi tiết bên dưới.

1. Dịch vụ Rush Service là gì?

Rush Service là dịch vụ nhằm đẩy nhanh tiến độ sản xuất của đơn hàng. Dịch vụ Rush Service sẽ bảo đảm đơn hàng được sản xuất gói gọn trong vòng 24 tiếng kể từ lúc đơn được đưa lên hệ thống Supplier.

Dịch vụ này phù hợp cho những khách hàng cần đẩy sản xuất nhanh đơn hàng, thường xuyên sử dụng fulfillment của supplier PrimeDigital by Sellerwix Prime hoặc bán hàng ở các marketplace cần thời gian sản xuất ngắn (như TikTok Shop US).

⚠ Lưu ý: Dịch vụ Rush Service là dịch vụ đẩy nhanh tiến độ sản xuất (production time) của đơn hàng, và không tác động đến tiến độ của các đơn vị vận chuyển.

2. Rush Service có thể được áp dụng cho những sản phẩm nào?

Bạn có thể sử dụng dịch vụ Rush Service cho tất cả các sản phẩm của supplier PrimeDigital. 

Xem thông tin chi tiết các sản phẩm tại đây

3. Chi phí Rush Service

Bạn sẽ cần thanh toán thêm 1 khoản phí nhỏ khi sử dụng Rush Service. Phí được áp dụng là $1.5/ item trong đơn.

📌 Ví dụ: Trong 1 đơn hàng có 2 áo Most Popular Tee, khi chọn sử dụng dịch vụ Rush Service thì phí dịch vụ áp dụng cho toàn bộ đơn hàng này là $3.00 ($1.5 x 2 items).

4. Chính sách cho các đơn hàng hoàn/ huỷ và đổi/ trả

  • Với các đơn hàng hoàn/ huỷ:

Trong trường hợp đơn hàng có phát sinh lỗi sản xuất, khách hàng có nhu cầu huỷ đơn và hoàn tiền, thì đơn hàng sẽ được hoàn lại khoản phí cơ bản của sản phẩm (base cost) và phí vận chuyển (shipping cost). Phần phụ phí từ Rush Service sẽ không được hoàn lại.

  • Với các đơn hàng đổi/ trả:

Trong trường hợp đơn hàng có phát sinh lỗi sản xuất, và khách hàng có nhu cầu đổi hàng, thì đơn hàng sẽ được áp dụng dịch vụ Rush Service và không phát sinh phí lần 2.

5.Cách để lựa chọn Rush Service cho đơn hàng

Trong quá trình fulfill đơn hàng, sau khi lựa chọn xong Supplier → Category → Product → Shipping Method thì bạn cần bấm tick vào ô Rush Service để sử dụng dịch vụ này cho đơn.

  • Có thể áp dụng Rush Service cho tất cả các sản phẩm của PrimeDigital.
Rush Service - Thời gian sản xuất đơn hàng gói gọn trong vòng 24 giờ
  • Chỉ có các sản phẩm được gắn tag Rush Service màu xanh lá trong mục Product (giới hạn ở một số màu) là những sản phẩm có thể áp dụng Rush Service của PrimeEssence. 
Rush Service - Thời gian sản xuất đơn hàng gói gọn trong vòng 24 giờ

⚠Lưu ý: Đơn sử dụng Rush Service sẽ được hoàn thành sản xuất trong thời gian cam kết là 24 giờ (nếu không có vấn đề gì phát sinh). Tuy nhiên vận chuyển sẽ chỉ tiến hành trong ngày làm việc (không tính cuối tuần và ngày nghỉ).

📌 Trường hợp: Đơn hàng được hoàn thành sản xuất vào ngày làm việc (Thứ 2 -> Thứ 5): được đóng gói và đơn vị vận chuyển sẽ nhận hàng để tiến hành vận chuyển 

  • Ví dụ: Đơn hàng được tạo và đưa lên hệ thống Supplier vào lúc 10:00, ngày 18/12 (thứ Hai, theo giờ PST – US Time), khi chọn dịch vụ Rush Service: đơn sẽ được đưa vào sản xuất trong 24 giờ, và đưa vào vận chuyển vào ngày hôm sau 19/12

📌 Trường hợp: Đơn hàng được hoàn thành sản xuất vào ngày thứ Sáu và cuối tuần: được đóng gói và đơn vị vận chuyển sẽ nhận hàng để tiến hành vận chuyển vào ngày làm việc tiếp theo 

  • Ví dụ: Đơn hàng được tạo và đưa lên hệ thống Supplier vào 10:00 ngày 22/12 (thứ Sáu, theo giờ PST – US Time), khi chọn dịch vụ Rush Service: đơn sẽ được đưa vào sản xuất trong 24 giờ, đơn hàng sẽ được hoàn thành sản xuất vào ngày 23/12 và được vận chuyển vào thứ Ba tiếp theo (26/12) do đơn vị vận chuyển không làm việc vào cuối tuần (thứ Bảy, Chủ Nhật) và ngày nghỉ lễ (25/12)
  • Ví dụ: Đơn hàng được tạo và đưa lên hệ thống Supplier vào lúc 19:00 ngày 21/12 (thứ Năm, theo giờ PST – US Time), khi chọn dịch vụ Rush Service: đơn sẽ được đưa vào sản xuất trong 24 giờ, đơn hàng sẽ được hoàn thành sản xuất vào 19:00 ngày 22/12 (thứ Sáu, theo giờ PST – US Time). Đơn hàng sẽ được vận chuyển vào thứ Ba tiếp theo (26/12) do đơn vị vận chuyển hoạt động từ 8:00 đến 18:00, từ thứ Hai đến thứ Sáu, và nghỉ lễ 25/12. 

TẠI SAO BẠN NÊN SỬ DỤNG FULFILL POD TIKTOK TRÊN SELLERWIX?

sellerwix delivery at scale

Hơn 1.000 người bán đang sử dụng Sellerwix với hơn 1 triệu đơn vị đã bán ra.

Tìm hiểu thêm về các dịch vụ và hệ thống của Sellerwix, hoặc bạn có thể truy cập chuyên mục Câu hỏi thường gặp (FAQs) của chúng tôi.

Hãy tìm hiểu thêm về Cách chọn gói dịch vụ Sellerwix phù hợp với doanh nghiệp của bạn.

ƯU ĐÃI KHÔNG GIỚI HẠN - CHIA SẺ NGAY HÔM NAY!

Đặt lịch để được tư vấn cùng đội ngũ chuyên gia của Sellerwix hoàn toàn miễn phí tại: https://meetings.hubspot.com/quynh-nhu1

Để khám phá thêm các bài viết của Sellerwix, hãy đón xem chuyên mục Sellerwix Blog của chúng tôi.

Sellerwix là đơn vị cung cấp giải pháp công nghệ tích hợp toàn diện cho các nhà bán hàng (sellers) trong thị trường POD với mục tiêu hỗ trợ các nhà bán (sellers) tăng trưởng doanh thu, quản lý rủi ro và phát triển bền vững.

Liên hệ với chúng tôi tại business@sellerwix.com hoặc support@sellerwix.com để được hỗ trợ nhanh chóng nhất!

Chia sẻ bài viết này

Nâng cấp đa phương tiện cho doanh nghiệp Print-on-demand cùng chúng tôi

Bắt đầu
Nhu Giap
Marketing Executive
Xin chào! Bên cạnh niềm đam mê với ngành tiếp thị và lĩnh vực Thương mại điện tử (e-Commerce), mình còn yêu thích việc đổi mới sáng tạo, cập nhật những xu hướng văn hoá luôn biến chuyển mỗi ngày, và cả việc viết lách. Hãy kết nối cùng mình nhé!
Bài viết liên quan

Mục lục

Dịch vụ Rush Service là gì?
Rush Service có thể được áp dụng cho những sản phẩm nào?
Chi phí Rush Service
Chính sách cho các đơn hàng hoàn/ huỷ và đổi/ trả
Cách để lựa chọn Rush Service cho đơn hàng
Chia sẻ bài viết này

Bài viết liên quan

TikTok Shop

TikTok Shop Fulfillment Policy 2026: Cập nhật SLA và cách tránh vi phạm

•
Lesson & Tips, TikTok Shop US

Fulfillment là toàn bộ quy trình tiếp nhận, xử lý và giao đơn hàng cho khách trên TikTok Shop. Quy trình này bao gồm: chuẩn bị sản phẩm để giao, cung cấp mã vận đơn hợp lệ (tracking number), bàn giao đơn hàng cho đơn vị vận chuyển (Logistics Service Provider – LSP) và đảm bảo giao hàng đúng thời gian quy định.

Product Ratings

Product Ratings TikTok Shop US là gì? Cách theo dõi Negative Review Rate (NRR) chi tiết

•
Lesson & Tips, TikTok Shop US

Product Ratings trong Seller Center là nơi tập trung giúp người bán theo dõi tất cả những gì khách hàng đang nói về sản phẩm của bạn. Bạn có thể truy cập mục Product Rating bằng cách vào Seller Center, nhấn Products, sau đó chọn Product Ratings.

POD US 2026

POD US 2026: Timeline 180 Ngày Thống Trị Q1–Q2 Từ Super Bowl Đến World Cup

•
Lesson & Tips

POD US 2026 không chỉ có sức nóng từ World Cup - sự kiện dự kiến đóng góp tới $1.2 - $1.5 tỷ doanh thu POD, hay những biến động chính trị nảy lửa. Đối với các POD Seller chuyên nghiệp, Q1-Q2 còn là "điểm rơi" của những mỏ vàng quà tặng với Mother’s Day và Father’s Day.

The post Dịch vụ Rush Service – Thời gian sản xuất đơn hàng gói gọn trong vòng 24 giờ appeared first on Sellerwix.

]]> Fulfillment Archives - Sellerwix nonadult Customers’ Insights Mother’s Day 2024 – Nên chọn sản phẩm nào cho mùa Lễ năm nay? https://sellerwix.com/customers-insights-mothers-day-2024-nen-chon-san-pham-nao-cho-mua-le-nam-nay/ Thu, 04 Apr 2024 04:27:50 +0000 https://sellerwix.com/?p=5846 Một vài phân tích về ngày Ngày của Mẹ (Mother’s Day) 2024, mọi người có thể tham khảo và nghiên cứu các sản phẩm thích hợp để chuẩn bị stock sao cho phù hợp.

The post Customers’ Insights Mother’s Day 2024 – Nên chọn sản phẩm nào cho mùa Lễ năm nay? appeared first on Sellerwix.

]]>
Tất cả bài viết

Customers’ Insights Mother’s Day 2024 – Nên chọn sản phẩm nào cho mùa Lễ năm nay?

04 Tháng 4, 2024• Thời gian đọc 5 phút

Mùa Lễ đang đến gần, đây là thời điểm thích hợp để các Seller bắt đầu lên kế hoạch chuẩn bị sản phẩm phục vụ mùa Lễ. 

Dưới đây là một và phân tích về Ngày của Mẹ (Mother’s Day) 2024, mọi người có thể tham khảo và nghiên cứu các sản phẩm thích hợp để chuẩn bị stock sao cho phù hợp.

Bài viết gồm 05 phần:

  1. Tổng quan
  2. Các sản phẩm phổ biến trong Ngày của Mẹ
  3. Hành vi mua sắm
  4. Từ khóa cho Mother’s Day 2024
  5. Sản phẩm chính trong Mother’s Day 2024

1. Tổng quan

Ngày của Mẹ là ngày lễ có lượng chi tiêu mạnh về quà tặng tại thị trường Mỹ. Vào năm 2023, người Mỹ chi tổng cộng 35,7 tỷ đô la cho các hoạt động và quà tặng trong Ngày của Mẹ. Con số này tăng 4 tỷ USD so với năm trước. 

2. Các sản phẩm phổ biến trong Ngày của Mẹ

Theo báo cáo của trang USATODAY, người tiêu dùng có kế hoạch chi trung bình mức kỷ lục 274,02 USD mỗi người và tổng cộng 35,7 tỷ USD cho quà tặng.

Top 3 loại quà mà được nhiều người lựa chọn nhất là: Hoa > Greeting card > Special outings.

3. Hành vi mua sắm

Theo Bizrate Insights*, 31,3% số người tham gia khảo sát mua sắm cho Ngày của Mẹ hai ngày trước khi sự kiện bắt đầu. 

Nữ giới có nhu cầu mua sắm cho Ngày của Mẹ cao hơn nam giới, tập trung từ độ tuổi 55+.

Ngày lễ này phù hợp với mọi phân khúc khách hàng khác nhau:

  • Phụ nữ mới sinh em bé (new moms)
  • Người phụ nữ lần đầu làm mẹ (first-time moms)
  • Con cái mua quà tặng mẹ (teen, sinh viên, người trưởng thành)
  • Bố/Chồng mua quà tặng con gái/ vợ
  • Những người phụ nữ khác trong gia đình: bà, chị em gái, cô/dì,…
  • Những bà mẹ tự mua quà nuông chiều bản thân
  • Người cha/ mẹ đơn thân (Dad-as-mom, Single Mom)

Tỷ lệ mua sắm trực tuyến cho Ngày của Mẹ luôn nằm trong mức cao 05 năm trở lại đây.

4. Từ khóa (keywords) cho Ngày của Mẹ (Mother’s Day)

Từ khóa phổ biến cho Ngày của Mẹ (Mother’s Day) được thu thập từ Wordtracker, Google Planner Keyword năm 2024.

  • new mom gift
  • first time mom gift
  • mom gift from daughter
  • new mom gift set
  • best gift for new mom
  • gifts for mother in law
  • gifts for pregnant women
  • gifts for mum from daughter
  • gift ideas for pregnant women

5. Sản phẩm chính trong Ngày của Mẹ (Mother's Day 2024) (Mother’s Day)

Với kinh nghiệm nhiều năm làm việc  trong ngành POD  và là trung gian làm việc với các Sellers, Suppliers nổi tiếng, Sellerwix hàng năm đều có những đánh giá tổng hợp những sản phẩm hot hoặc sắp hot trên thị trường vào các mùa Lễ. Việc này có thể giúp Sellers có nguồn tham khảo chính xác đảm bảo việc dự trữ nguồn hàng đúng và đủ tránh tình trạng thiếu nguồn cung.

