User Management – Sellerwix https://sellerwix.com Delivery At Scale and Quality by Technologies Fri, 25 Jul 2025 04:45:49 +0000 vi hourly 1 https://wordpress.org/?v=6.9.4 https://sellerwix.com/wp-content/uploads/2023/01/sellerwix-favicon.png User Management – Sellerwix https://sellerwix.com 32 32 Order Management: Tối ưu quản lý đơn hàng ngành Print-On-Demand https://sellerwix.com/sellerwix-order-management/ Wed, 30 Oct 2024 07:20:09 +0000 https://sellerwix.com/?p=9007 Tính năng Order Management trên hệ thống của Sellerwix giúp kết nối giữa các nhà bán hàng (POD merchants / Sellers) và các nhà in (Print-providers / Suppliers) lớn nhất thị trường để đa dạng hoá danh mục sản phẩm, linh hoạt tuỳ chọn nhà in phù hợp với ngân sách và mục tiêu kinh doanh của nhà bán hàng.

The post Order Management: Tối ưu quản lý đơn hàng ngành Print-On-Demand appeared first on Sellerwix.

]]>
Tất cả bài viết

Order Management: Tối ưu quy trình quản lý đơn hàng ngành Print-On-Demand

30 Tháng 10, 2024• Thời gian đọc 19 phút
Order Management

Tính năng Order Management trên hệ thống của Sellerwix giúp kết nối giữa các nhà bán hàng (POD merchants / Sellers) và các nhà in (Print-providers / Suppliers) lớn nhất thị trường để đa dạng hoá danh mục sản phẩm, linh hoạt tuỳ chọn nhà in phù hợp với ngân sách và mục tiêu kinh doanh của nhà bán hàng.

1. Kết nối các cửa hàng trên Amazon, Etsy, eBay vào hệ thống Sellerwix

  • Kết Nối Cửa Hàng Amazon Vào Sellerwix

Bước 1: Vào mục Store, chọn Add Store, chọn Amazon và tiến hành đặt tên cho Store của bạn

Bước 2: Đăng nhập vào tài khoản Amazon của bạn và tiến hành Verify để đồng ý cho phép Sellerwix sử dụng data từ Store Amazon.

Order Management
Order Management
Order Management

Bước 3: Sau khi click vào Confirm, bạn đã kết nối thành công store Amazon của mình vào Sellerwix. Store của bạn khi kết nối thành công với Sellerwix sẽ được hiển thị như dưới đây:

Order Management
  • Kết Nối Cửa Hàng Etsy Với Sellerwix

Bước 1: Tại Store

  • Chọn nút Add Store 
  • Chọn Etsy
Order Management

Bước 2: Giao diện login của Etsy sẽ xuất hiện, hãy đăng nhập vào tài khoản Etsy mà muốn kết nối với Sellerwix.

Order Management

Sau khi login, cần nhập mã Code được gửi tới tài khoản. Hãy bấm vào Allow Access để hoàn thành việc kết nối.

Order Management

Các cửa hàng Etsy sau khi được kết nối thành công sẽ hiển thị như dưới đây:

Order Management
  • Kết Nối Cửa Hàng eBay Với Sellerwix

Bước 1: Tại mục Store

  • Chọn nút Add Store 
  • Chọn eBay
Order Management

Bước 2: Điền Store Name và bấm Create:

Order Management

Bước 3: Nhập email và password đăng nhập của tài khoản eBay.

Order Management

Bước 4:  Chọn “I agree” để hoàn tất việc kết nối eBay store.

Order Management

Các cửa hàng eBay sau khi được kết nối thành công sẽ hiển thị như dưới đây:

Order Management
  • Kết Nối Cửa Hàng Khác

Bước 1: Tại Store

  • Chọn nút Add Store 
  • Chọn Other
Order Management

Bước 2: Nhập tên của cửa hàng và bấm Create: 

Order Management

Các cửa hàng nằm ngoài Amazon, Etsy, eBay sau khi được tạo thành công sẽ hiển thị như dưới đây:

Order Management

Lưu ý: Other Store chỉ dùng để import và quản lý các order, không thể kết nối trực tiếp các cửa hàng này với Sellerwix nên không thể cài đặt các chức năng nổi bật như: Auto get order, Auto get Product, Auto Tracking,…

2. Get Order

Get Order là chức năng giúp người dùng Get Order về hệ thống theo thời gian mong muốn.

Vào mục Order và chọn Get Order

Order Management

Chọn cửa hàng mà bạn cần lấy order về.

Order Management

Trong Sellerwix, việc sử dụng lấy đơn hàng thủ công (get order manual) có thể thực hiện theo 2 cách chính:

Cách 1: Lấy Đơn Hàng Thủ Công Theo Khoảng Thời Gian (Range)

  • Khi sử dụng: Lấy đơn hàng trong một khoảng thời gian cụ thể.
  • Mục đích: Phù hợp để quản lý đơn hàng hàng loạt, phân tích xu hướng, hoặc cập nhật đơn theo ngày, tuần, tháng.

Mặc định điền tự động các trường :

  • Select Store: Chọn cửa hàng cần Get order về.
  • Select status: Chọn trạng thái của order cần Get về (nên chọn tất cả).
  • Last Updated Date after, Last Updated Date before: Khoảng thời gian muốn Get order.
  • Marketplaces: Chọn marketplace muốn Get order về (có thể chọn tất cả).

Bấm vào nút Get, các order được lấy về sẽ nằm ở mục Order.

Order Management

Cách 2: Lấy Đơn Hàng Thủ Công Theo Order ID

  • Khi sử dụng: Lấy một đơn hàng cụ thể theo ID.
  • Mục đích: Xử lý sự cố, xác minh đơn hàng hoặc kiểm tra chi tiết một đơn hàng cụ thể.

