Etsy là sàn thương mại điện tử lý tưởng cho các mặt hàng thủ công và sản phẩm mang hơi hướng cổ điển, đây cũng là thị trường cực kỳ tiềm năng bán sản phẩm kỹ thuật số trên Etsy như bản in, dạng sách và tài liệu có thể tải về, template.
Tài khoản Etsy bị đình chỉ? do vô tình vi phạm chính sách, vấn đề thanh toán chưa được giải quyết hoặc thậm chí có thể do nhầm lẫn danh tính nên việc tài khoản Etsy bị đình chỉ có thể xảy ra.
Nhưng cho dù tài khoản Etsy bị đình chỉ tạm thời hay vĩnh viễn, hãy tìm hiểu nguyên nhân và cách giải quyết.
Tóm lại, để khôi phục tài khoản Etsy bị đình chỉ, hãy làm theo hướng dẫn trong email bạn nhận được từ Etsy để giải quyết vấn đề. Nếu việc đình chỉ là vĩnh viễn, bạn có thể gửi đơn khiếu nại mô tả chi tiết về doanh nghiệp của mình và giải thích lý do dẫn đến việc đình chỉ là không phù hợp.
Có rất nhiều lý do khiến tài khoản Etsy bị đình chỉ; một số trong những lý do phổ biến nhất bao gồm:
Khi bạn bắt đầu bán hàng trên Etsy, điều quan trọng là phải biết những hành động hoặc hành vi nào có thể khiến tài khoản Etsy của bạn bị treo. Với những lý do như vậy, bạn có thể chủ động tránh để giữ tài khoản của mình ở trạng thái tốt.
Việc tài khoản Etsy bị đình chỉ xảy ra rất thường xuyên vì Etsy rất nghiêm ngặt trong việc quản lý tài khoản. Nếu bạn tham gia cộng đồng Facebook dành cho người bán Etsy hoặc thảo luận về nó trên Reddit, bạn có thể thấy rất nhiều người bán có hoàn cảnh tương tự như bạn.
Cùng điểm qua 6 lý do chính có thể dẫn đến việc tài khoản Etsy bị đình chỉ.
#Không hoàn thành thông tin thuế, tài khoản ngân hàng và thông tin nhận dạng của bạn
Một trong những lý do phổ biến nhất “Tại sao tài khoản Etsy bị đình chỉ?” có thể là bạn đã quên điền thông tin thuế, tài khoản ngân hàng hoặc thông tin nhận dạng của mình.
Để tuân thủ các quy định về thuế, nhà bán Etsy cần cập nhật thông tin thuế, bao gồm mẫu 1099-K được sử dụng để báo cáo thu nhập cho IRS. Mỗi tiểu bang có quy định riêng về thời điểm gửi biểu mẫu này, vì vậy hãy tìm hiểu kỹ quy định và luật nơi bạn sống. Nếu bạn là nhà bán Etsy xuyên biên giới, bạn phải có tài khoản ngân hàng hợp lệ trong hồ sơ sau lần bán hàng đầu tiên. Nếu thông tin ngân hàng của bạn không được cập nhật, tài khoản của bạn có thể bị tạm ngưng cho đến khi bạn khắc phục được.
Etsy cũng yêu cầu xác minh danh tính đối với tất cả nhà bán. Nếu họ không thể xác minh, tài khoản của bạn có thể bị tạm ngưng cho đến khi bạn cung cấp thêm thông tin để chứng minh danh tính của mình. Hoặc bạn có thể hiểu đơn giản đây là việc buộc tạm dừng Etsy tạm thời.
#Vi phạm quyền sở hữu trí tuệ hoặc nhãn hiệu của Etsy
Dù bạn có cửa hàng nhỏ hay cửa hàng nổi tiếng với nhiều lượt bán mỗi ngày, việc đình chỉ có thể xảy ra với bất kỳ ai vi phạm quyền sở hữu trí tuệ hoặc nhãn hiệu.
Do đó, bạn phải đảm bảo có quyền sử dụng bất kỳ trademark nào trước khi đăng nhãn hiệu đó lên Etsy. Trong trường hợp có bất kỳ sai sót nào, bạn phải nắm rõ được lý do tạm ngưng tài khoản của mình và tuân theo quy trình khôi phục có thể giúp bạn lấy lại quyền truy cập vào tài khoản của mình.
#Bán các mặt hàng bị cấm
Bán các mặt hàng bị cấm của Etsy có thể là lý do đầu tiên khiến tài khoản Etsy bị đình chỉ. Giống như các kênh bán hàng khác, Etsy hạn chế hoặc cấm bán một số mặt hàng nhất định có thể gây không an toàn cho cộng đồng. Những mặt hàng bị cấm này bao gồm:
Để tránh bị tài khoản Etsy bị đình chỉ, nhà bán Etsy nên xem xét kỹ lưỡng các mặt hàng bị cấm để đảm bảo rằng các sản phẩm được liệt kê đủ điều kiện. Bán các mặt hàng bị cấm có thể dẫn đến việc tài khoản bị đình chỉ, mất doanh thu và danh tiếng, vì vậy điều quan trọng là phải tuân thủ các danh mục sản phẩm được cho phép kinh doanh.