Nếu có thêm bất kỳ câu hỏi nào, comment dưới bài viết hoặc inbox cho mình để trao đổi thêm nha!

Link Download PDF:

https://drive.google.com/drive/folders/1otBfWKcnCBqz4mLLb1Z2ctZyCdQiiDUG

Chia sẻ bài viết này

Nâng cấp đa phương tiện cho doanh nghiệp Print-on-demand cùng chúng tôi

Bắt đầu
Nhu Giap
Marketing Executive
Xin chào! Bên cạnh niềm đam mê với ngành tiếp thị và lĩnh vực Thương mại điện tử (e-Commerce), mình còn yêu thích việc đổi mới sáng tạo, cập nhật những xu hướng văn hoá luôn biến chuyển mỗi ngày, và cả việc viết lách. Hãy kết nối cùng mình nhé!
Bài viết liên quan

Mục lục

Tổng quan
Các sản phẩm phổ biến trong Ngày của Mẹ
Hành vi mua sắm
Từ khóa (keywords) cho Ngày của Mẹ (Mother’s Day)
Sản phẩm chính trong Ngày của Mẹ (Mother's Day 2024) (Mother’s Day)
Chia sẻ bài viết này

Bài viết liên quan

TikTok Shop

TikTok Shop Fulfillment Policy 2026: Cập nhật SLA và cách tránh vi phạm

•
Lesson & Tips, TikTok Shop US

Fulfillment là toàn bộ quy trình tiếp nhận, xử lý và giao đơn hàng cho khách trên TikTok Shop. Quy trình này bao gồm: chuẩn bị sản phẩm để giao, cung cấp mã vận đơn hợp lệ (tracking number), bàn giao đơn hàng cho đơn vị vận chuyển (Logistics Service Provider – LSP) và đảm bảo giao hàng đúng thời gian quy định.

Product Ratings

Product Ratings TikTok Shop US là gì? Cách theo dõi Negative Review Rate (NRR) chi tiết

•
Lesson & Tips, TikTok Shop US

Product Ratings trong Seller Center là nơi tập trung giúp người bán theo dõi tất cả những gì khách hàng đang nói về sản phẩm của bạn. Bạn có thể truy cập mục Product Rating bằng cách vào Seller Center, nhấn Products, sau đó chọn Product Ratings.

POD US 2026

POD US 2026: Timeline 180 Ngày Thống Trị Q1–Q2 Từ Super Bowl Đến World Cup

•
Lesson & Tips

POD US 2026 không chỉ có sức nóng từ World Cup - sự kiện dự kiến đóng góp tới $1.2 - $1.5 tỷ doanh thu POD, hay những biến động chính trị nảy lửa. Đối với các POD Seller chuyên nghiệp, Q1-Q2 còn là "điểm rơi" của những mỏ vàng quà tặng với Mother’s Day và Father’s Day.

The post Customers’ Insights Mother’s Day 2024 – Nên chọn sản phẩm nào cho mùa Lễ năm nay? appeared first on Sellerwix.

]]> Cơ hội nhận không giới hạn License Starter miễn phí – Tăng hơn 15% lợi nhuận https://sellerwix.com/uu-dai-free-license-starter-cho-khach-hang-dang-su-he-thong/ Wed, 27 Mar 2024 08:46:04 +0000 https://sellerwix.com/?p=5733 Tặng Free License Starter khi giới thiệu thành công mỗi khách hàng fulfill TikTok Shop US trên hệ thống của Sellerwix

The post Cơ hội nhận không giới hạn License Starter miễn phí – Tăng hơn 15% lợi nhuận appeared first on Sellerwix.

]]>
Tất cả bài viết

Cơ hội nhận không giới hạn license Starter miễn phí - Tăng hơn 15% lợi nhuận

27 Tháng 3, 2024• Thời gian đọc 5 phút

1. Đối tượng tham gia chương trình

Chương trình áp dụng cho tất cả khách hàng đang sử dụng  hệ thống bán hàng của Sellerwix

2. Thời gian diễn ra chương trình

  • Thời gian: 27/03/2024 – 27/04/2024

3. Nhận thưởng với chỉ 03 bước đơn giản

Bước 1: Tạo Link giới thiệu

Tạo link giới thiệu theo cấu trúc: https://app.sellerwix.com/registerutm_source=Referral+&utm_medium=TTS+&utm_campaign=abc 
*abc = tên email của người giới thiệu 

Ví dụ: Người giới thiệu có email là dieunguyen@gmail.com thì Link giới thiệu sẽ là https://app.sellerwix.com/register?utm_source=Referral+&utm_medium=TTS+&utm_campaign=dieunguyen

Bước 2: Chia sẻ cảm nhận – lan tỏa cảm hứng

Chia sẻ chương trình cùng cảm nhận của bạn khi trải nghiệm fulfill POD  trên hệ thống của Sellerwix kèm link giới thiệu của bạn.

Bước 3: Nhận quà tặng từ Sellerwix

Với mỗi khách hàng mới kết nối store trên tất cả nền tảng marketplace (Etsy, Amazon, Ebay, TikTok Shop US) của hệ thống Sellerwix bạn sẽ nhận được 01 tháng Free License Starter. Sellerwix sẽ không giới hạn số lượng quà tặng cho mỗi khách hàng.

4. Điều kiện ưu đãi và thể lệ chương trình

Với mỗi khách hàng mới* kết store trên hệ thống Sellerwix bạn sẽ nhận được 01 tháng Free License Starter. Sellerwix sẽ không giới hạn số lượng quà tặng cho mỗi khách hàng.

Chú ý: Hệ thống sẽ ghi nhận khách hàng mới* kết nối store qua link giới thiệu của bạn; vì vậy người được giới thiệu cần click vào link giới thiệu và đăng ký sử dụng; nếu link được mở trên 30 phút hoặc thoát ra khỏi link cần bắt đầu mở lại link và đăng ký. 

5. Thời gian nhận được ưu đãi

Sau 03 ngày làm việc kể từ khi hệ thống Sellerwix ghi nhận người được giới thiệu kết nối store thành công; tài khoản của người giới thiệu sẽ được cộng thêm 01 tháng License Starter.

Theo dõi số lượng khách hàng kết nối store thành công của bạn qua link tracking, được công bố công khai trên Website Sellerwix.

TẠI SAO BẠN NÊN SỬ DỤNG FULFILL POD TIKTOK TRÊN SELLERWIX?

sellerwix delivery at scale

Hơn 1.000 người bán đang sử dụng Sellerwix với hơn 1 triệu đơn vị đã bán ra.

Tìm hiểu thêm về các dịch vụ và hệ thống của Sellerwix, hoặc bạn có thể truy cập chuyên mục Câu hỏi thường gặp (FAQs) của chúng tôi.

Hãy tìm hiểu thêm về Cách chọn gói dịch vụ Sellerwix phù hợp với doanh nghiệp của bạn.

ƯU ĐÃI KHÔNG GIỚI HẠN - CHIA SẺ NGAY HÔM NAY!

Đặt lịch để được tư vấn cùng đội ngũ chuyên gia của Sellerwix hoàn toàn miễn phí tại: https://meetings.hubspot.com/quynh-nhu1
Để khám phá thêm các bài viết của Sellerwix, hãy đón xem chuyên mục Sellerwix Blog của chúng tôi.

Sellerwix là đơn vị cung cấp giải pháp công nghệ tích hợp toàn diện cho các nhà bán hàng (sellers) trong thị trường POD với mục tiêu hỗ trợ các nhà bán (sellers) tăng trưởng doanh thu, quản lý rủi ro và phát triển bền vững.

Liên hệ với chúng tôi tại business@sellerwix.com hoặc support@sellerwix.com để được hỗ trợ nhanh chóng nhất!

Chia sẻ bài viết này

Nâng cấp đa phương tiện cho doanh nghiệp Print-on-demand cùng chúng tôi

Bắt đầu
Nhu Giap
Marketing Executive
Xin chào! Bên cạnh niềm đam mê với ngành tiếp thị và lĩnh vực Thương mại điện tử (e-Commerce), mình còn yêu thích việc đổi mới sáng tạo, cập nhật những xu hướng văn hoá luôn biến chuyển mỗi ngày, và cả việc viết lách. Hãy kết nối cùng mình nhé!
Bài viết liên quan

Mục lục

Đối tượng tham gia chương trình
Thời gian diễn ra chương trình
Nhận thưởng với chỉ 03 bước đơn giản
Điều kiện ưu đãi và thể lệ chương trình
Thời gian nhận được ưu đãi
Chia sẻ bài viết này

Bài viết liên quan

TikTok Shop

TikTok Shop Fulfillment Policy 2026: Cập nhật SLA và cách tránh vi phạm

•
Lesson & Tips, TikTok Shop US

Fulfillment là toàn bộ quy trình tiếp nhận, xử lý và giao đơn hàng cho khách trên TikTok Shop. Quy trình này bao gồm: chuẩn bị sản phẩm để giao, cung cấp mã vận đơn hợp lệ (tracking number), bàn giao đơn hàng cho đơn vị vận chuyển (Logistics Service Provider – LSP) và đảm bảo giao hàng đúng thời gian quy định.

Product Ratings

Product Ratings TikTok Shop US là gì? Cách theo dõi Negative Review Rate (NRR) chi tiết

•
Lesson & Tips, TikTok Shop US

Product Ratings trong Seller Center là nơi tập trung giúp người bán theo dõi tất cả những gì khách hàng đang nói về sản phẩm của bạn. Bạn có thể truy cập mục Product Rating bằng cách vào Seller Center, nhấn Products, sau đó chọn Product Ratings.

POD US 2026

POD US 2026: Timeline 180 Ngày Thống Trị Q1–Q2 Từ Super Bowl Đến World Cup

•
Lesson & Tips

POD US 2026 không chỉ có sức nóng từ World Cup - sự kiện dự kiến đóng góp tới $1.2 - $1.5 tỷ doanh thu POD, hay những biến động chính trị nảy lửa. Đối với các POD Seller chuyên nghiệp, Q1-Q2 còn là "điểm rơi" của những mỏ vàng quà tặng với Mother’s Day và Father’s Day.

The post Cơ hội nhận không giới hạn License Starter miễn phí – Tăng hơn 15% lợi nhuận appeared first on Sellerwix.

]]> LÌ XÌ TO – CHƯA TỪNG CÓ Cashback 2% toàn bộ giá trị đơn hàng https://sellerwix.com/sellerwicash-back-2-promotion/ Wed, 07 Feb 2024 04:52:50 +0000 https://sellerwix.com/?p=5043 Lì xì to - Chưa từng có
Cash back 2% toàn bộ giá trị đơn hàng dành cho toàn bộ khách hàng fulfill đơn hàng trên hệ thống Sellerwix.
Fulfill ngay hôm nay!

The post LÌ XÌ TO – CHƯA TỪNG CÓ Cashback 2% toàn bộ giá trị đơn hàng appeared first on Sellerwix.

]]>
Tất cả bài viết

LÌ XÌ TO - CHƯA TỪNG CÓ Cashback 2% toàn bộ giá trị đơn hàng

07 Tháng 2, 2024• Thời gian đọc 4 phút
sellerwix cashback promotion

Đối tượng tham gia chương trình

Chương trình áp dụng cho toàn bộ khách hàng sử dụng dịch vụ và fulfill đơn hàng trên hệ thống Sellerwix.

Thời gian diễn ra chương trình

  • Thời gian: 15/02/2024 – 29/02/2024
Thời gian triển khai chương trình có thể thay đổi theo quyết định của Sellerwix để đảm bảo chất lượng dịch vụ, mọi thay đổi sẽ được thông báo chính thức trên website và các kênh truyền thông của Sellerwix.
sellerwix selling point

Cách thức tham gia, thủ tục áp dụng chương trình LÌ XÌ TO - CHƯA TỪNG CÓ

  • Giá trị Cashback: 2% giá trị toàn bộ đơn hàng
  • Đơn hàng đủ điều kiện tham gia chương trình LÌ XÌ TO CHƯA TỪNG CÓ – Cashback 2% toàn bộ giá trị đơn hàng (không giới hạn đơn): khi đơn hàng ở trạng thái được giao thành công (không bao gồm các đơn refund)
  • Giá trị đơn hàng được áp dụng hoàn tiền: áp dụng trên giá trị chi phí sản xuất cộng với chi phí giao hàng (và các chi phí bổ trợ như Rush Service)
Xem thêm chi tiết các sản phẩm thuộc supplier Sellerwix Prime có thể sử dụng dịch vụ Rush Service đi kèm tại đây.
  • Thời gian hoàn tiền: nhận hoàn tiền vào 14 ngày tiếp theo kể từ ngày kết thúc chương trình Cashback
  • Cách thức hoàn tiền : số tiền được hoàn sẽ được cộng vào số dư tài khoản
sellerwix delivery at scale

Hơn 1.000 người bán đang sử dụng Sellerwix với hơn 1 triệu đơn vị đã bán ra.

Tìm hiểu thêm về các dịch vụ và hệ thống của Sellerwix, hoặc bạn có thể truy cập chuyên mục Câu hỏi thường gặp (FAQs) của chúng tôi.

Hãy tìm hiểu thêm về Cách chọn gói dịch vụ Sellerwix phù hợp với doanh nghiệp của bạn.

LÌ XÌ TO CHƯA TỪNG CÓ - FULFILL NGAY HÔM NAY!

Đặt lịch để được tư vấn cùng đội ngũ chuyên gia của Sellerwix hoàn toàn miễn phí tại: https://meetings.hubspot.com/quynh-nhu1
Để khám phá thêm các bài viết của Sellerwix, hãy đón xem chuyên mục Sellerwix Blog của chúng tôi.

Sellerwix là đơn vị cung cấp giải pháp công nghệ tích hợp toàn diện cho các nhà bán hàng (sellers) trong thị trường POD với mục tiêu hỗ trợ các nhà bán (sellers) tăng trưởng doanh thu, quản lý rủi ro và phát triển bền vững.

Liên hệ với chúng tôi tại business@sellerwix.com hoặc support@sellerwix.com để được hỗ trợ nhanh chóng nhất!

