Khi bán hàng xuyên biên giới, việc nắm rõ các quy định về thuế quan, loại hình giao hàng và minh bạch chi phí với khách là yếu tố sống còn. Shopify đã phát triển nhiều công cụ và tính năng để hỗ trợ nhà bán hàng thực hiện điều này hiệu quả.

1.1. Mã HS (Harmonized System) & Quốc gia xuất xứ

• Mã HS là hệ thống mã hóa chuẩn quốc tế để phân loại sản phẩm. Mỗi loại hàng hóa đều có một mã HS riêng, giúp cơ quan hải quan xác định thuế nhập khẩu và các nghĩa vụ liên quan.
  
• Quốc gia xuất xứ (Country of Origin) là nơi sản phẩm được sản xuất, lắp ráp hoặc hoàn thiện. Đây là yếu tố ảnh hưởng đến mức thuế và khả năng áp dụng các hiệp định thương mại tự do (FTA).
  

Shopify cho phép bạn thêm thông tin mã HS và quốc gia xuất xứ trực tiếp trong trang quản lý sản phẩm. Từ đó, khi khách hàng quốc tế mua hàng, hệ thống sẽ tính toán chính xác thuế nhập khẩu (import duties) và hiển thị minh bạch tại trang thanh toán (checkout).

1.2. Các hình thức giao hàng quốc tế: DAP và DDP

Shopify hỗ trợ hai mô hình giao hàng phổ biến:

DAP – Delivered at Place (Giao tại địa điểm)
Khách hàng sẽ chịu trách nhiệm thanh toán thuế nhập khẩu và phí hải quan khi nhận hàng tại quốc gia của họ.

• Ưu điểm: Đơn giản với nhà bán.
• Nhược điểm: Khách hàng có thể từ chối nhận hàng vì không lường trước được chi phí.

DDP – Delivered Duty Paid (Đã bao gồm thuế & phí)
Người bán thanh toán toàn bộ chi phí, thuế và lệ phí vận chuyển ngay từ đầu. Các khoản này có thể được tích hợp trực tiếp vào chi phí vận chuyển hoặc giá sản phẩm.

• Ưu điểm: Trải nghiệm khách hàng mượt mà, không bị “phí bất ngờ” khi nhận hàng. 
• Nhược điểm: Phức tạp hơn cho người bán trong việc tính toán và xử lý thuế.
  

Shopify hiện hỗ trợ tạo nhãn vận chuyển DDP trực tiếp thông qua DHL Express và DHL eCommerce, giúp đơn giản hóa quy trình logistics cho các đơn hàng quốc tế.