Điền vào thanh search Order ID :

  • Order ID: Mã order cụ thể.

Bấm vào nút Get, các order được lấy về sẽ nằm ở mục Order.

Order Management

3. Cách Đưa Order Vào Hệ Thống Bằng Import

Bước 1: Click icon Setting tại góc phải màn hình

– Chọn Import Order

Order Management

Bước 2: Đưa File CSV lên hệ thống:

  • Tải lên File CSV chứa thông tin Order (có thể sử dụng file CSV được xuất ra từ eBay, Etsy, Amazon hoặc các marketplace khác). 
  • Chọn cửa hàng mà bạn muốn nhập order về.
  • Chọn Template để tiến hành import file CSV.
  • Có thể sắp xếp và nối các trường thông tin mặc định của file cho phù hợp với tiêu chí cá nhân
Order Management

Hệ thống sẽ hiển thị các tiêu đề mặc định để map các cột thông tin của đơn hàng theo store. Chọn template có sẵn để các trường cần thiết tự động điều chỉnh. Sau đó, bấm “Import”.

Bạn có thể tạo template riêng để nhập dữ liệu mà không cần dùng template có sẵn. Kéo các trường từ tệp CSV vào các trường tương ứng trên hệ thống, rồi bấm “Import”.

Đặt tên cho template và click Save.

⚠ Lưu ý:  Khi nhập đơn hàng lần đầu, bạn có thể tạo template riêng. Các lần nhập sau, chỉ cần chọn template đã tạo, hệ thống sẽ tự động điền các trường đúng như đã thiết lập mà không cần điều chỉnh lại.

Order Management
Order Management

4. Filter Order Và Cách Lưu Filter Order

Bước 1: Vào mục Order 

Bạn có thể tìm kiếm Name, Shipping Name, Shipping Phone

Order Management

Bước 2: Chọn Filter. Click vào nút [+], sau đó chọn giá trị mà bạn cần lọc để tìm ra order đó.

Order Management

Bước 3: Sau khi bạn bấm Apply

Order Management

và bấm chọn Search

Order Management

Bước 4: Để lọc ra được các trường cần tìm, bấm button Search. 

Bạn chọn [+]  để Custom Filter, một hộp thoại mới sẽ mở ra để lưu lại những filter đã lọc

Order Management

Bước 5: Nhập thông tin vào các trường, sau đó chọn Create để lưu lại Filter

  • Name: Tên của Filter
  • Description: Mô tả của Filter
  • Default: Để người dùng sử dụng khi muốn hiển thị sẵn Filter đã lưu trên màn hình và có thể tắt button đó để ẩn đi các Preset Filter ít khi sử dụng. Đối với các Filter đã ẩn đi, người dùng có thể search ở nút có “3 dấu chấm” Search the Filter bên góc phải màn hình.
Order Management
Order Management

Bước 6: Sau khi đã thực hiện các bước trên, các bộ lọc order sẽ hiển thị như hình ảnh dưới.

Order Management

Ngoài ra, bấm Edit để thay đổi tên Filter và add thêm giá trị tìm kiếm

Order Management

5. Các Trạng Thái Order Và Cách Tiến Hành Fulfill Order

Sau khi bạn đã bắt đầu đưa orders về hệ thống, bạn cần xem lại trạng thái của những orders đó để hoàn thiện thông tin nếu cần. Các order sau khi được Get về hoặc Import vào hệ thống thì có thể có các trạng thái mà bạn cần chú ý sau đây:

4.1. Out Of System

Đây là trạng thái của order khi được Get về hệ thống nhưng Product đó không được tạo ra từ hệ thống. Bạn cần get Product về để có thông tin fulfill order:

Order Management

Cách 1:  Bấm để mở chi tiết order ở button góc trái order. 

Sau đó, có thể Get Product Manual bằng cách click vào biểu tượng Get product.

Order Management
Order Management

Cách 2:  Vào mục Stores, ở cột Scheduling, click vào biểu tượng Schedule Auto Get Orders

Sau đó kiểm tra mục Auto Get Products để đảm bảo Products được get tự động về hệ thống.

Order Management

4.2. Missing Supplier

Trạng thái này xảy ra khi bạn chưa chọn nhà cung cấp cho order. Để fulfill order bạn cần chọn đầy đủ thông tin của phôi in.

  • Bước 1:  Click vào biểu tượng giỏ hàng để cập nhật.
Order Management

Bước 2: Sau đó chọn các trường thông tin như Supplier, Category và Product và có thể thay đổi Shipping Method nếu bạn không muốn chọn phương thức shipping mặc định.

Order Management

Bước 3: Cập nhật thêm các thông tin về Size, Color, Print Area, … và click Save để hoàn thành bước chọn nhà cung cấp.

Order Management

Tính năng “Only at this time”

  • Khi tính năng này được bật, Supplier và Design chỉ được setting cho order đó, các order cùng SKU khác sẽ không đồng bộ theo.
  • Khi tắt tính năng này, Supplier và Design được add cho SKU này rồi sẽ được lưu lại. Trong những lần sau, bạn không cần phải chọn lại Design và Supplier nữa, vì hệ thống đã nhận diện được Design và Supplier mà người dùng fulfill trước đó.

Sau khi hoàn thành việc cập nhật thông tin, bao gồm upload design cho sản phẩm, trạng thái đơn hàng sẽ được cập nhật thành “Available” như hình dưới:

Order Management

4.3. Missing Fields

Khi order ở trạng thái Missing Fields có nghĩa là order đó đang bị thiếu thông tin bắt buộc. 

Có thể thay đổi trạng thái này bằng cách thực hiện các bước sau đây:

Bước 1: Kiểm tra trạng thái Product và sau đó click vào biểu tượng cây bút để Edit Shipping Address.