Chia sẻ bài viết này

Nâng cấp đa phương tiện cho doanh nghiệp Print-on-demand cùng chúng tôi

Bắt đầu
Nhu Giap
Marketing Executive
Xin chào! Bên cạnh niềm đam mê với ngành tiếp thị và lĩnh vực Thương mại điện tử (e-Commerce), mình còn yêu thích việc đổi mới sáng tạo, cập nhật những xu hướng văn hoá luôn biến chuyển mỗi ngày, và cả việc viết lách. Hãy kết nối cùng mình nhé!
Bài viết liên quan

Mục lục

Đối tượng tham gia chương trình
Thời gian diễn ra chương trình
Cách thức, thủ tục tham gia
Chia sẻ bài viết này

Bài viết liên quan

TikTok Shop

TikTok Shop Fulfillment Policy 2026: Cập nhật SLA và cách tránh vi phạm

•
Lesson & Tips, TikTok Shop US

Fulfillment là toàn bộ quy trình tiếp nhận, xử lý và giao đơn hàng cho khách trên TikTok Shop. Quy trình này bao gồm: chuẩn bị sản phẩm để giao, cung cấp mã vận đơn hợp lệ (tracking number), bàn giao đơn hàng cho đơn vị vận chuyển (Logistics Service Provider – LSP) và đảm bảo giao hàng đúng thời gian quy định.

Product Ratings

Product Ratings TikTok Shop US là gì? Cách theo dõi Negative Review Rate (NRR) chi tiết

•
Lesson & Tips, TikTok Shop US

Product Ratings trong Seller Center là nơi tập trung giúp người bán theo dõi tất cả những gì khách hàng đang nói về sản phẩm của bạn. Bạn có thể truy cập mục Product Rating bằng cách vào Seller Center, nhấn Products, sau đó chọn Product Ratings.

POD US 2026

POD US 2026: Timeline 180 Ngày Thống Trị Q1–Q2 Từ Super Bowl Đến World Cup

•
Lesson & Tips

POD US 2026 không chỉ có sức nóng từ World Cup - sự kiện dự kiến đóng góp tới $1.2 - $1.5 tỷ doanh thu POD, hay những biến động chính trị nảy lửa. Đối với các POD Seller chuyên nghiệp, Q1-Q2 còn là "điểm rơi" của những mỏ vàng quà tặng với Mother’s Day và Father’s Day.

The post LÌ XÌ TO – CHƯA TỪNG CÓ Cashback 2% toàn bộ giá trị đơn hàng appeared first on Sellerwix.

]]> Sellerwix Feature – Tối ưu hoá việc quản lý đơn hàng https://sellerwix.com/sellerwix-feature-toi-uu-hoa-viec-quan-ly-don-hang/ Wed, 20 Sep 2023 07:45:47 +0000 https://sellerwix.com/?p=4827 Có gì mới trong Sellerwix? Cùng khám phá các bản cập nhật mới nhất của Sellerwix. Hãy tận hưởng tính năng mới của chúng tôi ra mắt vào tháng 8 năm 2023!

The post Sellerwix Feature – Tối ưu hoá việc quản lý đơn hàng appeared first on Sellerwix.

]]>
Tất cả bài viết

Sellerwix Feature - Tiết kiệm thời gian và tối ưu hoá việc quản lý đơn hàng

20 Tháng 9, 2023• Thời gian đọc 9 phút
Sellerwix New Feature launch on August 2

Quản lý nhiều đơn hàng một cách tối ưu và hiệu quả là ưu tiên hàng đầu của những nhà bán hàng trực tuyến. Tuy nhiên, việc điều chỉnh thông tin cho nhiều đơn đặt hàng có thể tốn nhiều thời gian. Thấu hiểu rất rõ ràng vấn đề này, Sellerwix xin vui mừng giới thiệu bản phát hành tính năng mới nhất, mang tính cách mạng giúp tối ưu hoá tối đa việc quản lý đơn hàng dành cho những nhà bán hàng của chúng tôi.

Với bản cập nhật này, giờ đây bạn có thể tiết kiệm thời gian trong việc điều chỉnh thông tin đơn hàng hàng loạt, thực hiện thay đổi đồng thời cho nhiều đơn hàng. Nhập thông tin các đơn hàng đang hoạt động vào hệ thống để tự động cập nhật, tự động theo dõi.

Để tìm hiểu sâu hơn về cách thức tính năng nổi trội này có thể cách mạng hóa trải nghiệm bán hàng trực tuyến của bạn, hãy cùng Sellerwix đọc tiếp bài viết nhé!

Cập nhật, đồng bộ và quản lý đơn đặt hàng

Tăng hiệu quả trong quy trình quản lý đơn hàng của nhà bán hàng với tính năng Map order item của Sellerwix.
Tính năng Map Order Item hiện nay đã được cập nhật vào hệ thống Sellerwix, cho phép người dùng có thể chọn hàng loạt những đơn hàng cần được cập nhật đã có sẵn trên hệ thống. Cập nhật, đồng bộ, và kết nối các mặt hàng trong đơn hàng cùng lúc mà không phải thực hiện thủ công từng đơn hàng. Mang lại sự tối ưu hóa quy trình quản lý đơn hàng của bạn và giúp tiết kiệm thời gian quý báu.
Tham khảo quy trình hướng dẫn dưới đây:
Sellerwix's map order item feature

Bước 1: Vào trang Đặt hàng >> Chọn các đơn hàng muốn cập nhật >> Nhấn nút Map order

Bước 2: Bảng Order Item của các đơn hàng đã chọn sẽ hiện ra

Bước 3: Người dùng có thể lựa chọn sản phẩm của Nhà cung cấp hoặc cập nhật thiết kế theo thứ tự mặt hàng

Sellerwix map order feature
Nói tạm biệt với thông báo bị bỏ lỡ và các đơn hàng bị trì hoãn với tính năng mới nhất của Sellerwix – Nhận thông báo giao hàng trễ qua Email và/hoặc Telegram, vui lòng đọc tiếp bài viết.

Nhập và chỉnh sửa dữ liệu hàng loạt thiết kế & sản phẩm

Nâng cao khả năng bán hàng trực tuyến của bạn với tính năng “game-changing” của Sellerwix.
Tính năng Bulk Import Design & Product giúp người dùng có thể sử dụng file CSV theo định dạng nhập liệu có sẵn để cập nhật hàng loạt các sản phẩm hoặc thiết kế một cách nhanh chóng và tự động. Giúp cho việc điều chỉnh và cập nhật các thông tin của đơn hàng cần được fulfillment diễn ra nhanh chóng và dễ dàng hơn. Mang lại hiệu quả tiết kiệm thời gian để có thể vận dụng vào những đầu việc khác, việc quản lý và đồng bộ thông tin đơn hàng được tối ưu hoá. Góp phần vào việ tăng hiệu quả kinh doanh cho người bán hàng.
Để sử dụng tính năng này, bạn có thể tham khảo các bước hướng dẫn sau đây:
  • Vào trang Đặt hàng >> Chọn đơn hàng muốn cập nhật
Sellerwix bulk import feature
  • Sử dụng tính năng Map order để xuất file CSV >> Nhấn nút Export
Sellerwix bulk import 2
  • Hệ thống sẽ điều hướng đến trang Nhật ký (Log)/Hành động (Action)
  • Nhấp vào Liên kết và Tải xuống (Link and download) để tải tệp CSV về máy tính của bạn
Sellerwix feature bulk import download CSV file
  • Mở tệp đã tải xuống và chỉnh sửa, hay nhập dữ liệu
Sellerwix feature launch on August bulk import
Để cập nhật sản phẩm và nhà cung cấp, hãy điền vào 4 cột sau:
  • Nhà cung cấp (Supplier)
  • ID biến thể (Variant ID)
  • Phương pháp vận chuyển (Shipping Method)
  • Vùng in (Print Area)
Sellerwix feature release bulk import variant supplier
  • Để cập nhật thiết kế, hãy nhập liên kết thiết kế vào cột URL thiết kế (Design URL)
Sellerwix bulk import update design
  • Sau khi cập nhật file >> Quay lại trang Đặt hàng và nhấn nút Nhập hàng loạt Thiết kế & Sản phẩm (Bulk import design & Product)
bulk import design product button Sellerwix feature
  • Chọn hoặc kéo tệp đã cập nhật từ tệp xuất (export file)
Select or drag the updated file from the export file
  • Nhấn nút Lưu (Hệ thống sẽ tự động kết nối và đồng bộ các cột thông tin từ tệp CSV)
automatically map columns from the CSV file Sellerwix feature
  • Hệ thống sẽ cập nhật thông tin đơn hàng theo thông tin từ file CSV
update order information Sellerwix feature

Hơn 1.000 người bán đang sử dụng Sellerwix với hơn 1 triệu đơn vị đã bán ra.

Tìm hiểu thêm về các dịch vụ và hệ thống của Sellerwix, hoặc bạn có thể truy cập chuyên mục Câu hỏi thường gặp (FAQs) của chúng tôi.

Hãy tìm hiểu thêm về Cách chọn gói dịch vụ Sellerwix phù hợp với doanh nghiệp của bạn.

Một vài mẹo cần lưu ý

  • Để nhập thông tin sản phẩm và nhà cung cấp, dữ liệu sẽ được sử dụng cùng với dữ liệu mẫu của Đơn hàng nhập (Variant ID – Sellerwix Prime)
  • Các tính năng Map order, Bulk Import Design & Product chỉ có thể được sử dụng cho các đơn hàng chưa được thực hiện hoặc đang ở trạng thái lỗi (Error)
  • Sau khi nhập tệp, các thiết kế và sản phẩm/nhà cung cấp sẽ được cập nhật và ghi đè dựa trên tệp CSV
  • Đơn hàng sau khi cập nhật thiết kế thì chỉ bật trạng thái only this item của đơn hàng đó để không ảnh hưởng đến các đơn hàng khác
  • Khi hệ thống đang cập nhật lệnh, trạng thái sẽ là On Matching
  • Nếu đơn hàng ở trạng thái On Matching quá lâu, người dùng có thể tự cập nhật Sản phẩm/Nhà cung cấp và Thiết kế để tiến hành thực hiện fulfillment đơn hàng
on matching status Sellerwix feature
Sellerwix đã cho ra đời dịch vụ fulfillment đầu tiên trên hệ thống, nhằm hỗ trợ các nhà in có nhu cầu tiếp cận người bán hàng một cách nhanh chóng, tăng khả năng bán hàng của người bán và quy mô kinh doanh cho đôi bên. Dịch vụ này được đặt tên là Sellerwix Prime. Các khách hàng và đối tác của Sellerwix đã có thể bắt đầu trải nghiệm sử dụng dịch vụ này từ tháng 4 năm 2023.

Hãy dùng thử ngay hôm nay và cho chúng tôi biết suy nghĩ của bạn nhé!

Để khám phá danh sách các Tính năng mới của Sellerwix, hãy đón xem chuyên mục Phát hành Sellerwix Feature của chúng tôi.
Với những kinh nghiệm dày dặn trong thị trường Print-on-demand, Sellerwix sẽ là một giải pháp hoàn toàn phù hợp để giúp bạn dễ dàng mở rộng quy mô kinh doanh, tăng trưởng nhanh và mất ít công sức hơn. Liên hệ với chúng tôi tại business@sellerwix.com hoặc support@sellerwix.com để được hỗ trợ nhanh chóng nhất!
Chia sẻ bài viết này

Nâng cấp đa phương tiện cho doanh nghiệp Print-on-demand cùng chúng tôi

Bắt đầu
Nhu Giap
Marketing Executive
Xin chào! Bên cạnh niềm đam mê với ngành tiếp thị và lĩnh vực Thương mại điện tử (e-Commerce), mình còn yêu thích việc đổi mới sáng tạo, cập nhật những xu hướng văn hoá luôn biến chuyển mỗi ngày, và cả việc viết lách. Hãy kết nối cùng mình nhé!
Bài viết liên quan

Mục lục

Cập nhật, đồng bộ và quản lý đơn đặt hàng
Nhập và chỉnh sửa dữ liệu hàng loạt thiết kế & sản phẩm
Một vài mẹo cần lưu ý
Chia sẻ bài viết này

Bài viết liên quan

TikTok Shop

TikTok Shop Fulfillment Policy 2026: Cập nhật SLA và cách tránh vi phạm

•
Lesson & Tips, TikTok Shop US

Fulfillment là toàn bộ quy trình tiếp nhận, xử lý và giao đơn hàng cho khách trên TikTok Shop. Quy trình này bao gồm: chuẩn bị sản phẩm để giao, cung cấp mã vận đơn hợp lệ (tracking number), bàn giao đơn hàng cho đơn vị vận chuyển (Logistics Service Provider – LSP) và đảm bảo giao hàng đúng thời gian quy định.

Product Ratings

Product Ratings TikTok Shop US là gì? Cách theo dõi Negative Review Rate (NRR) chi tiết

•
Lesson & Tips, TikTok Shop US

Product Ratings trong Seller Center là nơi tập trung giúp người bán theo dõi tất cả những gì khách hàng đang nói về sản phẩm của bạn. Bạn có thể truy cập mục Product Rating bằng cách vào Seller Center, nhấn Products, sau đó chọn Product Ratings.

POD US 2026

POD US 2026: Timeline 180 Ngày Thống Trị Q1–Q2 Từ Super Bowl Đến World Cup

•
Lesson & Tips

POD US 2026 không chỉ có sức nóng từ World Cup - sự kiện dự kiến đóng góp tới $1.2 - $1.5 tỷ doanh thu POD, hay những biến động chính trị nảy lửa. Đối với các POD Seller chuyên nghiệp, Q1-Q2 còn là "điểm rơi" của những mỏ vàng quà tặng với Mother’s Day và Father’s Day.

The post Sellerwix Feature – Tối ưu hoá việc quản lý đơn hàng appeared first on Sellerwix.

