Sản phẩm
mới

Bán
chạy nhất

Design Task Guideline: Tối ưu hoá quy trình làm việc cho Designer Print-On-Demand

19 Tháng chín, 2024 Thời gian đọc 9 phút
late shipment alert

Design Task là một phần trong không gian SellerWorks. Được phát triển nhằm hỗ trợ cho Nhà bán hàng tối ưu hoá việc quản lý các công việc liên quan đến thiết kế trong quá trình kinh doanh Print-on-demand ngành eCommerce.

Trong không gian này, Designer có thể hoàn thành design/artwork (thiết kế) đáp ứng đúng vùng in và các thông tin khác cho các đơn hàng trực tiếp trên hệ thống Sellerwix thông qua những nhiệm vụ (được gọi là Design Task) được giao bởi Super Admin (Seller/Owner) hoặc Fulfillment Associate (FA) khi đơn hàng ở trạng thái Missing Design.

Design Task Guideline

Hiện có 04 cách để phân quyền cho Designer trên hệ thống Sellerwix: Phân quyền từ trang Store, Phân quyền từ trang Product, Phân quyền từ trang Order Management, Phân quyền từ trang Design Task.

1. Phân quyền Designer từ Store

Chất lượng sản phẩm là yếu tố tiên quyết để giữ chân khách hàng cũ và tạo uy tín cho thương hiệu để thu hút khách hàng mới. Vì vậy để đảm bảo sản phẩm chất lượng đến tay khách hàng, Nhà bán cần kiểm tra sản phẩm mẫu để chọn đúng dòng sản phẩm phù hợp định hướng kinh doanh của doanh nghiệp.

⚠️ Lưu ý: Ở trang Store, chỉ Super Admin mới có quyền thao tác, phân quyền cho Designer phụ trách công việc thiết kế (design task) cho những order thuộc store đó.

Khi Designer được phân quyền truy cập Store, đơn hàng mới được đồng bộ về hệ thống (get order) ở trạng thái Missing Design. Hệ thống sẽ tự động kết nối đến Designer đã được phân quyền cho những order này (auto map Designer). Đồng thời lúc này Designer cũng sẽ nhận được nhiệm vụ trong trang Design Task.

Design Task Guideline

2. Phân quyền Designer từ Product

⚠️ Lưu ý: Ở trang Product, Super Admin hoặc User (người dùng) có role Fulfillment được phân store nào thì có thể phân quyền cho Designer vào các sản phẩm được đồng bộ về từ store đó.

Khi order mới về có trạng thái là Missing Design thì hệ thống sẽ tự động kết nối đến Designer đã được phân quyền cho những order chứa product đó (auto map Designer).

Design Task Guideline

⚠️ Hệ thống sẽ ưu tiên map Designer theo store trước.

Ví dụ: Store A được phân cho Designer A; product B thuộc store A được phân cho Designer  C thì đơn mới về sẽ auto map cho Designer A

3. Phân quyền Designer từ Design Task

3.1. Phân quyền trên Order

⚠️ Lưu ý: Tại trang Order, Super Admin hoặc User có role Fulfillment có thể phân order ở trạng thái Missing Design cho Designer

Design Task Guideline

Một order có nhiều order item thì có thể được phân cho nhiều Designer

Design Task Guideline

Sau khi Designer hoàn thành và tải file design lên thì trạng thái của order sẽ chuyển sang Need To Review

Design Task Guideline

Super Admin hoặc Fulfillment sẽ kiểm tra và duyệt design bằng cách:

  • Bấm chọn “Approve” thì order sẽ chuyển trạng thái thành Available và sẵn sàng để fulfill
Design Task Guideline
  • Bấm chọn “Reject” và nhập lý do thì order chuyển lại trạng thái Missing Design
Design Task Guideline

3.2. Phân quyền trên Design Task

Design Task Guideline

Tại trang Design Task, chỉ Super Admin có quyền phân Designer cho công việc thiết kế (design task)

Super Admin có thể approve hoặc reject design task của Designer ở trang Design Task (tương tự với ở trang Order)

  • Approve: design task sẽ chuyển sang tab Completed
  • Reject: design task sẽ chuyển sang tab Re-design

⚠️ Lưu ý: Super Admin có thể đổi Designer hoặc không phân Designer trên task ở page Design Task

4. Giao diện người dùng của role Designer

Designer vào trang Design Task sẽ thấy những nhiệm vụ được giao:

Design Task Guideline
  • Recent task: những nhiệm vụ mới cần làm
  • Re-design: design task bị reject bởi Super Admin hoặc Fulfillment thì cần Designer phải upload lại design sau khi điều chỉnh xong
  • Completed: design task đã được approve bởi Super Admin hoặc Fulfillment

Designer cần phải upload design theo đúng print area được hệ thống hiển thị và yêu cầu:

Design Task Guideline

Sau khi upload design, Designer có thể preview hoặc re-upload và sau đó sẽ submit. Sau khi submit thì Designer sẽ không được thay đổi design và cần chờ review từ Super Admin hoặc Fulfillment

Design Task Guideline

Ở tab Re-design, Designer có thể xem lý do design task bị reject, điều chỉnh file design, upload lại và tiếp tục chờ review lại của Super Admin hoặc Fulfillment