Order Management

⚠Lưu ý: Tính năng Duplicate Order có thể được áp dụng với tất cả Orders.

Bước 2: Tiến hành bổ sung thông tin vào các trường bị thiếu thông tin (các trường này sẽ được tô đỏ).

Bước 3: Chọn biểu tượng Update ở cuối hộp thoại để hoàn thành việc bổ sung thông tin. 

Order Management

4.4. Varying Shipping

Trạng thái này xảy ra khi 1 order có 2 items cùng được fulfill trên 1 Supplier, nhưng 2 Shipping Method lại khác nhau. 

Order Management

Có thể click vào biểu tượng Supplier được tô đỏ trong hình để cập nhật Shipping Method giống nhau cho các items.

Order Management

4.5.Error

Trạng thái này xảy ra khi order bị các lỗi như địa chỉ không chính xác, design không đúng dimension… Tùy theo lỗi được thông báo, có thể tiến hành Edit Shipping Address, chỉnh sửa thông tin cho phù hợp.

Hover vào logo của Supplier để biết thêm thông tin chi tiết.

Order Management
Order Management

4.6. Available

Đây là trạng thái thể hiện order đã đảm bảo các yêu cầu và sẵn sàng được fulfill. 

Order Management

4.7. FulFill

Khi Order đã đảm bảo các yêu cầu và sẵn sàng được fulfill (Order ở trạng thái Available). 

Lúc này, có thể click checkbox các order và click vào button Fulfill, sau đó xác nhận để fulfill.

Order Management

Xác nhận fulfill trên hộp thoại xuất hiện sau khi click Fulfill.

Order Management

Các order sẽ có trạng thái Processing trong một khoảng thời gian ngắn sau khi xác nhận fulfill.

Order Management

4.8. Order Fulfill Thành công

Order được sản xuất xong và có tracking hợp lệ, được update lên store

Order Management

4.9. Canceled

Trạng thái này xảy ra khi Order đã được cancel thành công trên hệ thống. 

Người dùng có thể tiến hành Duplicate order này để chỉnh sửa và tiếp tục fulfill.

Order Management

4.10. On Hold

Đây là trạng thái diễn ra khi các Suppliers có tốc độ xử lí đơn chậm hơn bình thường. Trong trường hợp này, Sellerwix sẽ chủ động theo dõi các trạng thái của order trên Supplier thay cho người dùng và thông báo lại cho người dùng nếu có lỗi xảy ra.

Order Management

4.11. Pending

Pending là trạng thái của Order khi người dùng đã xác định order đúng địa chỉ và đã tick vào check box “I make sure that all information has been checked and verified by customer“, tuy nhiên Supplier vẫn báo lỗi sai địa chỉ khi Fulfill. 

Trong trường hợp này, Sellerwix sẽ chủ động monitor trạng thái của order trên Supplier thay cho người dùng và thông báo lại cho người dùng nếu có lỗi xảy ra.

Order Management

4.12. Customized Info

Đối với sản phẩm personalize của Amazon, bạn có thể click vào biểu tượng Customize Info để xem thông tin của personalize order item này. 

Order Management
Order Management

Các order Custom sau khi được get về hệ thống, bạn có thể tùy chọn thêm/xóa items bằng cách click vào các biểu tượng như dưới đây:

Order Management

⚠ Lưu ý: Trong mỗi Parent Item (Item cha) phải tồn tại ít nhất một Child Item (item con).  Không thể xóa toàn bộ Child Item của một Parent Item. 

4.13. Xoá Item trong một Order

Bước 1: Nhân bản order có item cần xóa bằng cách bấm vào nút Duplicate trong cột Action.

Bước 2: Click vào nút Delete để xóa những Item cần được xóa.

Order Management
Order Management

⚠ Lưu ý: Để đảm bảo đúng thông tin order được Get về từ các Store hoặc được Import từ file CSV, hệ thống chỉ thực hiện xóa order item của order được duplicate ra từ order gốc.

6. Tracking Order

1.Theo Dõi Và Manual Get Tracking

Các order sau khi fulfill sẽ được hệ thống tự động đồng bộ Tracking từ Supplier về hệ thống. Trường hợp muốn Get Tracking cho order bằng tay, click biểu tượng Get Tracking. 

Các order đã fulfill thành công sẽ được Supplier cập nhật Tracking. Lúc này, các order sẽ hiển thị trạng thái như sau:

Order Management
Order Management

2. Manual Tracking

Trong trường hợp order có Tracking mới mà Supplier chưa kịp cập nhật, hoặc người dùng muốn add tracking cho order được fulfill từ Supplier ngoài hệ thống, có thể sử dụng tính năng Manual Tracking.

Bước 1: Click vào biểu tượng Manual Tracking:

Order Management

Bước 2: Cập nhật các thông tin Tracking cho order.

Order Management

3. Highlight New Tracking And View Tracking History

Có thể xem lại những thay đổi về Tracking của order với tính năng Tracking History

Order Management
Order Management

7. Kiểm Tra Lại Design Trên Vùng In

1.Các Bước Kiểm Tra Design Trên Vùng In

Bước 1: 

Click vào icon + của supplier

Order Management

Bước 2: 

Chọn Supplier, Category, Product, Color, Size và upload Design

Order Management

Bước 3: Sau khi chọn xong các thông tin của phôi sản phẩm, bên dưới hình phôi sản phẩm sẽ có nút Preview Design màu xanh.

Order Management
Order Management

⚠ Lưu ý: Hiện tại, Sellerwix hỗ trợ chức năng này đối với các supplier: Gearment, CustomCat. 