]]> Sellerwix Feature – Thông báo đơn hàng trễ qua Email và/hoặc Telegram https://sellerwix.com/sellerwix-feature-nhan-thong-bao-tre-don-hang-qua-email-telegram/ Wed, 26 Jul 2023 09:42:54 +0000 https://sellerwix.com/?p=2981 Tạm biệt các bản cập nhật bị bỏ lỡ và các đơn hàng bị trì hoãn với tính năng mới nhất của Sellerwix! Tính năng thông báo hoàn toàn mới qua Email và/hoặc Telegram về các đơn đặt hàng giao hàng trễ, giúp bạn luôn chủ động trong kế hoạch kinh doanh của mình trong khi vẫn cập nhật thông tin kịp thời cho khách hàng.

The post Sellerwix Feature – Thông báo đơn hàng trễ qua Email và/hoặc Telegram appeared first on Sellerwix.

]]>
Tất cả bài viết

Sellerwix Feature - Nhận thông báo giao hàng trễ qua Email và/hoặc Telegram

26 Tháng 7, 2023• Thời gian đọc 9 phút
Sellerwix notification with late shipment

Nói tạm biệt với thông báo bị bỏ lỡ và các đơn hàng bị trì hoãn với tính năng mới nhất của Sellerwix!

Sellerwix vui mừng ra mắt một tính năng mới trên hệ thống của chúng tôi! Giờ đây, bạn có thể nhận thông báo qua Email và/hoặc Telegram với các đơn hàng giao hàng trễ.

Chúng ta đều biết rằng việc giao hàng kịp thời, nhanh chóng là yếu tố rất quan trọng để duy trì sự hài lòng và lòng trung thành của khách hàng. Tuy nhiên, đôi khi những trường hợp không lường trước có thể gây ra sự chậm trễ trong việc vận chuyển, dẫn đến việc khách hàng thất vọng và để lại các đánh giá tiêu cực.

Thấu hiểu được vấn đề này, Sellerwix đã cập nhật tính năng mới cho phép người bán nhận thông báo qua email và/hoặc Telegram bất cứ khi nào lô hàng bị chậm trễ. Với tính năng này, bạn sẽ có thể chủ động tiếp cận với khách hàng và thông báo cho họ về trạng thái đơn đặt hàng của họ. Giảm thiểu khả năng nhận phải phản hồi tiêu cực và có thể cải thiện, nâng cấp trải nghiệm mua sắm tổng thể của khách hàng.

Trong bài viết này, chúng ta sẽ đi sâu hơn vào các lợi ích của tính năng mới này, thảo luận về cách thức hoạt động và tìm hiểu cách thiết lập tính năng này trong tài khoản Sellerwix của bạn. Vì vậy, hãy tiếp tục đọc để tìm hiểu thêm cùng Sellerwix nhé!
notifications via email telegram Sellerwix feature

Hướng dẫn cài đặt cấu hình thông báo qua Email và/hoặc Telegram

Các bước để cài đặt cấu hình thông báo:

Bước 1: Vào mục Cài đặt >> Lưu ý >> nhấn Tạo để tạo thông báo lưu ý mới
Bước 2: Cấu hình cài đặt thông báo

a. Thông báo qua Email

Sau khi đã có tài khoản Sellerwix và đã chọn gói dịch vụ phù hợp với doanh nghiệp, bạn có thể truy cập vào mục Trung tâm Cài đăt để cấu hình thông báo qua Email. Đơn giản chỉ cần làm theo các bước được nêu dưới đây:

  • Tên: Nhập tên để tạo thông báo lưu ý mới
  • Kênh nhận thông báo: Email
  • Đến: Nhập email bạn muốn nhận thông báo theo dõi các vấn đề bị trì hoãn
  • CC (tùy chọn): Nhập email bạn muốn CC đến
  • BCC (tùy chọn): Nhập email bạn muốn chuyển đến BCC
  • Lô hàng trễ: Bật và nhập số ngày bạn muốn được nhận thông báo nếu đơn hàng chưa được giao (được giao) sau xx ngày

Trước khi kích hoạt cảnh báo định kỳ để theo dõi lô hàng trễ, điều quan trọng là phải lưu ý các cài đặt tùy chọn và đảm bảo thông báo hậu cần liền mạch cho sự chậm trễ trong việc giao hàng.

  • On: Nếu bạn muốn thông báo lại trong trường hợp đơn hàng vẫn chưa được giao vào ngày hôm sau
  • Off: Nếu bạn chỉ muốn được thông báo một lần với đơn hàng có đánh dấu chưa được giao
email notification late shipment orders Sellerwix feature

b. Thông báo qua Telegram

Đồng bộ hoá và chủ động trong việc quản lý đơn hàng với việc nhận thông báo qua Telegram đối với các đơn đặt hàng bị trì hoãn. Làm theo các bước cài đặt đối với Email trước đó và hãy lưu ý đến các mẹo cần thiết sau:

Chat ID: Để nhận Chat ID, hãy làm theo các bước sau:

  • Tạo một nhóm trò chuyện mới trên Telegram
  • Thêm bot có tên Sellerwix_bot vào nhóm mới tạo
  • Bấm vào nút Gửi mã xác minh để bot gửi mã xác minh
  • Nhập mã xác minh (code) từ bot gửi trong nhóm Telegram vào ô Xác nhận mã xác minh (Verification Code) để xác minh tài khoản
set Chat ID for telegram notification Sellerwix feature
Notify User (tuỳ chọn): Nhập người dùng Telegram mà bạn muốn gắn thẻ @example_telegram
All tracks (tất cả mã cần theo dõi): Bật thông báo nếu có bất kỳ cập nhật nào mới từ nhà supplier đến đơn hàng
New tracking (mã theo dõi mới): Bật thông báo cho các đơn đặt hàng có theo dõi mới
Deposit: Bật thông báo chấp nhận hoặc từ chối yêu cầu gửi tiền
telegram notifications Sellerwix feature

Ba lợi ích hàng đầu của việc nhận thông báo kịp thời cho các đơn hàng giao hàng trễ

Khai thác toàn bộ tiềm năng quản lý hậu cần của bạn bằng việc nhận thông báo kịp thời về các đơn hàng giao hàng trễ qua Email và/hoặc Telegram cùng Sellerwix.

  1. Cập nhật theo thời gian thực: Nhận thông báo về bất kỳ sự chậm trễ hoặc vấn đề nào khác xảy ra với đơn đặt hàng của bạn. Chủ động hành động kịp thời để giải quyết vấn đề trong quá trình kinh doanh
  2. Đồng bộ hoá & tối ưu hoá việc quản lý và vận chuyển đơn hàng: Tối ưu hóa việc quản lý lô hàng của bạn và đảm bảo hoạt động giao hàng suôn sẻ, tiết kiệm thời gian và nguồn lực quý báu
  3. Cải thiện và nâng cấp trải nghiệm khách hàng: Chủ động giao tiếp với khách hàng, quản lý các kỳ vọng của họ, tăng cường sự hài lòng và lòng trung thành của khách hàng
timely notifications for late shipment orders

Làm thế nào để mở rộng quy mô kinh doanh cùng Sellerwix?

Hơn 1.000 nhà bán hàng đang sử dụng Sellerwix với hơn 1 triệu đơn vị đã bán ra. Vậy, lý do để các nhà bán hàng tin tưởng lựa chọn Sellerwix là gì?
Từ những trải nghiệm sâu sắc trong ngành Print On Demand, đội ngũ Sellerwix đang hỗ trợ hơn 1000 nhà bán hàng tăng lợi nhuận của họ thông qua việc bán hàng trên các kênh thương mại điện tử. Hệ thống Sellerwix được thiết kế và cập nhật liên tục các dịch vụ tuyệt vời để mở rộng quy mô kinh doanh của bạn nhằm tăng thêm lợi nhuận. Tìm hiểu thêm về các dịch vụ và hệ thống của Sellerwix, hoặc bạn có thể truy cập chuyên mục Câu hỏi thường gặp (FAQs) của chúng tôi.
Hãy tìm hiểu thêm về Cách chọn gói dịch vụ Sellerwix phù hợp với doanh nghiệp của bạn.
help business scale on Sellerwix

Hãy dùng thử ngay hôm nay và cho chúng tôi biết suy nghĩ của bạn nhé!

Với những kinh nghiệm dày dặn trong thị trường Print-on-demand, Sellerwix sẽ là một giải pháp hoàn toàn phù hợp để giúp bạn dễ dàng mở rộng quy mô kinh doanh, tăng trưởng nhanh và mất ít công sức hơn. Liên hệ với chúng tôi tại business@sellerwix.com hoặc support@sellerwix.com để được hỗ trợ nhanh chóng nhất!
Chia sẻ bài viết này

Nâng cấp đa phương tiện cho doanh nghiệp Print-on-demand cùng chúng tôi

Bắt đầu
Nhu Giap
Marketing Executive
Xin chào! Bên cạnh niềm đam mê với ngành tiếp thị và lĩnh vực Thương mại điện tử (e-Commerce), mình còn yêu thích việc đổi mới sáng tạo, cập nhật những xu hướng văn hoá luôn biến chuyển mỗi ngày, và cả việc viết lách. Hãy kết nối cùng mình nhé!
Bài viết liên quan

Mục lục

Tính năng mới từ Sellerwix
Thông báo qua Email
Thông báo qua Telegram
Ba lợi ích của việc nhận thông báo kịp thời
Mở rộng quy mô kinh doanh cùng Sellerwix
Chia sẻ bài viết này

Bài viết liên quan

TikTok Shop

TikTok Shop Fulfillment Policy 2026: Cập nhật SLA và cách tránh vi phạm

•
Lesson & Tips, TikTok Shop US

Fulfillment là toàn bộ quy trình tiếp nhận, xử lý và giao đơn hàng cho khách trên TikTok Shop. Quy trình này bao gồm: chuẩn bị sản phẩm để giao, cung cấp mã vận đơn hợp lệ (tracking number), bàn giao đơn hàng cho đơn vị vận chuyển (Logistics Service Provider – LSP) và đảm bảo giao hàng đúng thời gian quy định.

Product Ratings

Product Ratings TikTok Shop US là gì? Cách theo dõi Negative Review Rate (NRR) chi tiết

•
Lesson & Tips, TikTok Shop US

Product Ratings trong Seller Center là nơi tập trung giúp người bán theo dõi tất cả những gì khách hàng đang nói về sản phẩm của bạn. Bạn có thể truy cập mục Product Rating bằng cách vào Seller Center, nhấn Products, sau đó chọn Product Ratings.

POD US 2026

POD US 2026: Timeline 180 Ngày Thống Trị Q1–Q2 Từ Super Bowl Đến World Cup

•
Lesson & Tips

POD US 2026 không chỉ có sức nóng từ World Cup - sự kiện dự kiến đóng góp tới $1.2 - $1.5 tỷ doanh thu POD, hay những biến động chính trị nảy lửa. Đối với các POD Seller chuyên nghiệp, Q1-Q2 còn là "điểm rơi" của những mỏ vàng quà tặng với Mother’s Day và Father’s Day.

The post Sellerwix Feature – Thông báo đơn hàng trễ qua Email và/hoặc Telegram appeared first on Sellerwix.

]]> Chính sách người bán Etsy (Hiệu lực từ: 1/12/2022) https://sellerwix.com/chinh-sach-nha-ban-hang-etsy-sellerwix-academy-vi-blog/ Mon, 24 Apr 2023 08:21:42 +0000 https://sellerwix.com/?p=2446 Etsy là một thị trường nơi bạn có thể bán hàng thủ công, đồ cổ và nguồn cung cấp đồ thủ công trực tiếp cho người mua trên khắp thế giới. Chúng tôi muốn đảm bảo rằng bạn và người mua của bạn có trải nghiệm tích cực cùng Etsy và Sellerwix. Vui lòng đọc tiếp để tìm hiểu thêm về các quyền hạn của bạn với tư cách là người bán hàng.

The post Chính sách người bán Etsy (Hiệu lực từ: 1/12/2022) appeared first on Sellerwix.

]]>
Tất cả bài viết

Chính sách người bán Etsy (Hiệu lực từ: 1/12/2022)

24 Tháng 4, 2023• Thời gian đọc 35 phút
Sellerwix academy Kinh doanh Etsy cho người mới bắt đầu
Etsy là một thị trường nơi bạn có thể bán hàng thủ công, đồ cổ và nguồn cung cấp đồ thủ công trực tiếp cho người mua trên khắp thế giới. Chúng tôi muốn đảm bảo rằng bạn và người mua của bạn có trải nghiệm tích cực cùng Etsy và Sellerwix. Vui lòng đọc tiếp để tìm hiểu thêm về các quyền hạn của bạn với tư cách là người bán hàng.

Chính sách này được xuất bản vào ngày 19/10/2022. Chính sách này sẽ có hiệu lực vào ngày 1/12/2022.

Bạn có thể xem phiên bản trước của chính sách này tại đây.

Chính sách này là một phần của Điều khoản sử dụng của Etsy. Bằng cách mở một cửa hàng Etsy, bạn đồng ý với chính sách này và Điều khoản sử dụng của Etsy.

1. Khái niệm cơ bản về bán hàng

Ghi nhớ những yêu cầu cơ bản này sẽ giúp bạn kinh doanh thành công trên Etsy.
a. Những gì có thể bán trên Etsy

Etsy là một thị trường độc quyền. Người mua đến đây để mua các mặt hàng mà họ có thể không tìm thấy ở bất kỳ nơi nào khác. Mọi thứ được rao bán trên Etsy phải được làm thủ công, cổ điển hoặc nguồn cung cấp thủ công.

Các mặt hàng thủ công là những mặt hàng do bạn, người bán, làm và/hoặc thiết kế. Đọc toàn bộ Chính sách hàng thủ công của Etsy tại đây.

Nếu bạn bán các mặt hàng thủ công, bạn đồng ý rằng:

  1. Tất cả các mặt hàng thủ công được thực hiện hoặc thiết kế bởi bạn. Nếu bạn làm việc với đối tác sản xuất, bạn phải tiết lộ đối tác sản xuất đó trong danh mục liên quan của mình.
  2. Bạn mô tả chính xác những người liên quan đến việc tạo ra một mặt hàng trong cửa hàng của bạn tại phần Giới thiệu.
  3. Bạn đang sử dụng ảnh hoặc nội dung video của riêng mình — không phải ảnh lưu trữ, kết xuất nghệ thuật hoặc ảnh do người bán hoặc trang web khác sử dụng. Đọc thêm về cách sử dụng ảnh thích hợp trong bài viết Trợ giúp này.