#Bán lại các mặt hàng thủ công
Nếu bạn đang bán hàng trên Etsy, đối với các mặt hàng thủ công phải thực sự được làm thủ công hoặc do chính bạn thiết kế. Việc bán lại các mặt hàng từ nhà bán buôn bị cấm và có thể dẫn đến việc đình chỉ tài khoản. Nếu Etsy nghi ngờ rằng bạn đang bán lại các mặt hàng bị cấm, họ có thể yêu cầu bằng chứng rằng các mặt hàng đó thuộc về bạn và yêu cầu chụp ảnh.
Nhà bán phải đảm bảo rằng các mặt hàng thực sự được làm thủ công và bạn có tài liệu phù hợp để chứng minh điều đó. Mọi hành vi đều khiến tài khoản Etsy bị đình chỉ bằng cách cố gắng chuyển các mặt hàng được bán lại thành hàng thủ công trên Etsy.
#Có số dư quá hạn
Một trong những lý do khiến tài khoản Etsy bị đình chỉ là do có số dư quá hạn. Việc không thanh toán số dư sao kê hàng tháng trước thời hạn có thể dẫn đến số dư quá hạn và tài khoản Etsy bị đình chỉ.
Trong thời gian gia hạn 5 ngày, bạn có thể tiếp tục nhận đơn đặt hàng nhưng một số đặc quyền tài khoản nhất định sẽ bị hạn chế. Nếu tài khoản của bạn vẫn quá hạn sau thời gian gia hạn, tài khoản của bạn có thể bị tạm ngưng. Để khôi phục tài khoản của mình, bạn sẽ cần phải thanh toán đầy đủ số dư quá hạn của mình. sau khi số dư của bạn được thanh toán, tài khoản của bạn sẽ được tự động khôi phục.
Nhà bán cần ưu tiên thanh toán hóa đơn Etsy đúng hạn để tránh tài khoản Etsy bị treo, điều này có thể ảnh hưởng đến doanh số bán hàng và danh tiếng của bạn với tư cách là người bán Etsy. Để biết chi phí mở một cửa hàng Etsy là bao nhiêu để cân bằng tài khoản của bạn cho các hóa đơn hàng tháng.
#Kết nối với các tài khoản bị đình chỉ khác
Kết nối với các tài khoản bị treo khác là một trong những lý do phổ biến khiến Etsy bị treo. Điều này có thể xảy ra khi bạn chia sẻ Wi-Fi hoặc sử dụng cùng một mạng với tài khoản đã bị tạm ngưng. Triển khai dịch vụ VPN đám mây là một chiến lược hiệu quả để nhà bán Etsy đảm bảo quyền truy cập Internet an toàn và riêng tư, đặc biệt khi quản lý nhiều tài khoản hoặc truy cập nền tảng từ nhiều địa điểm khác nhau.
Đăng nhập vào cửa hàng của bạn từ nơi công cộng hoặc nơi làm việc cũng có thể kích hoạt thuật toán của Etsy để nghi ngờ việc chia sẻ tài khoản. Trong một số trường hợp, hai cửa hàng đăng nhập bằng cùng một địa chỉ IP có thể trở thành lý do khiến tạm ngưng tài khoản Etsy của bạn. Do đó, điều quan trọng là phải đảm bảo rằng bạn chỉ sử dụng các mạng riêng tư và an toàn để truy cập cửa hàng Etsy của mình và tránh đăng nhập từ những nơi công cộng hoặc mạng chia sẻ. Xem xét các rủi ro tiềm ẩn liên quan đến việc đình chỉ tài khoản trên Etsy, cần phải hiểu cách sử dụng VPN một cách cẩn thận.
#Bán hàng hóa vô hình/ dịch vụ
Bán hàng hóa hoặc dịch vụ vô hình bị cấm trên Etsy có thể dẫn đến việc tài khoản Etsy bị đình chỉ. Etsy không cho phép bán hàng hóa và dịch vụ vô hình, ngoại trừ các sản phẩm kỹ thuật số như tác phẩm nghệ thuật hoặc nội dung tải xuống (ebook, templates,…). Cấm bán các dịch vụ không kèm theo vật phẩm hữu hình. Etsy coi những loại dịch vụ vô hình này là vi phạm chính sách và Etsy sẽ đình chỉ các tài khoản bị phát hiện bán những mặt hàng bị cấm này.