Với các sản phẩm có Template chính thức cho Design hệ thống sẽ hỗ trợ Preview Design. Với các sản phẩm không có template từ Supplier sẽ không hiển thị button Preview Design. 

Bạn có thể liên hệ với Customer Support để được bổ sung thêm các sản phẩm ở các Supplier mà chưa có template. 

8. Export Order

Hệ thống sẽ Export các order đã có trên hệ thống

Bước 1: Tại Order Management, click Icon 

Bước 2: Chọn Export

Order Management

Bước 3: 

  • Tại đây, chọn khoảng thời gian mà bạn muốn Export order. 
  • Những trường bên phải là những trường sẽ được Export. 
  • Những trường ở cột bên trái sẽ là những trường không export. 
  • Nếu trường nào không muốn export có thể kéo qua cột bên trái (và ngược lại).
Order Management

Bước 4: Chọn Export

Order Management

Bước 5: Click vào History, chọn Import/ Export. Bạn chỉ cần chọn Download để tải về file Export.

⚠ Lưu ý: Các order khi import nên để Purchase date, nếu không order đó sẽ không thể Export.

Order Management

9. Upload Design

Hệ thống có icon Floating Upload Icon

1/ Mô tả: Chức năng này cho phép người dùng tải lên và theo dõi tiến trình tải file từ bất kỳ trang nào trên Sellerwix thông qua biểu tượng tải lên nổi, luôn hiển thị trên màn hình.

2/ Mục đích: 

  • Giúp người dùng dễ dàng quản lý tiến trình tải lên file mà không cần phải rời khỏi trang đang làm việc.
  • Tối ưu hóa trải nghiệm người dùng bằng cách giảm thời gian kiểm tra tiến trình tải lên.

 

3/ Lợi ích:

  • Trải nghiệm mượt mà: Người dùng có thể dễ dàng quản lý tiến trình tải lên mà không cần rời khỏi trang hiện tại.
  • Giảm thiểu lỗi: Theo dõi chi tiết trạng thái tải lên giúp người dùng phát hiện và xử lý lỗi nhanh chóng.
  • Tối ưu hóa thời gian: Tiết kiệm thời gian bằng cách cho phép tải lên hàng loạt và kiểm tra trạng thái ngay trên giao diện chính.

Các Tính năng Chính:

  • Hiển thị tiến trình tải lên: Biểu tượng nổi sẽ hiển thị trạng thái tải lên của từng file, bao gồm số lượng file đang tải lên, đã hoàn thành, hoặc không tải được.
  • Kiểm tra trạng thái tải lên: Người dùng có thể dễ dàng xem chi tiết về file đang tải lên, dung lượng file, và trạng thái hoàn thành (đã hoàn thành, lỗi, hoặc đang xử lý)
  • Quản lý file theo nhóm: Các file được phân loại theo các danh mục như Product, Order, Design Task, và Files.
  • Direct link: Click vào tên file, hệ thống sẽ đưa người dùng về vị trí upload của file trước đó
Order Management
Order Management

Vui lòng liên hệ với đội ngũ Sellerwix trong trường hợp cần được hỗ trợ về vấn đề kết nối và kinh doanh Print On Demand cùng Sellerwix tại: business@sellerwix.com hoặc support@sellerwix.com.

Mong rằng Quý Khách hàng sẽ có những trải nghiệm tốt trong quá trình sử dụng dịch vụ của Sellerwix.

TẠI SAO BẠN NÊN SỬ DỤNG FULFILL POD TIKTOK TRÊN SELLERWIX?

sellerwix delivery at scale

Hơn 1.000 người bán đang sử dụng Sellerwix với hơn 1 triệu đơn vị đã bán ra.

Tìm hiểu thêm về các dịch vụ và hệ thống của Sellerwix, hoặc bạn có thể truy cập chuyên mục Câu hỏi thường gặp (FAQs) của chúng tôi.

Hãy tìm hiểu thêm về Cách chọn gói dịch vụ Sellerwix phù hợp với doanh nghiệp của bạn.

ƯU ĐÃI KHÔNG GIỚI HẠN - CHIA SẺ NGAY HÔM NAY!

Đặt lịch để được tư vấn cùng đội ngũ chuyên gia của Sellerwix hoàn toàn miễn phí tại:

https://meetings.hubspot.com/lam-nguyen6

Để khám phá thêm các bài viết của Sellerwix, hãy đón xem chuyên mục Sellerwix Blog của chúng tôi.

Sellerwix là đơn vị cung cấp giải pháp công nghệ tích hợp toàn diện cho các nhà bán hàng (sellers) trong thị trường POD với mục tiêu hỗ trợ các nhà bán (sellers) tăng trưởng doanh thu, quản lý rủi ro và phát triển bền vững.

Liên hệ với chúng tôi tại business@sellerwix.com hoặc support@sellerwix.com để được hỗ trợ nhanh chóng nhất!

Chia sẻ bài viết này

Nâng cấp đa phương tiện cho doanh nghiệp Print-on-demand cùng chúng tôi

Bắt đầu
Nhu Giap
Marketing Executive
Xin chào! Bên cạnh niềm đam mê với ngành tiếp thị và lĩnh vực Thương mại điện tử (e-Commerce), mình còn yêu thích việc đổi mới sáng tạo, cập nhật những xu hướng văn hoá luôn biến chuyển mỗi ngày, và cả việc viết lách. Hãy kết nối cùng mình nhé!
Bài viết liên quan

Mục lục

1. Get Order
2. Cách Đưa Order Vào Hệ Thống Bằng Import
3. Filter Order Và Cách Lưu Filter Order
4. Các Trạng Thái Order Và Cách Tiến Hành Fulfill Order
5. Tracking Order
6. Kiểm Tra Lại Design Trên Vùng In
Chia sẻ bài viết này

Bài viết liên quan

TikTok Shop

TikTok Shop Fulfillment Policy 2026: Cập nhật SLA và cách tránh vi phạm

•
Lesson & Tips, TikTok Shop US

Fulfillment là toàn bộ quy trình tiếp nhận, xử lý và giao đơn hàng cho khách trên TikTok Shop. Quy trình này bao gồm: chuẩn bị sản phẩm để giao, cung cấp mã vận đơn hợp lệ (tracking number), bàn giao đơn hàng cho đơn vị vận chuyển (Logistics Service Provider – LSP) và đảm bảo giao hàng đúng thời gian quy định.