Nếu bạn đang bán các mặt hàng được cá nhân hóa hoặc làm theo đơn đặt hàng trong danh mục Thủ công, bạn đồng ý rằng:

  1. Tất cả các danh sách có sẵn để mua ở một mức giá thiết lập.
  2. Nếu bạn đang sử dụng ảnh của tác phẩm trước đây với các tùy chọn để tùy chỉnh (như lựa chọn màu sắc) có trong danh sách, thì trong phần mô tả của bạn, rõ ràng rằng ảnh hiển thị chỉ là ví dụ.

Để biết thêm thông tin về cách liệt kê các mục được cá nhân hóa, vui lòng xem bài viết Trợ giúp này.

Các mặt hàng đồ cổ phải có ít nhất 20 năm tuổi. Nhấn vào đây để tìm hiểu thêm về các mặt hàng đồ cổ trên Etsy.

Đồ thủ công là các công cụ, thành phần hoặc vật liệu có mục đích chính là để sử dụng trong việc tạo ra một vật phẩm hoặc dịp đặc biệt. Nguồn cung cấp thủ công có thể được làm thủ công, thương mại hoặc cổ điển. Đồ dùng cho bữa tiệc cũng có thể được bán dưới dạng đồ thủ công. Nhấp vào đây để tìm hiểu thêm về những gì có thể được bán dưới dạng nguồn cung cấp thủ công.

Chúng tôi khuyến khích bạn minh bạch về cách sản xuất đồ thủ công và nguyên liệu của bạn đến từ đâu. Bạn có thể tiết lộ liệu các mặt hàng của mình có thuộc tính xã hội hoặc môi trường hay không, chẳng hạn như hữu cơ hoặc tái chế. Bạn cũng có thể chọn nơi sản xuất. Tìm hiểu thêm tại đây.

Sellerwix tips
b. Những gì không thể bán trên Etsy

Ngay cả khi chúng đáp ứng các tiêu chí thị trường của Etsy, các mặt hàng, dịch vụ bị cấm, và các mặt hàng vi phạm Chính sách sở hữu trí tuệ đều không được phép bán trên Etsy. Tất cả danh mục bán hàng phải cung cấp một mặt hàng để bán (bao gồm các mặt hàng được phân phối kỹ thuật số và cũng có thể bao gồm danh mục dành riêng). Bạn không được tạo sản phẩm Etsy cho mục đích chia sẻ mã giới thiệu, đăng quảng cáo tìm kiếm hoặc hoạt động tương tự không cung cấp mặt hàng vật lý hoặc kỹ thuật số để bán.

Bán lại không được phép trong danh mục thủ công trên Etsy. Bán lại đề cập đến việc liệt kê một mặt hàng là đồ thủ công khi bạn không tham gia vào việc thiết kế hoặc sản xuất mặt hàng đó.

Hãy nhớ rằng các thành viên hoặc, trong một số trường hợp, bên thứ ba, có thể gắn cờ các danh mục sản phẩm có vẻ vi phạm chính sách để Etsy xem xét. Etsy có thể xóa bất kỳ sản phẩm nào vi phạm chính sách của họ. Lưu ý rằng phí niêm yết là không hoàn lại. Etsy cũng có thể đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản của bạn vì bất kỳ vi phạm nào. Bạn vẫn sẽ sẵn sàng thanh toán bất kỳ khoản phí chưa thanh toán nào trên bảng sao kê Etsy của mình. Bạn có thể tìm thêm thông tin trong Chính sách Phí & Thanh toán của Etsy.

Nếu bạn đang quyên góp tiền thay mặt cho một tổ chức từ thiện, bạn phải có được sự đồng ý của tổ chức từ thiện đó. Vui lòng xem bài viết Trợ giúp để biết thêm thông tin về việc quyên góp bất kỳ phần nào doanh số bán hàng của bạn cho tổ chức từ thiện.

c. Quản lý cửa hàng Etsy của bạn
Cửa hàng của bạn đại diện cho bạn và doanh nghiệp của bạn với cộng đồng Etsy. Điều quan trọng là bạn, các mặt hàng và cửa hàng của bạn thể hiện được sự trung thực và chính xác. Bằng cách bán hàng trên Etsy, bạn đồng ý rằng bạn sẽ:
  1. Cung cấp thông tin trung thực, chính xác cho Etsy và trong phần Giới thiệu của bạn.
  2. Tôn trọng Chính sách cửa hàng của bạn.
  3. Đảm bảo nội dung cửa hàng của bạn, chẳng hạn như bất kỳ văn bản, ảnh hoặc video nào được sử dụng để đại diện cho chính bạn, cửa hàng hoặc danh mục của bạn, tuân thủ các chính sách của Etsy, bao gồm cả Chính sách chống phân biệt đối xử của họ.
  4. Thể hiện chính xác các mặt hàng của bạn trong danh mục và ảnh danh mục sản phẩm.
  5. Tôn trọng sở hữu trí tuệ của người khác. Nếu bạn cảm thấy ai đó đã vi phạm quyền sở hữu trí tuệ của mình, bạn có thể báo cáo việc đó với Etsy.
  6. Không tham gia vào việc trốn phí.
  7. Không tạo các cửa hàng trùng lặp hoặc thực hiện bất kỳ hành động nào khác (chẳng hạn như thao túng lượt nhấp, giỏ hàng hoặc bán hàng) nhằm mục đích kiếm tiền, thao túng tìm kiếm hoặc phá vỡ chính sách của Etsy.
  8. Không phối hợp định giá với người bán khác.
d. Tiêu chuẩn người bán
Bằng cách niêm yết một sản phẩm để bán trên Etsy, bạn hiểu và đồng ý rằng bạn chịu trách nhiệm tuân thủ tất cả các luật và quy định hiện hành đối với các sản phẩm mà bạn niêm yết để bán, bao gồm mọi nhãn và cảnh báo bắt buộc. Etsy không chịu trách nhiệm về tính chính xác, ghi nhãn hoặc nội dung của danh sách của bạn.

Đáp ứng tiêu chuẩn cấp độ dịch vụ

Là người bán, bạn phải cung cấp dịch vụ khách hàng tuyệt vời và duy trì niềm tin với người mua. Những yêu cầu này được gọi là Tiêu chuẩn Cấp độ Dịch vụ Người bán của Etsy. Etsy có thể liên hệ với bạn nếu cửa hàng của bạn không đáp ứng Tiêu chuẩn cấp độ dịch vụ người bán của họ. Tham khảo thêm tại đây.

Sellerwix academy Etsy seller standards
Bằng cách bán hàng trên Etsy, bạn đồng ý:
  1. Đảm bảo uy tín về thời gian vận chuyển và xử lý. Người bán có nghĩa vụ vận chuyển một mặt hàng hoặc hoàn thành giao dịch với người mua một cách nhanh chóng, trừ khi có một trường hợp ngoại lệ. Xin lưu ý rằng các yêu cầu pháp lý về thời gian vận chuyển khác nhau tùy theo quốc gia. Đọc thêm trong Chính sách vận chuyển của Etsy.
  2. Trả lời tin nhắn một cách kịp thời.
  3. Tôn trọng các cam kết bạn thực hiện trong chính sách cửa hàng của mình.
  4. Giải quyết các bất đồng hoặc vấn đề đặt hàng trực tiếp với người mua. Trong trường hợp không chắc chắn là bạn không thể đạt được giải pháp, Etsy có thể trợ giúp thông qua hệ thống báo cáo của chúng tôi. Đọc về các quyền và trách nhiệm của bạn đối với các báo cáo tại đây.
  5. Nếu bạn không thể hoàn thành đơn đặt hàng, bạn phải thông báo cho người mua và hủy đơn đặt hàng. Đọc về cách hủy đơn đặt hàng trong bài viết trợ giúp này.
e. Phí bán hàng
Người bán có thể bị tính phí khi sử dụng một số dịch vụ của Etsy. Có các khoản phí liên quan đến niêm yết, bán, quảng cáo một số sản phẩm và tính năng khác của Etsy. Bạn có thể tìm thấy thông tin về phí trong Chính sách về phí và thanh toán.

2.Thành viên của cộng đồng Etsy

Tại Sellerwix và Etsy, mọi người phải đối xử tôn trọng với các thành viên trong cộng đồng. Là người bán, bạn có thêm trách nhiệm bảo vệ thông tin cá nhân và liên lạc kịp thời với người mua để mang lại trải nghiệm tuyệt vời cho khách hàng.
a. Tạo và tải lên nội dung

Là thành viên của Etsy, bạn có cơ hội tạo và tải lên nhiều loại nội dung, chẳng hạn như danh mục sản phẩm, tin nhắn, văn bản, ảnh và video. Để giữ cho cộng đồng của chúng tôi an toàn và tôn trọng, bạn đồng ý rằng bạn sẽ không tải lên nội dung:

  1. Chứa ngôn ngữ hoặc hình ảnh thù địch hoặc xúc phạm hoặc bất kỳ nội dung nào tuân theo Chính sách chống phân biệt đối xử và lời nói căm thù của Etsy;
  2. Chứa các mối đe dọa, quấy rối, tống tiền hoặc vi phạm các quy tắc mà Etsy có thẩm quyền can thiệp;
  3. Vi phạm quyền sở hữu trí tuệ của người khác;
  4. Là sai, lừa đảo hoặc gây hiểu lầm;
  5. Chứa quảng cáo hoặc khuyến mãi không mong muốn, yêu cầu đóng góp hoặc thư rác;
  6. Chứa thông tin cá nhân, cho dù đó là của bạn hay của người khác;
  7. Khuyến khích hoặc tạo điều kiện cho một giao dịch trốn tránh quy trình thanh toán của Etsy;
  8. Chứa các tuyên bố về thuốc y tế bị cấm;
  9. Vi phạm bất kỳ quy tắc nào được mô tả trong  Chính sách về các mặt hàng bị cấm của Etsy.

Một số nội dung trên Etsy phải tuân theo các yêu cầu bổ sung. Xin vui lòng xem bên dưới để biết thêm chi tiết.

Đọc thêm về cách hoạt động của tìm kiếm Etsy, yếu tố nào ảnh hưởng đến xếp hạng tìm kiếm và cách bạn có thể giúp tối ưu hóa danh sách và cửa hàng của mình tại đây và trong Hướng dẫn cơ bản về tìm kiếm của Etsy.

b. Quyền riêng tư và bảo vệ thông tin cá nhân

Bạn chịu trách nhiệm bảo vệ thông tin cá nhân của những người mà bạn nhận được hoặc xử lý và bạn phải tuân thủ tất cả các yêu cầu pháp lý có liên quan. Điều này bao gồm các luật về quyền riêng tư và bảo vệ dữ liệu hiện hành chi phối cách bạn có thể sử dụng thông tin người dùng của Etsy. Các luật này có thể yêu cầu bạn đăng và tuân thủ chính sách quyền riêng tư của riêng bạn, chính sách này phải có thể truy cập được đối với người dùng Etsy mà bạn tương tác. Chính sách quyền riêng tư của bạn phải tương thích với chính sách này và Điều khoản sử dụng của Etsy cũng như Chính sách quyền riêng tư của Etsy.

Etsy privacy policy

Đặc biệt, khi bạn bán hàng bằng Dịch vụ của Etsy và Sellerwix (tuân theo Chính sách này) hoặc sử dụng API của Etsy (cũng tuân theo Điều khoản sử dụng API của Etsy), bạn có thể nhận và xác định những việc cần làm với một số thông tin cá nhân, chẳng hạn như khi giao tiếp với người dùng và tham gia giao dịch với người mua. Điều này có nghĩa là bạn xử lý thông tin cá nhân (ví dụ: tên người mua, địa chỉ email và địa chỉ giao hàng) và trong phạm vi bạn làm như vậy, theo luật EU, bạn là người kiểm soát độc lập dữ liệu liên quan đến những người dùng khác mà bạn có thể có được thông qua các dịch vụ. Để biết thêm thông tin về Quy định bảo vệ dữ liệu chung, hãy xem thêm tài nguyên tại https://gdpr-info.eu và http://gdprandyou.ie. Với tư cách là người kiểm soát dữ liệu (nghĩa là người quyết định dữ liệu cá nhân nào được thu thập và mục đích bạn sẽ sử dụng dữ liệu) trong phạm vi bạn xử lý thông tin cá nhân của người dùng bên ngoài Dịch vụ, bạn có thể được yêu cầu theo quyền riêng tư và bảo vệ dữ liệu hiện hành luật để tôn trọng các yêu cầu nhận được từ những người dùng đó về quyền truy cập dữ liệu, tính di động, chỉnh sửa, xóa và phản đối việc xử lý. Ngoài ra, nếu bạn tiết lộ thông tin cá nhân mà không có sự đồng ý chính đáng của người mua, thì bạn phải chịu trách nhiệm về việc tiết lộ trái phép đó. Điều này bao gồm, ví dụ, tiết lộ bạn thực hiện hoặc vi phạm dữ liệu không chủ ý. Ví dụ: bạn có thể nhận được địa chỉ email của người mua hoặc thông tin khác do tham gia giao dịch với người mua đó. Thông tin này chỉ có thể được sử dụng cho các liên lạc liên quan đến Etsy hoặc cho các giao dịch do Etsy hỗ trợ. Bạn không được sử dụng thông tin này cho các tin nhắn thương mại không mong muốn hoặc các giao dịch trái phép. Nếu không có sự đồng ý của người mua và tuân theo các chính sách và luật hiện hành khác của Etsy, bạn không được thêm bất kỳ thành viên Etsy nào vào email hoặc danh sách gửi thư thực tế của mình, sử dụng danh tính của người mua đó để tiếp thị hoặc thu thập hoặc lưu giữ bất kỳ thông tin thanh toán nào. Xin lưu ý rằng bạn chịu trách nhiệm biết tiêu chuẩn về sự đồng ý cần thiết trong bất kỳ trường hợp cụ thể nào. Nếu Etsy và bạn bị phát hiện là đồng kiểm soát dữ liệu đối với thông tin cá nhân và nếu Etsy bị kiện, bị phạt hoặc phải chịu chi phí do điều gì đó mà bạn đã làm với tư cách là đồng kiểm soát dữ liệu đối với thông tin cá nhân của người mua, thì bạn đồng ý bồi thường, bảo vệ và giữ cho Etsy (và nhân viên, đại lý, chuyên gia tư vấn, công ty con, đối tác, chi nhánh và người cấp phép của Etsy) không bị tổn hại trước mọi khiếu nại, chi phí, tổn thất, thiệt hại, trách nhiệm pháp lý, phán quyết và chi phí (bao gồm cả phí luật sư hợp lý) liên quan đến quá trình xử lý của bạn thông tin cá nhân của người mua.