Khi tài khoản của bạn bị đình chỉ, đặc quyền bán Etsy của bạn sẽ bị thu hồi. điều này có nghĩa là bạn không thể nhận đơn đặt hàng mới, xuất bản danh sách mới hoặc sử dụng các dịch vụ của Etsy như ứng dụng di động hoặc quảng cáo của Etsy. Danh sách sản phẩm hiện tại của bạn cũng sẽ bị vô hiệu hóa và ẩn khỏi người mua.
Đây là những hạn chế chính khi tài khoản Etsy của bạn bị treo:
Tuy nhiên, một số tính năng vẫn khả dụng ngay cả với tài khoản bị đình chỉ:
Chúng ta đã tìm hiểu tất cả các lý do khiến tài khoản Etsy bị đình chỉ. Bạn có thể đang tự hỏi phải làm gì để lấy lại tài khoản Etsy và vận hành lại cửa hàng Etsy của mình. Sellerwix sẽ hướng dẫn bạn những điều cần thiết bạn có thể làm khi tài khoản Etsy bị đình chỉ.
#Bước 1: Mở lại tài khoản Etsy
Nếu tài khoản Etsy của bạn bị treo và bạn vẫn muốn lấy lại tài khoản thì bạn có thể thực hiện các bước để khôi phục tài khoản đó. Điều đầu tiên bạn nên làm là đọc email hoặc tin nhắn mà Etsy đã gửi cho bạn về việc tạm ngưng vì nó có thể chứa hướng dẫn cụ thể về cách khôi phục tài khoản của bạn.
Tuy nhiên, dưới đây là một số bước chung mà bạn có thể thực hiện để mở lại tài khoản Etsy bị đình chỉ tạm thời của mình:
#Bước 2: Gửi file kháng cáo
Tuy nhiên, nếu tài khoản Etsy bị đình chỉ vĩnh viễn, bạn có thể gửi đơn khiếu nại. Etsy không đảm bảo bạn sẽ lấy lại được tài khoản của mình. Nếu bạn quyết định thử, đây là quy trình:
Bạn nên nhớ rằng quyết định cuối cùng thuộc về Etsy. Khi tài khoản bị đóng vĩnh viễn, sẽ không còn cơ hội để khôi phục nữa.
Vui lòng liên hệ với đội ngũ Sellerwix trong trường hợp cần được hỗ trợ về vấn đề kết nối và kinh doanh Print On Demand cùng Sellerwix tại: business@sellerwix.com hoặc support@sellerwix.com.
Mong rằng Quý Khách hàng sẽ có những trải nghiệm tốt trong quá trình sử dụng dịch vụ của Sellerwix.
Hơn 1.000 người bán đang sử dụng Sellerwix với hơn 1 triệu đơn vị đã bán ra.
Tìm hiểu thêm về các dịch vụ và hệ thống của Sellerwix, hoặc bạn có thể truy cập chuyên mục Câu hỏi thường gặp (FAQs) của chúng tôi.
Hãy tìm hiểu thêm về Cách chọn gói dịch vụ Sellerwix phù hợp với doanh nghiệp của bạn.
Đặt lịch để được tư vấn cùng đội ngũ chuyên gia của Sellerwix hoàn toàn miễn phí tại:
Để khám phá thêm các bài viết của Sellerwix, hãy đón xem chuyên mục Sellerwix Blog của chúng tôi.
Sellerwix là đơn vị cung cấp giải pháp công nghệ tích hợp toàn diện cho các nhà bán hàng (sellers) trong thị trường POD với mục tiêu hỗ trợ các nhà bán (sellers) tăng trưởng doanh thu, quản lý rủi ro và phát triển bền vững.
Liên hệ với chúng tôi tại business@sellerwix.com hoặc support@sellerwix.com để được hỗ trợ nhanh chóng nhất!
Etsy là sàn thương mại điện tử lý tưởng cho các mặt hàng thủ công và sản phẩm mang hơi hướng cổ điển, đây cũng là thị trường cực kỳ tiềm năng bán sản phẩm kỹ thuật số trên Etsy như bản in, dạng sách và tài liệu có thể tải về, template.
TikTok Shop US định hướng tạo ra môi trường an toán và đáng tin cậy cho tất cả người dùng. Vì vậy việc bảo vệ quyền sở hứu trí tuệ của người khác là yếu tố vô cùng quan trọng để giữ an toàn cho nền tảng nói chung. Do đó, TikTok Shop US đưa ra nhiều hành động và hình phạt dành cho Nhà bán hoặc nhà sáng tạo nội dung vi phạm chính sách sở hữu trí tuệ của TikTok Shop US.
Chính sách trả hàng của Amazon cho phép trả hàng cho hầu hết các sản phẩm trong vòng 30 ngày kể từ khi nhận hàng. Bài viết này trình bày rõ chính sách hoàn trả của Amazon và gần như tất cả các mặt hàng bán trên Amazon.co.uk đều tuân theo chính sách này ngoại trừ một số sản phẩm đặc biệt sẽ được nêu rõ trong bài viết này.
Bạn đang tìm kiếm gì nào?