Product Ratings

Product Ratings TikTok Shop US là gì? Cách theo dõi Negative Review Rate (NRR) chi tiết

•
Lesson & Tips, TikTok Shop US

Product Ratings trong Seller Center là nơi tập trung giúp người bán theo dõi tất cả những gì khách hàng đang nói về sản phẩm của bạn. Bạn có thể truy cập mục Product Rating bằng cách vào Seller Center, nhấn Products, sau đó chọn Product Ratings.

POD US 2026

POD US 2026: Timeline 180 Ngày Thống Trị Q1–Q2 Từ Super Bowl Đến World Cup

•
Lesson & Tips

POD US 2026 không chỉ có sức nóng từ World Cup - sự kiện dự kiến đóng góp tới $1.2 - $1.5 tỷ doanh thu POD, hay những biến động chính trị nảy lửa. Đối với các POD Seller chuyên nghiệp, Q1-Q2 còn là "điểm rơi" của những mỏ vàng quà tặng với Mother’s Day và Father’s Day.

The post Order Management: Tối ưu quản lý đơn hàng ngành Print-On-Demand appeared first on Sellerwix.

]]> User Management: Tối ưu quy trình quản lý nhân sự trong kinh doanh Print-On-Demand https://sellerwix.com/sellerwix-user-management/ Wed, 23 Oct 2024 09:33:16 +0000 https://sellerwix.com/?p=8585 User Management hỗ trợ khách hàng trong việc quy định và phân quyền truy cập khu vực dữ liệu cho các thành viên trong đội ngũ kinh doanh, Sellerwix đã phát triển tính năng phân quyền vai trò cho những người dùng trong cùng một tài khoản ở mức độ chuyên môn hóa cao hơn.

The post User Management: Tối ưu quy trình quản lý nhân sự trong kinh doanh Print-On-Demand appeared first on Sellerwix.

]]>
Tất cả bài viết

User Management: Tối ưu quy trình quản lý nhân sự trong kinh doanh Print-On-Demand

23 Tháng 10, 2024• Thời gian đọc 8 phút
User Management Guideline

Nhằm hỗ trợ khách hàng trong việc quy định và phân quyền truy cập khu vực dữ liệu cho các thành viên trong đội ngũ kinh doanh, Sellerwix đã phát triển tính năng phân quyền vai trò cho những người dùng trong cùng một tài khoản ở mức độ chuyên môn hóa cao hơn.

Ở phiên bản này, các người dùng (Users) sẽ được phân loại theo từng vai trò (Role) nhất định. Từ đó mức độ bảo mật thông tin và dữ liệu bán hàng của Quý Khách hàng sẽ được đảm bảo tối ưu nhất.

1. Quản lý người dùng: User Management

1.1. Thêm người dùng (Add  User)

Bước 1: Tại mục User management >> Users, nhấn chọn vào nút “Add User”

User Management Guideline

Bước 2: Nhập thông tin First name, Last name, Email, Phone number (optional), chọn Role và Store

User Management Guideline

Bước 3: Nhấn chọn nút “Add”

Sau khi tạo mới user thành công, user được thêm vào cần kiểm tra thư mục email để tiếp tục đăng ký tài khoản Sellerwix. Tiếp theo, Super Admin cần bật “Active” để hoàn tất bước thêm user mới.

User Management Guideline

1.2. Chỉnh sửa người dùng (Edit  User)

Bước 1: Tại mục User management >> Users, nhấn chọn vào nút “Edit User”

User Management Guideline

Bước 2: Chỉnh sửa thông tin người dùng (User)

User Management Guideline

Bước 3: Nhấn chọn nút Edit

User Management Guideline

Chỉnh sửa thông tin user thành công.

1.3. Xóa người dùng (Delete User)

Bước 1: Tại mục User management >> Users, nhấn chọn vào nút “Delete User”

User Management Guideline

Bước 2: Nhấn chọn nút “Delete”

User Management Guideline

1.4. Chuyển số dư giữa các người dùng (Transfer balance)

Bước 1: Tại mục User management >> Users, nhấn chọn vào nút “Transfer”

User Management Guideline

Bước 2: Chọn tài khoản chuyển và tài khoản nhận, nhập số tiền và bấm chọn “OK”

User Management Guideline

2. Quản lý vai trò: Role Management

Hệ thống Sellerwix hỗ trợ cung cấp sẵn 03 System Roles là: Super Admin, Fulfillment và Designer.

Đối với System Roles: Nhà bán hàng có thể thực hiện sao chép ra thành một role mới tương tự và thực hiện chỉnh sửa các vai trò, phân quyền truy cập dữ liệu để tạo thành một  role mới, role mới này sẽ là một Custom Role.