Để biết thêm thông tin chi tiết vui lòng xem Chính sách riêng tư của Etsy.

Sellerwix academy Privacy policy
c. Tiêu chuẩn giao tiếp

i. Tin nhắn

Với mục “Tin nhắn” của Etsy, bạn có khả năng giao tiếp trực tiếp với người mua hoặc các thành viên khác của Etsy. Tin nhắn là một cách tuyệt vời để người mua đặt câu hỏi cho bạn về một mặt hàng hoặc đơn đặt hàng.

Tin nhắn có thể không được sử dụng cho các hoạt động sau:

  1. Gửi quảng cáo hoặc khuyến mãi không mong muốn, yêu cầu đóng góp hoặc thư rác;
  2. Quấy rối hoặc lạm dụng thành viên khác hoặc vi phạm Chính sách chống phân biệt đối xử của Etsy;
  3. Liên hệ với ai đó sau khi họ đã yêu cầu bạn không làm như vậy một cách rõ ràng;
  4. Can thiệp vào giao dịch hoặc công việc kinh doanh của thành viên khác;
  5. Trao đổi thông tin liên hệ cá nhân, thông tin tài chính hoặc thông tin khác nhằm mục đích trốn tránh quy trình thanh toán trên Etsy, bao gồm số điện thoại, địa chỉ, email, tài khoản mạng xã hội, URL bên ngoài, hướng dẫn chuyển tiền, v.v.

Sự can thiệp không chính đáng

Can thiệp xảy ra khi một thành viên cố ý can thiệp vào cửa hàng của thành viên khác nhằm phá hoại hoạt động kinh doanh của họ. Sự can thiệp không chính đáng bị nghiêm cấm trên Etsy. Ví dụ về việc quấy nhiễu bao gồm:

  1. Liên hệ với một thành viên khác qua Tin nhắn để cảnh báo họ tránh xa một thành viên, cửa hàng hoặc mặt hàng cụ thể;
  2. Đăng ở các khu vực công cộng để chứng minh hoặc thảo luận về tranh chấp với thành viên khác;
  3. Mua hàng từ người bán với mục đích duy nhất là để lại đánh giá tiêu cực;
  4. Nhấp chuột ác ý vào quảng cáo của đối thủ cạnh tranh để bòn rút ngân sách quảng cáo của thành viên đó, còn được gọi là “lừa đảo nhấp chuột”.
  5. Tạo hoặc sử dụng tài khoản người mua độc lập để tán thành ác ý các bài đánh giá tiêu cực của một cửa hàng khác nhằm đưa các bài đánh giá đó nổi bật hơn.

Quấy rối và phân biệt đối xử

Nghiêm cấm mọi hành vi sử dụng Tin nhắn để quấy rối các thành viên khác. Tương tự, không được sử dụng Tin nhắn để ủng hộ hoặc tôn vinh sự thù hận hoặc vi phạm Chính sách chống phân biệt đối xử của Etsy. Nếu bạn nhận được Tin nhắn vi phạm chính sách này, vui lòng cho thông báo cho chúng tôi biết ngay.

ii. Các diễn đàn và nhóm

Diễn đàn và Nhóm là không gian công cộng do Etsy cung cấp, nơi người bán có thể kết nối, nhưng phải tuân theo các tiêu chuẩn giao tiếp. Bạn có thể tìm thêm thông tin trong Chính sách cộng đồng của Etsy.

Sellerwix academy Etsy communication standards

iii. Thông báo hủy bỏ

Nếu không thể hoàn tất giao dịch, bạn phải thông báo cho người mua qua Tin nhắn và hủy giao dịch. Nếu người mua đã gửi thanh toán, bạn phải hoàn lại tiền đầy đủ. Bạn nên giữ bằng chứng về bất kỳ khoản hoàn trả nào trong trường hợp có tranh chấp phát sinh. Tất cả các lần hủy phải tuân theo Chính sách hủy.

Quyền rút tiền của Liên minh châu Âu dành cho Người mua ở Liên minh châu Âu (EU) cũng như người mua ở Vương quốc Anh, có thể được hưởng “quyền rút tiền” trong 14 ngày sau khi nhận được một mặt hàng, trong thời gian đó họ có thể trả lại một mặt hàng vì bất kỳ lý do gì . Chi tiết về quyền này khác nhau tùy theo quốc gia thành viên EU hoặc ở Vương quốc Anh. Quyền rút tiền có thể không áp dụng cho một số mặt hàng như mặt hàng cá nhân hoá hoặc hàng hóa dễ hỏng. Các quyền đối với các mặt hàng kỹ thuật số khác nhau tùy theo quốc gia thành viên EU hoặc ở Vương quốc Anh. Đọc thêm về Quyền rút tiền của Liên minh Châu Âu và Vương quốc Anh trong bài viết Trợ giúp này.

Xin lưu ý rằng ngoài chính sách này, mỗi quốc gia có luật riêng về vận chuyển, hủy, trả lại và trao đổi. Vui lòng tìm hiểu thêm về luật pháp của quốc gia bạn và luật pháp của quốc gia người mua của bạn.

Người bán vẫn có thể hủy đơn đặt hàng và cùng người mua tìm giải pháp nếu họ thấy phù hợp với các chính sách áp dụng cho cửa hàng của họ, chẳng hạn như chính sách về mặt hàng kỹ thuật số.

3. Đánh giá, báo cáo và quyền hạn của bạn

a. Đánh giá

Đánh giá là một cách tuyệt vời để bạn xây dựng danh tiếng trên Etsy. Người mua có thể để lại bài đánh giá, bao gồm xếp hạng từ 1 đến 5 sao và ảnh hoặc video về giao dịch mua hàng của họ, trong vòng 100 ngày sau ngày cuối cùng của ngày giao hàng ước tính của mặt hàng. Nếu không có ngày giao hàng dự kiến, cửa sổ xem xét sẽ mở ra sau khi thời gian xử lý đơn đặt hàng và thời gian vận chuyển đã trôi qua. Người mua có thể chỉnh sửa bài đánh giá của họ, bao gồm cả ảnh hoặc video, nhiều lần bất kỳ trong khoảng thời gian 100 ngày đó.

Trong trường hợp hiếm hoi bạn nhận được đánh giá không thuận lợi, bạn có thể liên hệ với người mua hoặc để lại phản hồi.

Sellerwix academy Reviews on Etsy
Ngoài các quy tắc của chúng tôi về Tạo và Tải lên Nội dung trong Phần 2a, các bài đánh giá và phản hồi của bạn đối với các bài đánh giá không được:
  1. Chứa ngôn ngữ hoặc hình ảnh phản cảm, người trưởng thành hoặc tục tĩu hoặc bất kỳ nội dung nào tuân theo chính sách nội dung người lớn của Etsy;
  2. Về những thứ nằm ngoài tầm kiểm soát của người bán, chẳng hạn như hãng vận chuyển, Etsy hoặc bên thứ ba;
  3. Bao gồm shilling hoặc nói cách khác là thổi phồng điểm đánh giá của cửa hàng;
  4. Làm suy yếu tính toàn vẹn của hệ thống Đánh giá.

b. Hệ thống báo cáo của Etsy

Hệ thống Báo cáo là cách người mua thông báo cho Etsy về các vấn đề liên quan hoặc tranh chấp đơn đặt hàng mà họ không thể giải quyết với người bán để Etsy giúp họ đạt được giải pháp.

“Người mua phải liên hệ trực tiếp với người bán thông qua liên kết Trợ giúp với Đơn hàng và cố gắng giải quyết mọi vấn đề còn tồn đọng trước khi mở một trường báo cáo trên Etsy.”

Vì lý do này, điều quan trọng là bạn phải thể hiện rõ các chính sách của cửa hàng và thường xuyên trả lời tin nhắn từ người mua của mình. Sau khi người mua liên hệ với bạn để thông báo về sự cố với đơn đặt hàng, bạn sẽ có 48 giờ để giải quyết vấn đề. Nếu vấn đề không được giải quyết trong khung thời gian này, thì người mua có thể mở một báo cáo trực tiếp. Khi một báo cáo đã được mở, Etsy sẽ hỗ trợ giải quyết trường hợp giữa người mua và người bán. Điều này có thể bao gồm, nhưng không giới hạn, tự động đóng báo cáo và hoàn lại tiền cho người mua hoặc xem xét thêm trường hợp để giúp người mua và người bán giải quyết nhanh nhất có thể.
Sellerwix academy Etsy case system

Etsy bảo lưu quyền giải quyết vấn đề về đơn đặt hàng trước thời hạn 48 giờ đối với các trường hợp bao gồm nhưng không giới hạn ở việc người bán không hoạt động, quấy rối, từ chối dịch vụ, thao túng và phá hoại tính toàn vẹn của hệ thống báo cáo.

Người mua có thể nộp đơn kiện đối với các mặt hàng không bao giờ đến nơi, bị hư hỏng hoặc không khớp với mô tả danh mục sảnphẩm như một phần của Chính sách bảo vệ mua hàng của Etsy (để biết thêm thông tin về tính đủ điều kiện của trường hợp, hãy nhấp vào đây). Etsy có thể yêu cầu bạn hỗ trợ giải quyết một báo cáo được mở chống lại cửa hàng của bạn. Bằng cách sử dụng hệ thống báo cáo của Etsy, bạn hiểu rằng Etsy có thể sử dụng thông tin cá nhân của bạn cho mục đích giải quyết tranh chấp với các cá nhân khác. Để biết thêm thông tin về Chính sách bảo mật của Etsy, hãy nhấp vào đây.

Đối với một số trường hợp nhất định, người bán được bảo vệ bởi Chính sách bảo vệ mua hàng của Etsy. Nếu báo cáo nằm ngoài Chính sách bảo vệ mua hàng của Etsy dành cho Người bán, trừ khi luật pháp yêu cầu khác, bạn sẽ được yêu cầu hoàn lại tiền cho đơn đặt hàng, bao gồm phí vận chuyển ban đầu và phí vận chuyển trả lại. Etsy bảo lưu quyền hoàn lại tiền cho người mua và thu lại tiền từ tài khoản của bạn, bao gồm cả khoản dự trữ tài khoản thanh toán của bạn, nếu thanh toán được thực hiện qua Thanh toán Etsy.

c. Tài khoản người bán và điều khoản của Etsy

Để giữ an toàn cho Etsy và cải thiện Dịch vụ của đôi bên, Etsy có thể thực hiện các hành động hạn chế khả năng hiển thị của cửa hàng, danh sách hoặc quảng cáo của bạn hoặc ảnh hưởng đến tài khoản thanh toán của bạn. Trong trường hợp một cửa hàng nhận thấy hoạt động đặt hàng bất thường hoặc nếu không thì Etsy tin rằng hành động hoặc cửa hàng của bạn có thể dẫn đến tranh chấp người mua, khoản bồi hoàn, tăng nguy cơ gian lận, hàng giả hoặc các khiếu nại khác, Etsy có thể thực hiện các hành động như hạn chế khả năng hiển thị tài khoản của bạn, hoặc đặt các hạn chế hoặc dự trữ trên tài khoản thanh toán của bạn, theo Điều khoản sử dụng của họ, bao gồm Chính sách này và Chính sách thanh toán Etsy. Khi thích hợp và được pháp luật cho phép, Etsy sẽ truyền đạt thông tin cho người bán bị ảnh hưởng về vấn đề này.

Etsy payments policy

Trong trường hợp một cửa hàng nhận thấy số lượng đơn đặt hàng tăng đột biến bất thường, đặc biệt là trong danh mục sản phẩm có nhu cầu cao, thì cửa hàng đó có thể thấy thứ hạng tìm kiếm của mình tăng hoặc giảm. Thông thường, nếu một cửa hàng nhận thấy số lượng đơn đặt hàng được thực hiện và đánh giá tốt tăng lên, thì điều này có thể dẫn đến khả năng hiển thị và xếp hạng tìm kiếm cao hơn. Tuy nhiên, đôi khi đơn đặt hàng tăng nhanh có thể làm giảm khả năng hiển thị. Đọc thêm về cách thức hoạt động của tìm kiếm Etsy và những yếu tố nào ảnh hưởng đến xếp hạng tìm kiếm cũng như cách bạn có thể giúp tối ưu hóa danh sách và cửa hàng của mình tại đây trong Hướng dẫn cơ bản về tìm kiếm Etsy.

Ngoài ra, Etsy có thể giới hạn khả năng hiển thị của sản phẩm hoặc quảng cáo nhằm giữ an toàn cho Etsy và cải thiện Dịch vụ của họ. Ví dụ: sản phẩm hoặc quảng cáo có thể bị giảm khả năng hiển thị vì chúng bao gồm các cụm từ đại diện cho một mặt hàng bị cấm hoặc dựa trên chính sách của bên thứ ba. Các danh sách hoặc quảng cáo này cũng có thể bị hạn chế xuất hiện trong một hoặc nhiều tính năng của Dịch vụ. Mặc dù các danh sách hoặc quảng cáo này có thể bị hạn chế về khả năng hiển thị nhưng chúng vẫn có thể khám phá được trong tìm kiếm.