Design Task Guideline

5. Thông báo tại trang Design Task

Thông báo đến Designer

  • Khi có design task mới được giao
  • Khi design task được approve
  • Khi design task bị reject
  • Khi design task được phụ trách bởi Designer nhưng Super Admin hoặc Fulfillment upload design lên order thì Designer thấy design task được chuyển sang tab Completed
  • Khi có sự thay đổi designer trên design task nào đó

Thông báo đến Super Admin hoặc Fulfillment (người phân design task cho Designer)

  • Khi designer submit design task
Design Task Guideline

6. Lịch sử hoạt động tại trang Design Task

  • Mọi hoạt động trong Design Task đều được lưu log activities, Super Admin/ Designer hoặc những User có thể vào được page Design Task đều có quyền xem log activities của mỗi design task
  • User click nút ba chấm và chọn “Activities”
Design Task Guideline

⚠️ Lưu ý: Nếu User không muốn sử dụng page Design Task, thì vẫn có thể upload design trên trang Order như trước đây và không thay đổi luồng làm việc trên hệ thống All-in-one từ Sellerwix.

Khuyến cáo khách hàng nên sử dụng tài khoản Công ty để sử dụng hệ thống và phân quyền để đảm bảo bảo mật tối đa nhất. Để mỗi vị trí tập trung vào những công việc chính, nên phân quyền chi tiết ở phần đầu mục có thể được xem của mỗi vị trí.

Vui lòng liên hệ với đội ngũ Sellerwix trong trường hợp cần được hỗ trợ về vấn đề kết nối và kinh doanh Print On Demand cùng Sellerwix tại: business@sellerwix.com hoặc support@sellerwix.com.

Mong rằng Quý Khách hàng sẽ có những trải nghiệm tốt trong quá trình sử dụng dịch vụ của Sellerwix.

TẠI SAO BẠN NÊN SỬ DỤNG FULFILL POD TIKTOK TRÊN SELLERWIX?

sellerwix delivery at scale

Hơn 1.000 người bán đang sử dụng Sellerwix với hơn 1 triệu đơn vị đã bán ra.

Tìm hiểu thêm về các dịch vụ và hệ thống của Sellerwix, hoặc bạn có thể truy cập chuyên mục Câu hỏi thường gặp (FAQs) của chúng tôi.

Hãy tìm hiểu thêm về Cách chọn gói dịch vụ Sellerwix phù hợp với doanh nghiệp của bạn.

ƯU ĐÃI KHÔNG GIỚI HẠN - CHIA SẺ NGAY HÔM NAY!

Đặt lịch để được tư vấn cùng đội ngũ chuyên gia của Sellerwix hoàn toàn miễn phí tại:

https://meetings.hubspot.com/lam-nguyen6

Để khám phá thêm các bài viết của Sellerwix, hãy đón xem chuyên mục Sellerwix Blog của chúng tôi.

Sellerwix là đơn vị cung cấp giải pháp công nghệ tích hợp toàn diện cho các nhà bán hàng (sellers) trong thị trường POD với mục tiêu hỗ trợ các nhà bán (sellers) tăng trưởng doanh thu, quản lý rủi ro và phát triển bền vững.

Liên hệ với chúng tôi tại business@sellerwix.com hoặc support@sellerwix.com để được hỗ trợ nhanh chóng nhất!

Chia sẻ bài viết này

Nâng cấp đa phương tiện cho doanh nghiệp Print-on-demand cùng chúng tôi

Nhu Giap
Marketing Executive
Xin chào! Bên cạnh niềm đam mê với ngành tiếp thị và lĩnh vực Thương mại điện tử (e-Commerce), mình còn yêu thích việc đổi mới sáng tạo, cập nhật những xu hướng văn hoá luôn biến chuyển mỗi ngày, và cả việc viết lách. Hãy kết nối cùng mình nhé!

Bài viết liên quan

Etsy là sàn thương mại điện tử lý tưởng cho các mặt hàng thủ công và sản phẩm mang hơi hướng cổ điển, đây cũng là thị trường cực kỳ tiềm năng bán sản phẩm kỹ thuật số trên Etsy như bản in, dạng sách và tài liệu có thể tải về, template.

TikTok Shop US định hướng tạo ra môi trường an toán và đáng tin cậy cho tất cả người dùng. Vì vậy việc bảo vệ quyền sở hứu trí tuệ của người khác là yếu tố vô cùng quan trọng để giữ an toàn cho nền tảng nói chung. Do đó, TikTok Shop US đưa ra nhiều hành động và hình phạt dành cho Nhà bán hoặc nhà sáng tạo nội dung vi phạm chính sách sở hữu trí tuệ của TikTok Shop US.

Chính sách trả hàng của Amazon cho phép trả hàng cho hầu hết các sản phẩm trong vòng 30 ngày kể từ khi nhận hàng. Bài viết này trình bày rõ chính sách hoàn trả của Amazon và gần như tất cả các mặt hàng bán trên Amazon.co.uk đều tuân theo chính sách này ngoại trừ một số sản phẩm đặc biệt sẽ được nêu rõ trong bài viết này.

Bạn đang tìm kiếm gì nào?