2.1. System roles

2.1.1. Super Admin

Super Admin được sử dụng tất cả quyền truy cập dữ liệu của hệ thống, bao gồm:

User Management Guideline
  • Seller Insights
  • Monitor
  • Stores
  • Products
  • Order Management
  • Design Management
    • Design Task
    • Mockup
    • Template
    • Files
    • Gallery
  • User Management
    • Users
    • Roles
  • History
    • Actions
    • Deposit
    • Import/Export
    • Transaction
  • Settings
  • Archived
    • Orders
    • Actions
  • Help

2.1.2. Fulfillment

Fulfillment có vai trò điều phối và xử lý đơn hàng cho khách nên có thể truy cập được các dữ liệu sau:

User Management Guideline
  • Seller Insights
  • Monitor
  • Stores
  • Products
  • Order Management
  • Design Management
    • Design Task
    • Mockup
    • Template
    • Files
    • Gallery
  • User Management
    • Users
    • Roles
  • History
    • Actions
    • Deposit
    • Import/Export
    • Transaction
  • Settings
  • Archived
    • Orders
    • Actions

⚠ Lưu ý: Đối với khu vực Stores: role Fulfillment chỉ được quyền xem, không được quyền chỉnh sửa thông tin.

2.1.3. Designer

Designer giữ vai trò thực hiện thiết kế cho các order của khách nên được phép truy cập vào các dữ liệu sau:

User Management Guideline
  • Design Management
    • Design Task
    • Files

2.2. Custom role

Super Admin là người duy nhất có quyền tạo Custom role để phân quyền truy cập vào những dữ liệu nhất định. 

Danh sách khu vực có thể được phân quyền cho một Custom  role như sau: 

  • Seller Insights 
  • Monitor 
  • Stores 
  • Products 
  • Order Management 
  • Design Management 
    • Design task 
    • Mockup 
    • Template 
    • Files 
    • Gallery
  • History 
    • Actions 
    • Import/ Export 
    • Transaction 
    • Deposit 
    • Settings 
  • Archived 
    • Orders 
    • Actions 
  • Help 

⚠ Lưu ý: Super Admin có thể thêm mới, sao chép, chỉnh  sửa và  xóa custom role. Đặc biệt, khi xóa custom role trong khi  có user đang giữ custom role này  thì: 

  • Với active user: hệ thống sẽ gửi cảnh báo không thể xóa do có active user đang giữ custom role này. Lúc này, Super Admin cần inactive hoặc xóa user, hoặc thay đổi role cho user trước rồi mới có thể xóa custom role này được
  • Với inactive user: sau khi xóa custom role xong, thông tin user ở mục role sẽ hiển thị trống

2.2.1. Thêm Custom Role

Bước 1: Tại mục  User management >> Roles, nhấn chọn vào nút “Add Role”

User Management Guideline

Bước 2: 

  • Nhập Role Name, Description, nhấn chọn khu vực cần phân quyền
  • Bật “Publish” (Nếu bật publish thì lúc add user sẽ chọn được role vừa tạo này)
User Management Guideline

Bước 3: Nhấn chọn nút “Add”

Role mới được tạo thành công sẽ được hiển thị ở dưới cùng.

2.2.2. Chỉnh sửa Custom Role

Bước 1: Tại mục User management >> Roles, nhấn chọn vào nút “Edit” của 1 Custom Role

User Management Guideline

Bước 2: Chỉnh sửa thông tin role

User Management Guideline

Bước 3: Nhấn chọn nút “Edit” 

Như vậy, việc chỉnh sửa role đã thành công.

2.2.3. Sao chép Custom Role

Bước 1:  Tại mục User management >> Roles, nhấn chọn vào nút biểu tượng clone của 1 Custom Role

User Management Guideline

Bước 2: Cập nhật thông tin Custom Role

User Management Guideline

Bước 3: Nhấn chọn nút “Accept”

Như vậy, việc clone role đã thành công.

Vui lòng liên hệ với đội ngũ Sellerwix trong trường hợp cần được hỗ trợ về vấn đề kết nối và kinh doanh Print On Demand cùng Sellerwix tại: business@sellerwix.com hoặc support@sellerwix.com.

Mong rằng Quý Khách hàng sẽ có những trải nghiệm tốt trong quá trình sử dụng dịch vụ của Sellerwix.

TẠI SAO BẠN NÊN SỬ DỤNG FULFILL POD TIKTOK TRÊN SELLERWIX?

sellerwix delivery at scale

Hơn 1.000 người bán đang sử dụng Sellerwix với hơn 1 triệu đơn vị đã bán ra.

Tìm hiểu thêm về các dịch vụ và hệ thống của Sellerwix, hoặc bạn có thể truy cập chuyên mục Câu hỏi thường gặp (FAQs) của chúng tôi.

Hãy tìm hiểu thêm về Cách chọn gói dịch vụ Sellerwix phù hợp với doanh nghiệp của bạn.

ƯU ĐÃI KHÔNG GIỚI HẠN - CHIA SẺ NGAY HÔM NAY!

Đặt lịch để được tư vấn cùng đội ngũ chuyên gia của Sellerwix hoàn toàn miễn phí tại:

https://meetings.hubspot.com/lam-nguyen6

Để khám phá thêm các bài viết của Sellerwix, hãy đón xem chuyên mục Sellerwix Blog của chúng tôi.

Sellerwix là đơn vị cung cấp giải pháp công nghệ tích hợp toàn diện cho các nhà bán hàng (sellers) trong thị trường POD với mục tiêu hỗ trợ các nhà bán (sellers) tăng trưởng doanh thu, quản lý rủi ro và phát triển bền vững.

Liên hệ với chúng tôi tại business@sellerwix.com hoặc support@sellerwix.com để được hỗ trợ nhanh chóng nhất!