Etsy có thể thực hiện các thay đổi đối với quy trình giới thiệu hoặc xác thực cho người bán theo quyết định riêng của họ. Việc hoàn thành các quy trình này có thể được yêu cầu để kích hoạt tài khoản người bán hoặc tiếp tục truy cập và sử dụng.
Nếu Etsy có lý do để tin rằng Cá nhân bạn, Nội dung của bạn hoặc việc bạn sử dụng Dịch vụ vi phạm Điều khoản của họ, bao gồm Chính sách Người bán này, thì Etsy có thể hủy kích hoạt Nội dung của bạn đối với một số hoặc tất cả người dùng hoặc tạm ngưng hoặc chấm dứt tài khoản của bạn (và bất kỳ tài khoản nào mà Etsy xác định là liên quan đến tài khoản của bạn) và quyền truy cập của bạn vào Dịch vụ. Người bán ở Liên minh Châu Âu có thể xem thêm thông tin tại đây. Nói chung, Etsy sẽ thông báo cho bạn rằng Nội dung hoặc tài khoản của bạn đã bị tạm ngưng hoặc chấm dứt, trừ khi bạn đã nhiều lần vi phạm Điều khoản của họ hoặc Etsy có lý do pháp lý hoặc quy định ngăn cản chúng tôi thông báo cho bạn.

Etsy community policy

d.  Chính sách bảo vệ mua hàng của Etsy dành cho người bán

Etsy cũng cung cấp các giải pháp hạn chế cho người bán đáp ứng các yêu cầu của Chính sách bảo vệ mua hàng dành cho người bán của họ. Đọc thêm về Chính sách bảo vệ mua hàng dành cho người bán tại đây.

Cập nhật lần cuối vào 20/10/2022
Chia sẻ bài viết này

Nâng cấp đa phương tiện cho doanh nghiệp Print-on-demand cùng chúng tôi

Bắt đầu
Nhu Giap
Marketing Executive
Xin chào! Bên cạnh niềm đam mê với ngành tiếp thị và lĩnh vực Thương mại điện tử (e-Commerce), mình còn yêu thích việc đổi mới sáng tạo, cập nhật những xu hướng văn hoá luôn biến chuyển mỗi ngày, và cả việc viết lách. Hãy kết nối cùng mình nhé!
Bài viết liên quan

Mục lục

1. Khái niệm cơ bản về bán hàng
  1. Những gì có thể bán trên Etsy
  2. Những gì không thể bán trên Etsy
  3. Quản lý cửa hàng Etsy của bạn
  4. Tiêu chuẩn người bán
  5. Phí bán hàng
2. Thành viên của cộng đồng Etsy
  1. Tạo và tải lên nội dung
  2. Quyền riêng tư và bảo vệ thông tin cá nhân
  3. Tiêu chuẩn giao tiếp
  1. Tin nhắn
  2. Diễn đàn / Nhóm
  3. Thông báo hủy bỏ
3. Phản hồi, báo cáo và thành công của bạn
  1. Nhận xét
  2. Hệ thống báo cáo của Etsy
  3. Tài khoản người bán và điều khoản của Etsy
  4. Chính sách bảo vệ mua hàng của Etsy dành cho người bán
Chia sẻ bài viết này

Bài viết liên quan

TikTok Shop

TikTok Shop Fulfillment Policy 2026: Cập nhật SLA và cách tránh vi phạm

•
Lesson & Tips, TikTok Shop US

Fulfillment là toàn bộ quy trình tiếp nhận, xử lý và giao đơn hàng cho khách trên TikTok Shop. Quy trình này bao gồm: chuẩn bị sản phẩm để giao, cung cấp mã vận đơn hợp lệ (tracking number), bàn giao đơn hàng cho đơn vị vận chuyển (Logistics Service Provider – LSP) và đảm bảo giao hàng đúng thời gian quy định.

Product Ratings

Product Ratings TikTok Shop US là gì? Cách theo dõi Negative Review Rate (NRR) chi tiết

•
Lesson & Tips, TikTok Shop US

Product Ratings trong Seller Center là nơi tập trung giúp người bán theo dõi tất cả những gì khách hàng đang nói về sản phẩm của bạn. Bạn có thể truy cập mục Product Rating bằng cách vào Seller Center, nhấn Products, sau đó chọn Product Ratings.

POD US 2026

POD US 2026: Timeline 180 Ngày Thống Trị Q1–Q2 Từ Super Bowl Đến World Cup

•
Lesson & Tips

POD US 2026 không chỉ có sức nóng từ World Cup - sự kiện dự kiến đóng góp tới $1.2 - $1.5 tỷ doanh thu POD, hay những biến động chính trị nảy lửa. Đối với các POD Seller chuyên nghiệp, Q1-Q2 còn là "điểm rơi" của những mỏ vàng quà tặng với Mother’s Day và Father’s Day.

The post Chính sách người bán Etsy (Hiệu lực từ: 1/12/2022) appeared first on Sellerwix.

]]> Sellerwix chỉ dẫn cách kết nối với các đối tác sản xuất trên Etsy https://sellerwix.com/sellerwix-academy-ket-noi-voi-cac-doi-tac-san-xuat-tren-etsy-vi-blog/ Mon, 24 Apr 2023 04:54:57 +0000 https://sellerwix.com/?p=2420 Đối tác sản xuất là một công ty hoặc cá nhân (không thuộc đội ngũ cửa hàng Etsy của bạn), giúp sản xuất các mặt hàng dựa trên thiết kế ban đầu của riêng bạn. Chẳng hạn như dịch vụ in ấn, nhà sản xuất quần áo, thợ khắc, v.v.

The post Sellerwix chỉ dẫn cách kết nối với các đối tác sản xuất trên Etsy appeared first on Sellerwix.

]]>
Tất cả bài viết

Sellerwix chỉ dẫn cách kết nối với các đối tác sản xuất trên Etsy

24 Tháng 4, 2023• Thời gian đọc 10 phút
Kết nối với đối tác sản xuất Sellerwix trên Etsy Sellerwix academy policy

Đối tác sản xuất là gì?

Đối tác sản xuất là một công ty hoặc cá nhân (không thuộc đội ngũ cửa hàng Etsy của bạn), giúp sản xuất các mặt hàng dựa trên thiết kế ban đầu của riêng bạn. Chẳng hạn như dịch vụ in ấn, nhà sản xuất quần áo, thợ khắc, v.v.

Tại sao phải kết nối với đối tác sản xuất trên Etsy?

Một số lý do khách quan khiến bạn cần làm việc với các đối tác sản xuất gồm:
  • Bạn không có thiết bị hoặc kỹ thuật chuyên môn để sản xuất các mặt hàng mà bạn đã thiết kế.
  • Doanh nghiệp của bạn đang trên đà phát triển và bạn cần trợ giúp để theo kịp số lượng đơn đặt hàng mà bạn đang nhận, hoặc bạn đã phát triển vượt quá không gian sản xuất hiện tại của mình.
Các đối tác sản xuất không bao gồm các thành viên trong đội ngũ cửa hàng của bạn, hoặc nhà cung cấp mà bạn lấy các sản phẩm làm sẵn để bán lại từ đó.
Các mặt hàng thủ công được sản xuất với đối tác sản xuất phải tuân thủ Chính sách mặt hàng thủ công của Etsy. Chúng tôi yêu cầu người bán sử dụng dịch vụ hỗ trợ sản xuất chia sẻ minh bạch thông tin này trên danh sách hiện hành. Người mua có thể xem thông tin về bất kỳ đối tác sản xuất nào mà bạn hợp tác từ phần Giới thiệu về cửa hàng của bạn.
Tìm hiểu thêm về Các kỳ vọng về đạo đức của Etsy đối với người bán hàng làm việc với các đối tác sản xuất.
Production partner Sellerwix fulfillment HUB academy

Làm thế nào để kết nối với một đối tác sản xuất trên Etsy?

Có một số cách để thêm đối tác sản xuất:

Bạn cũng có thể tạo hồ sơ đối tác sản xuất trong Trình quản lý đối tác sản xuất:

  1. Trong Trình quản lý cửa hàng, chọn Cài đặt.
  2. Chọn Đối tác sản xuất.
  3. Chọn Thêm đối tác sản xuất mới và điền vào biểu mẫu cho Etsy và cộng đồng biết về quan hệ đối tác của bạn. Thông tin không được đánh dấu là Riêng tư sẽ được chia sẻ công khai trong cửa hàng của bạn.
  4. Bên cạnh Đối tác sản xuất, nhập tên doanh nghiệp của đối tác của bạn. Etsy yêu cầu bạn tiết lộ tên doanh nghiệp, nhưng bạn có thể chọn giữ thông tin này ở chế độ riêng tư trong cửa hàng của mình. Trong trường hợp đó, bạn sẽ nhập tiêu đề công khai (chẳng hạn như “Máy in quần áo”) mô tả loại hình kinh doanh của họ.
  5. Trong trường Vị trí, hãy nhập thành phố, tiểu bang, tỉnh của đối tác của bạn, v.v. Khi bạn nhập, hãy chọn từ danh sách xuất hiện.
  6. Trong trường Giới thiệu về đối tác sản xuất, hãy mô tả cách bạn làm việc với họ. Thông tin công khai này có thể bao gồm lý do bạn chọn đối tác này và các loại dịch vụ mà họ cung cấp cho bạn.
  7. Các câu trả lời bạn chọn trong menu thả xuống Giới thiệu về quan hệ đối tác của bạn chỉ dành cho mục đích sử dụng nội bộ của Etsy. Những thứ này sẽ không hiển thị công khai trong cửa hàng hoặc danh sách của bạn, nhưng vị trí của đối tác và mô tả về đối tác sản xuất của bạn sẽ hiển thị.
  8. Xem trước giao diện của trang này trên Phần Giới thiệu về cửa hàng của bạn.
kinh doanh Etsy cho người mới bắt đầu Sellerwix academy
Hãy xem ví dụ sau:
Khi bạn là đối tác của Sellerwix và bạn muốn thêm Sellerwix làm Đối tác sản xuất của mình trên Etsy. Vui lòng làm theo các bước sau:
  • Bước 1: Trong Trình quản lý cửa hàng, chọn Cài đặt
  • Bước 2: Chọn Đối tác sản xuất —> Chọn Thêm đối tác sản xuất mới và điền vào biểu mẫu thông báo cho Etsy và cộng đồng về Sellerwix
  • Bước 3: Bên cạnh Đối tác sản xuất, hãy điền thông tin của Sellerwix
  • Bước 4: Nhập vị trí của chúng tôi
    • 1309 Coffeen Avenue STE 1200, Sheridan, Wyoming 82801, United States
  • Trong trường Giới thiệu về đối tác sản xuất, hãy mô tả cách chúng ta làm việc cùng nhau. Bạn cũng có thể chia sẻ thông tin này:
    • Sellerwix – Print On Demand At Scale – Một giải pháp tích hợp đầy đủ để quản lý và phát triển doanh nghiệp Thương mại điện tử thịnh vượng

Làm cách nào để xóa hoặc chỉnh sửa đối tác sản xuất khỏi danh sách?

Bạn có thể chỉnh sửa hoặc xóa đối tác sản xuất theo nhiều cách:

  • Chọn Danh sách trong Trình quản lý cửa hàng. Chọn một danh sách và bạn có thể bỏ chọn đối tác sản xuất từ một danh sách riêng lẻ.
  • Chọn danh sách bạn muốn chỉnh sửa từ trang Danh sách. Chọn Tùy chọn chỉnh sửa, sau đó chọn Đối tác sản xuất. Bỏ chọn đối tác và chọn Cập nhật.
  • Trong Trình quản lý đối tác sản xuất, hãy chọn Chỉnh sửa hoặc X gần tên của đối tác. Những thay đổi này sẽ tự động được phản ánh trên tất cả các danh sách được liên kết.

Trên ứng dụng Người bán Etsy, bạn chỉ có thể chỉnh sửa hồ sơ đối tác sản xuất trong khi thêm hoặc chỉnh sửa danh sách. Bạn có thể truy cập các công cụ chỉnh sửa khác trên máy tính hoặc trình duyệt web trên thiết bị di động.

Nếu trình chỉnh sửa danh sách yêu cầu bạn thêm đối tác sản xuất nhưng bạn chưa có, hãy xem lại Chính sách người bán Etsy để đảm bảo rằng các mặt hàng của bạn đáp ứng các nguyên tắc của chúng tôi.

Đối tác sản xuất chỉ áp dụng cho những mặt hàng do bạn thiết kế, sau đó thực hiện với sự hỗ trợ sản xuất. Các đối tác sản xuất không áp dụng cho các mặt hàng mà bạn hoặc các thành viên trong cửa hàng của bạn tự sản xuất hoặc cho các sản phẩm mà bạn không phải là người thiết kế.

Sau khi bạn kết nối đối tác sản xuất của mình

Để đảm bảo rằng các mặt hàng và chi tiết vận chuyển của bạn được trình bày chính xác cho người mua, bạn sẽ muốn:
  • Cập nhật địa điểm vận chuyển của danh sách của bạn để phản ánh chính xác liệu chúng có được vận chuyển từ địa điểm của đối tác sản xuất hay không
  • Điền vào Phần giới thiệu – về cửa hàng của bạn để kể câu chuyện về cách bạn thiết kế và tạo ra các mặt hàng của mình
Bạn sẽ luôn có sự đồng hành hỗ trợ của Sellerwix
Với những kinh nghiệm dày dặn trong thị trường Print-on-demand, Sellerwix sẽ là một giải pháp hoàn toàn phù hợp để giúp bạn dễ dàng mở rộng quy mô kinh doanh, tăng trưởng nhanh và mất ít công sức hơn. Liên hệ với chúng tôi tại business@sellerwix.com hoặc support@sellerwix.com để được hỗ trợ nhanh chóng nhất.
Chia sẻ bài viết này

Nâng cấp đa phương tiện cho doanh nghiệp Print-on-demand cùng chúng tôi

Bắt đầu
Nhu Giap
Marketing Executive
Xin chào! Bên cạnh niềm đam mê với ngành tiếp thị và lĩnh vực Thương mại điện tử (e-Commerce), mình còn yêu thích việc đổi mới sáng tạo, cập nhật những xu hướng văn hoá luôn biến chuyển mỗi ngày, và cả việc viết lách. Hãy kết nối cùng mình nhé!
Bài viết liên quan

Mục lục

Đối tác sản xuất là gì?
Tại sao phải kết nối với đối tác sản xuất trên Etsy?
Làm thế nào để kết nối với một đối tác sản xuất trên Etsy?
Làm cách nào để xóa hoặc chỉnh sửa đối tác sản xuất khỏi danh mục niêm yết?
Sau khi bạn tiết lộ đối tác sản xuất của mình
Chia sẻ bài viết này

Bài viết liên quan

TikTok Shop

TikTok Shop Fulfillment Policy 2026: Cập nhật SLA và cách tránh vi phạm

•
Lesson & Tips, TikTok Shop US

Fulfillment là toàn bộ quy trình tiếp nhận, xử lý và giao đơn hàng cho khách trên TikTok Shop. Quy trình này bao gồm: chuẩn bị sản phẩm để giao, cung cấp mã vận đơn hợp lệ (tracking number), bàn giao đơn hàng cho đơn vị vận chuyển (Logistics Service Provider – LSP) và đảm bảo giao hàng đúng thời gian quy định.