Chia sẻ bài viết này

Nâng cấp đa phương tiện cho doanh nghiệp Print-on-demand cùng chúng tôi

Bắt đầu
Nhu Giap
Marketing Executive
Xin chào! Bên cạnh niềm đam mê với ngành tiếp thị và lĩnh vực Thương mại điện tử (e-Commerce), mình còn yêu thích việc đổi mới sáng tạo, cập nhật những xu hướng văn hoá luôn biến chuyển mỗi ngày, và cả việc viết lách. Hãy kết nối cùng mình nhé!
Bài viết liên quan

Mục lục

1. Quản lý người dùng: User Management
2. Quản lý vai trò: Role Management
Chia sẻ bài viết này

Bài viết liên quan

TikTok Shop

TikTok Shop Fulfillment Policy 2026: Cập nhật SLA và cách tránh vi phạm

•
Lesson & Tips, TikTok Shop US

Fulfillment là toàn bộ quy trình tiếp nhận, xử lý và giao đơn hàng cho khách trên TikTok Shop. Quy trình này bao gồm: chuẩn bị sản phẩm để giao, cung cấp mã vận đơn hợp lệ (tracking number), bàn giao đơn hàng cho đơn vị vận chuyển (Logistics Service Provider – LSP) và đảm bảo giao hàng đúng thời gian quy định.

Product Ratings

Product Ratings TikTok Shop US là gì? Cách theo dõi Negative Review Rate (NRR) chi tiết

•
Lesson & Tips, TikTok Shop US

Product Ratings trong Seller Center là nơi tập trung giúp người bán theo dõi tất cả những gì khách hàng đang nói về sản phẩm của bạn. Bạn có thể truy cập mục Product Rating bằng cách vào Seller Center, nhấn Products, sau đó chọn Product Ratings.

POD US 2026

POD US 2026: Timeline 180 Ngày Thống Trị Q1–Q2 Từ Super Bowl Đến World Cup

•
Lesson & Tips

POD US 2026 không chỉ có sức nóng từ World Cup - sự kiện dự kiến đóng góp tới $1.2 - $1.5 tỷ doanh thu POD, hay những biến động chính trị nảy lửa. Đối với các POD Seller chuyên nghiệp, Q1-Q2 còn là "điểm rơi" của những mỏ vàng quà tặng với Mother’s Day và Father’s Day.

The post User Management: Tối ưu quy trình quản lý nhân sự trong kinh doanh Print-On-Demand appeared first on Sellerwix.

]]> Tối ưu 50% chi phí quản lý với tính năng User Management trên hệ thống Sellerwix https://sellerwix.com/toi-uu-chi-phi-quan-ly-voi-tinh-nang-user-management/ Mon, 05 Aug 2024 08:45:40 +0000 https://sellerwix.com/?p=7870 Tính năng User Management trên hệ thống giúp Nhà kinh doanh print on demand dễ dàng quản lý tất cả các nhân sự với nhiều vị trí và nhiệm vụ khác nhau. Mọi hoạt động đều được ghi nhận và kiểm soát chặt chẽ trên hệ thống, đặc biệt việc phân quyền phù hợp với công việc của mỗi nhân sự sẽ nâng cao khả năng bảo mật thông tin cho doanh nghiệp.

The post Tối ưu 50% chi phí quản lý với tính năng User Management trên hệ thống Sellerwix appeared first on Sellerwix.

]]>
Tất cả bài viết

Tối ưu 50% chi phí quản lý với tính năng User Management trên hệ thống Sellerwix

05 Tháng 8, 2024• Thời gian đọc 6 phút
TốI ưu 50% chi phí quản lý với tính năng User Management trên hệ thống Sellerwix

Tính năng User Management trên hệ thống giúp Nhà kinh doanh print-on-demand dễ dàng quản lý tất cả các nhân sự với nhiều vị trí và nhiệm vụ khác nhau. Mọi hoạt động đều được ghi nhận và kiểm soát chặt chẽ trên hệ thống, đặc biệt việc phân quyền phù hợp với công việc của mỗi nhân sự sẽ nâng cao khả năng bảo mật thông tin cho doanh nghiệp.

1. Quản lý toàn bộ nhân sự

Với tính năng User Management, Nhà bán có thể dễ dàng thêm hoặc bớt nhân sự vào hệ thống, nắm bắt được công việc cụ thể và số lượng store mà nhân sự quản lý. Mục đích ra đời tính năng này nhằm hỗ trợ Nhà bán tiết kiệm đối đa nhân sự để quản lý và phân công công việc, đồng thời quản lý một cách tổng quát tất cả các nhân sự hiện đang hoạt động và vai trò của họ trong hệ thống. 

 

TốI ưu 50% chi phí quản lý với tính năng User Management trên hệ thống Sellerwix

Xem thêm: Tối đa lợi nhuận với tính năng Order Management trên hệ thống của Sellerwix 2024

2. Phân quyền phù hợp cho từng vị trí

Tính năng User Management cho phép việc tạo Vai trò (Roles) riêng biệt cho từng nhân sự. Mỗi nhân sự sẽ có vai trò và quyền hạn khác nhau tùy vào công việc và trách nhiệm của mình. Việc phân quyền và vai trò riêng không chỉ giúp nhân sự có thể tập trung vào công việc mình mà còn giúp doanh nghiệp bảo mật tối đa những thông tin hoặc hình ảnh. Các tính năng hiện tại trên hệ thống bao gồm:

  • Seller Insights
  • Monitor
  • Stores
  • Products
  • Order Management
  • Design Management
  • User Management
  • History
  • Settings
  • Archived
  • Help
TốI ưu 50% chi phí quản lý với tính năng User Management trên hệ thống Sellerwix

3. Kết nối tất cả các store vào hệ thống

Mỗi nhân sự sẽ được phân công từng vai trò riêng kể cả các store mà họ có quyền được truy cập. Tính năng User Management cho phép kết nối với tất cả các sàn hiện Nhà bán đang kinh doanh.