Product Ratings

Product Ratings TikTok Shop US là gì? Cách theo dõi Negative Review Rate (NRR) chi tiết

•
Lesson & Tips, TikTok Shop US

Product Ratings trong Seller Center là nơi tập trung giúp người bán theo dõi tất cả những gì khách hàng đang nói về sản phẩm của bạn. Bạn có thể truy cập mục Product Rating bằng cách vào Seller Center, nhấn Products, sau đó chọn Product Ratings.

POD US 2026

POD US 2026: Timeline 180 Ngày Thống Trị Q1–Q2 Từ Super Bowl Đến World Cup

•
Lesson & Tips

POD US 2026 không chỉ có sức nóng từ World Cup - sự kiện dự kiến đóng góp tới $1.2 - $1.5 tỷ doanh thu POD, hay những biến động chính trị nảy lửa. Đối với các POD Seller chuyên nghiệp, Q1-Q2 còn là "điểm rơi" của những mỏ vàng quà tặng với Mother’s Day và Father’s Day.

The post Sellerwix chỉ dẫn cách kết nối với các đối tác sản xuất trên Etsy appeared first on Sellerwix.

]]> Sellerwix cho ra mắt dịch vụ Fulfillment đầu tiên vào tháng Tư – Sellerwix Prime https://sellerwix.com/sellerwix-ra-mat-dich-vu-fulfillment-dau-tien-sellerwix-prime/ Wed, 05 Apr 2023 06:12:28 +0000 https://sellerwix.com/?p=2218 Sellerwix đã cho ra đời dịch vụ fulfillment đầu tiên trên hệ thống, nhằm hỗ trợ các nhà in có nhu cầu tiếp cận người bán hàng một cách nhanh chóng, tăng khả năng bán hàng của người bán và quy mô kinh doanh cho đôi bên. Dịch vụ này được đặt tên là Sellerwix Prime. Các khách hàng và đối tác của Sellerwix đã có thể bắt đầu trải nghiệm sử dụng dịch vụ này từ tháng 4 năm 2023.

The post Sellerwix cho ra mắt dịch vụ Fulfillment đầu tiên vào tháng Tư – Sellerwix Prime appeared first on Sellerwix.

]]>
Tất cả bài viết

Sellerwix cho ra mắt dịch vụ Fulfillment đầu tiên vào tháng Tư - Sellerwix Prime

05 Tháng 4, 2023• Thời gian đọc 10 phút
Sellerwix_Prime

Có rất nhiều nhà cung cấp dịch vụ in vẫn luôn đau đáu với nỗi đau rằng: Làm sao để có thể tiếp cận đến nhiều khách hàng hơn? Làm thế nào để tăng lượng đơn và có thể hỗ trợ được nhiều người bán hơn? Trong khi quy mô và khả năng tiến sâu vào thị trường của doanh nghiệp còn hạn chế.

Người bán hàng tìm đến nhà cung cấp với quá nhiều sự lựa chọn. Không biết rằng đâu là sự lựa chọn đúng đắn, hợp với khả năng, hợp với thời điểm. Loay hoay và mất nhiều thời gian, công sức để thử nghiệm nhiều chiến dịch kinh doanh.

Nắm bắt được tình hình này, Sellerwix đã cho ra đời dịch vụ fulfillment đầu tiên trên hệ thống, nhằm hỗ trợ các nhà in có nhu cầu tiếp cận người bán hàng một cách nhanh chóng, tăng khả năng bán hàng của người bán và quy mô kinh doanh cho đôi bên. Dịch vụ này được đặt tên là Sellerwix Prime. Các khách hàng và đối tác của Sellerwix đã có thể bắt đầu trải nghiệm sử dụng dịch vụ này từ tháng 4 năm 2023.

tscmiami
Nguồn: tscmiami.com

Sellerwix Prime là gì?

Sellerwix Prime là một nhà cung cấp dịch vụ fulfillment hoàn toàn mới được cung cấp bởi Sellerwix – Fulfillment HUB for Print On Demand. Theo đúng ý nghĩa của tên gọi, dịch vụ này nhằm mục đích cung cấp sự hài lòng tuyệt đối cho khách hàng.

Đội ngũ Sellerwix đã xem xét cẩn thận và chọn những nhà cung cấp dịch vụ in tốt nhất, đáp ứng các tiêu chí nghiêm ngặt của chúng tôi về: thời gian sản xuất, thời gian vận chuyển và chất lượng sản phẩm.

Mục đích và lợi ích chính của việc xây dựng và phát triển Sellerwix Prime là gì?

Sellerwix và các đối tác cung cấp đều hướng đến một mục tiêu duy nhất: Nâng cấp quy mô kinh doanh; mang lại lợi nhuận và lợi ích tốt nhất đến với các nhà bán hàng Print-on-demand. Đây chính là lí do Sellerwix Prime được xây dựng và phát triển.

Hiện nay dịch vụ Sellerwix Prime đã được tích hợp và đưa vào hoạt động chính thức ở hệ thống của Sellerwix, vậy nên tất cả những người dùng có nhu cầu đều có thể trải nghiệm sử dụng dịch vụ này. Các chính sách đảm bảo quyền lợi đôi bên đều được đưa ra một cách rõ ràng trước khi người dùng chính thức sử dụng dịch vụ, xin vui lòng đọc kĩ các chính sách để có một trải nghiệm tốt và hài lòng nhất. Nếu quý khách hàng có thắc mắc hoặc cần được tư vấn xin vui lòng liên hệ với bộ phận Chăm sóc khách hàng của Sellerwix thông qua support@sellerwix.com để được hỗ trợ nhanh chóng nhất.

Nguồn: internet

Với Sellerwix Prime, các nhà in đối tác có thể tăng tốc độ kết nối với thị trường Print-on-demand. Các nhà in với dịch vụ và chất lượng tốt trên thị trường đều đang mỗi ngày chạy đua với với việc Làm thế nào để có thể tăng được niềm tin với khách hàng, duy trì được chất lượng đơn hàng? hay Làm cách nào để có thể được biết đến nhiều hơn, đơn hàng được fulfillment đạt mốc vượt trội hơn? v.v. Bằng cách tham gia vào hệ thống Sellerwix Prime, có lẽ các nhà in có thể phần nào giải quyết được những vấn đề trên một cách chủ động hơn. Tiết kiệm rất nhiều thời gian, công sức có thể bị lãng phí cho các hoạt động khác có mức độ ưu tiên thấp hơn.

Cuối cùng nhưng không kém phần quan trọng đó là về lợi ích tiết kiệm chi phí nhưng vẫn đảm bảo chất lượng sản phẩm. Với những chính sách đặc biệt chỉ dành riêng cho người dùng của Sellerwix, chi phí cơ bản và các mức chi phí vận chuyển đều được ưu đãi, giúp nhà bán hàng tiết kiệm một phần chi phí kinh doanh ban đầu.

Bán gì cùng Sellerwix Prime mang về nghìn đơn win camp?

Dịch vụ fulfillment đã có, vậy câu hỏi được người dùng quan tâm nhất có lẽ là Sản phẩm nào là thế mạnh của nhà cung cấp dịch vụ in được Sellerwix Prime lựa chọn?

Nguồn: americommerce.com
Theo khảo sát, các sản phẩm apparel (sản phẩm áo may mặc) từ hãng Gildan hoặc Bella+Canvas mang lại tỷ lệ có campaign thành công cho người bán cao nhất. Và Sellerwix Prime cung cấp dịch vụ fulfillment vô cùng ưu đãi cho những sản phẩm này. Bạn có thể tham khảo những sản phẩm tiêu biểu sau:
  • Unisex Heavy Cotton Tee – Gildan 5000: giá chỉ từ $6,99
  • Unisex Heavy Blend Hooded Sweatshirt – Gildan 18500: giá chỉ từ $15,68
  • Unisex Heavy Blend Crewneck Sweatshirt – Gildan 18000: giá chỉ từ $12,54
  • Unisex Jersey Short Sleeve Tee – Bella+Canvas 3001: giá chỉ từ $8,36
Nguồn: pexels.com

Giá thành cạnh tranh, thời gian sản xuất, phí và thời gian vận chuyển vô cùng hợp lí giúp cho người bán hàng có thể chinh phục các chiến dịch bán hàng một cách nhẹ nhàng và nhanh chóng hơn.

  • Thời gian sản xuất chỉ trong vòng 2-4 ngày làm việc
  • Phương thức vận chuyển: hiện nay nhà in đang sử dụng chỉ một phương thức duy nhất là Vận chuyển cơ bản (Standard Shipping Line): thời gian từ 4-6 ngày làm việc
Nguồn: shutterstock.com

Người dùng phản hồi ra sao khi trải nghiệm dịch vụ của Sellerwix Prime?

Trước khi được công bố rộng rãi đến với cộng đồng Print On Demand và các khách hàng của Sellerwix, chúng tôi đã đưa Sellerwix Prime vào một chiến dịch trải nghiệm dịch vụ đặc biệt vào cuối tháng Ba năm 2023.

Đa phần khách hàng được trải nghiệm dịch vụ khá hài lòng với chất lượng dịch vụ từ Sellerwix Prime. Khách hàng đánh giá cao trong việc quy trình và thời gian sản xuất cũng như vận chuyển khá đúng với những dự đoán đưa ra, dễ dàng điều chỉnh và sắp xếp các kế hoạch kinh doanh của người bán hàng.

Chi phí cơ bản và chi phí vận chuyển được hỗ trợ khá tốt, phù hợp với chất lượng sản phẩm. Phôi sản phẩm mang lại trải nghiệm hài lòng cho người bán hàng lẫn khách hàng mua sản phẩm. Có thể thấy, nhà cung cấp dịch vụ in từ Sellerwix Prime đã làm khá tốt vai trò của họ, mang đến trải nghiệm mua hàng với chất lượng ổn định.

Tuy vẫn còn nhiều điều thiếu sót, tuy nhiên cả Sellerwix lẫn đối tác đều đang đón nhận tích cực những đánh giá và lời góp ý từ phía khách hàng của mình. Chúng tôi sẽ luôn cải thiện và nâng cao chất lượng dịch vụ để có thể mang lại cho khách hàng của mình sự hỗ trợ tốt nhất.

Nguồn: shutterstock.com

Lời kết

Với những kinh nghiệm dày dặn trong thị trường Print-on-demand, Sellerwix sẽ là một giải pháp hoàn toàn phù hợp để giúp bạn dễ dàng mở rộng quy mô kinh doanh, tăng trưởng nhanh và mất ít công sức hơn. Liên hệ với chúng tôi tại business@sellerwix.com hoặc support@sellerwix.com để được hỗ trợ nhanh chóng nhất.
Chia sẻ bài viết này

Nâng cấp đa phương tiện cho doanh nghiệp Print-on-demand cùng chúng tôi

Bắt đầu
Nhu Giap
Marketing Executive
Xin chào! Bên cạnh niềm đam mê với ngành tiếp thị và lĩnh vực Thương mại điện tử (e-Commerce), mình còn yêu thích việc đổi mới sáng tạo, cập nhật những xu hướng văn hoá luôn biến chuyển mỗi ngày, và cả việc viết lách. Hãy kết nối cùng mình nhé!
Bài viết liên quan

Mục lục

Sellerwix Prime là gì?
Mục đích và lợi ích chính của việc xây dựng và phát triển Sellerwix Prime là gì?
Bán gì cùng Sellerwix Prime?
Người dùng phản hồi ra sao khi trải nghiệm dịch vụ của Sellerwix Prime?
Chia sẻ bài viết này

Bài viết liên quan

TikTok Shop

TikTok Shop Fulfillment Policy 2026: Cập nhật SLA và cách tránh vi phạm

•
Lesson & Tips, TikTok Shop US

Fulfillment là toàn bộ quy trình tiếp nhận, xử lý và giao đơn hàng cho khách trên TikTok Shop. Quy trình này bao gồm: chuẩn bị sản phẩm để giao, cung cấp mã vận đơn hợp lệ (tracking number), bàn giao đơn hàng cho đơn vị vận chuyển (Logistics Service Provider – LSP) và đảm bảo giao hàng đúng thời gian quy định.

Product Ratings

Product Ratings TikTok Shop US là gì? Cách theo dõi Negative Review Rate (NRR) chi tiết

•
Lesson & Tips, TikTok Shop US

Product Ratings trong Seller Center là nơi tập trung giúp người bán theo dõi tất cả những gì khách hàng đang nói về sản phẩm của bạn. Bạn có thể truy cập mục Product Rating bằng cách vào Seller Center, nhấn Products, sau đó chọn Product Ratings.

POD US 2026

POD US 2026: Timeline 180 Ngày Thống Trị Q1–Q2 Từ Super Bowl Đến World Cup

•
Lesson & Tips

POD US 2026 không chỉ có sức nóng từ World Cup - sự kiện dự kiến đóng góp tới $1.2 - $1.5 tỷ doanh thu POD, hay những biến động chính trị nảy lửa. Đối với các POD Seller chuyên nghiệp, Q1-Q2 còn là "điểm rơi" của những mỏ vàng quà tặng với Mother’s Day và Father’s Day.

The post Sellerwix cho ra mắt dịch vụ Fulfillment đầu tiên vào tháng Tư – Sellerwix Prime appeared first on Sellerwix.

]]>