Hệ thống Sellerwix là giải pháp All-in-one Print On Demand Solution, đảm bảo tiêu chuẩn kết nối API uy tín.

TốI ưu 50% chi phí quản lý với tính năng User Management trên hệ thống Sellerwix

Các sàn thương mại điện tử mà Sellerwix đang hỗ trợ trên hệ thống: Amazon, Etsy, eBay, TikTok Shop US. Sắp tới Sellerwix sẽ tích hợp thêm Shopify và Wooecommerce và một vài sàn tiềm năng khác như Temu hay Walmart.

Vui lòng liên hệ với đội ngũ Sellerwix trong trường hợp cần được hỗ trợ về vấn đề kết nối và kinh doanh Print On Demand cùng Sellerwix tại: business@sellerwix.com hoặc support@sellerwix.com.

Mong rằng Quý Khách hàng sẽ có những trải nghiệm tốt trong quá trình sử dụng dịch vụ của Sellerwix.

TẠI SAO BẠN NÊN SỬ DỤNG FULFILL POD TIKTOK TRÊN SELLERWIX?

𝘈𝘯 𝘈𝘭𝘭-𝘪𝘯-𝘰𝘯𝘦 𝘗𝘳𝘪𝘯𝘵 𝘖𝘯 𝘋𝘦𝘮𝘢𝘯𝘥 𝘚𝘰𝘭𝘶𝘵𝘪𝘰𝘯 𝘦𝘯𝘢𝘣𝘭𝘦𝘴 𝘔𝘦𝘳𝘤𝘩𝘢𝘯𝘵𝘴 𝘢𝘯𝘥 𝘗𝘳𝘪𝘯𝘵 𝘗𝘳𝘰𝘷𝘪𝘥𝘦𝘳𝘴 𝘵𝘰 𝘥𝘦𝘭𝘪𝘷𝘦𝘳 𝘧𝘢𝘴𝘵𝘦𝘳

Hơn 1.000 người bán đang sử dụng Sellerwix với hơn 1 triệu đơn vị đã bán ra.

Tìm hiểu thêm về các dịch vụ và hệ thống của Sellerwix, hoặc bạn có thể truy cập chuyên mục Câu hỏi thường gặp (FAQs) của chúng tôi.

Hãy tìm hiểu thêm về Cách chọn gói dịch vụ Sellerwix phù hợp với doanh nghiệp của bạn.

ƯU ĐÃI KHÔNG GIỚI HẠN - CHIA SẺ NGAY HÔM NAY!

Đặt lịch để được tư vấn cùng đội ngũ chuyên gia của Sellerwix hoàn toàn miễn phí tại:

https://meetings.hubspot.com/lam-nguyen6

Để khám phá thêm các bài viết của Sellerwix, hãy đón xem chuyên mục Sellerwix Blog của chúng tôi.

Sellerwix là đơn vị cung cấp giải pháp công nghệ tích hợp toàn diện cho các nhà bán hàng (sellers) trong thị trường POD với mục tiêu hỗ trợ các nhà bán (sellers) tăng trưởng doanh thu, quản lý rủi ro và phát triển bền vững.

Liên hệ với chúng tôi tại business@sellerwix.com hoặc support@sellerwix.com để được hỗ trợ nhanh chóng nhất!

Chia sẻ bài viết này

Nâng cấp đa phương tiện cho doanh nghiệp Print-on-demand cùng chúng tôi

Bắt đầu
Nhu Giap
Marketing Executive
Xin chào! Bên cạnh niềm đam mê với ngành tiếp thị và lĩnh vực Thương mại điện tử (e-Commerce), mình còn yêu thích việc đổi mới sáng tạo, cập nhật những xu hướng văn hoá luôn biến chuyển mỗi ngày, và cả việc viết lách. Hãy kết nối cùng mình nhé!
Bài viết liên quan

Mục lục

Quản lý toàn bộ nhân sự
Phân quyền phù hợp cho từng vị trí
Kết nối tất cả các store vào hệ thống
Chia sẻ bài viết này

Bài viết liên quan

TikTok Shop

TikTok Shop Fulfillment Policy 2026: Cập nhật SLA và cách tránh vi phạm

•
Lesson & Tips, TikTok Shop US

Fulfillment là toàn bộ quy trình tiếp nhận, xử lý và giao đơn hàng cho khách trên TikTok Shop. Quy trình này bao gồm: chuẩn bị sản phẩm để giao, cung cấp mã vận đơn hợp lệ (tracking number), bàn giao đơn hàng cho đơn vị vận chuyển (Logistics Service Provider – LSP) và đảm bảo giao hàng đúng thời gian quy định.

Product Ratings

Product Ratings TikTok Shop US là gì? Cách theo dõi Negative Review Rate (NRR) chi tiết

•
Lesson & Tips, TikTok Shop US

Product Ratings trong Seller Center là nơi tập trung giúp người bán theo dõi tất cả những gì khách hàng đang nói về sản phẩm của bạn. Bạn có thể truy cập mục Product Rating bằng cách vào Seller Center, nhấn Products, sau đó chọn Product Ratings.

POD US 2026

POD US 2026: Timeline 180 Ngày Thống Trị Q1–Q2 Từ Super Bowl Đến World Cup

•
Lesson & Tips

POD US 2026 không chỉ có sức nóng từ World Cup - sự kiện dự kiến đóng góp tới $1.2 - $1.5 tỷ doanh thu POD, hay những biến động chính trị nảy lửa. Đối với các POD Seller chuyên nghiệp, Q1-Q2 còn là "điểm rơi" của những mỏ vàng quà tặng với Mother’s Day và Father’s Day.

The post Tối ưu 50% chi phí quản lý với tính năng User Management trên hệ thống Sellerwix appeared first on Sellerwix.

]]>