Sản phẩm
mới

Bán
chạy nhất

Temu và Amazon: Sàn thương mại nào đáng để đầu tư?

15 Tháng mười, 2024 Thời gian đọc 18 phút
Temu và Amazon

Amazon vs Temu là hai nền tảng nổi bật trong thế giới mua sắm trực tuyến. Cả hai đều có những tính năng và ưu điểm riêng, khiến chúng được cả người mua và người bán ưa chuộng. 

Bài viết này sẽ khám phá cách so sánh các nền tảng này ở nhiều khía cạnh khác nhau, giúp bạn quyết định nền tảng nào có thể tốt hơn cho nhu cầu của bạn.

1.Tổng quan về Amazon và Temu

Để hiểu đầy đủ về sự cạnh tranh giữa Amazon và Temu, điều quan trọng là phải xem xét nền tảng, mô hình kinh doanh và vị thế thị trường của hai nền tảng này.

Trong khi Amazon đã khẳng định mình là thị trường tiếp cận của hàng triệu người tiêu dùng trên toàn cầu, Temu đang tìm kiếm vị trí thích hợp của mình bằng cách thu hút những người mua sắm có ngân sách tiết kiệm và cung cấp các tính năng độc đáo giúp Temu khác biệt với gã khổng lồ trong ngành.

Amazon

Temu và Amazon

Amazon, được thành lập vào năm 1994 bởi Jeff Bezos, ban đầu là một cửa hàng sách trực tuyến và từ đó đã phát triển thành thị trường thương mại điện tử lớn nhất thế giới. Được biết đến với sự lựa chọn đa dạng về sản phẩm, dịch vụ hậu cần tiên tiến và cách tiếp cận tập trung vào khách hàng, Amazon thống trị lĩnh vực bán lẻ trực tuyến.

Với thị phần gần 40% trên thị trường thương mại điện tử Mỹ, Amazon đặt ra tiêu chuẩn cho bán lẻ trực tuyến, tuy nhiên sự thống trị của nó ngày càng bị thách thức bởi các nền tảng như Temu, nơi cung cấp các mô hình bán hàng và trải nghiệm khách hàng khác nhau.

Temu

Trong khi Amazon là gã khổng lồ có uy tín với danh mục sản phẩm đa dạng và vận chuyển nhanh, thì Temu là một tay chơi mới hơn đã nhanh chóng thu hút được sự chú ý bằng cách cung cấp các sản phẩm giá cực thấp trực tiếp từ các nhà sản xuất Trung Quốc. 

Temu và Amazon

Ra mắt tại Hoa Kỳ vào năm 2022, nền tảng này đã nhanh chóng trở nên phổ biến đối với những người tiêu dùng có ngân sách tiết kiệm bằng cách loại bỏ các khâu trung gian và vận chuyển sản phẩm trực tiếp từ các nhà sản xuất ở Trung Quốc.

Mô hình này cho phép Temu đưa ra mức giá thấp hơn đáng kể so với các nhà bán lẻ truyền thống như Amazon, vì nó được hưởng lợi từ quy tắc “tối thiểu”, cho phép hàng hóa có giá trị dưới 800 USD vào Hoa Kỳ mà không phải chịu thuế nhập khẩu.

Chúng tôi đã thực hiện một số nghiên cứu để so sánh giá giữa Temu và Amazon – chỉ để xem bạn có thể tiết kiệm được bao nhiêu khi mua từ Temu. 

Ví dụ bạn mua một chiếc áo Cardigan trên Temu. Trên Temu, chúng có giá chỉ 8,80 USD, bao gồm phí vận chuyển miễn phí.

 
Temu và Amazon

Nguồn: Temu

Trên Amazon có rất nhiều sản phẩm tương tự về kiểu dáng và chất liệu nhưng không có sản phẩm nào có giá dưới 10 USD và miễn phí vận chuyển.

Temu và Amazon

Nguồn: Amazon

Sự khác biệt tạo nên sức hấp dẫn của Temu chủ yếu nằm ở chiến lược định giá thấp, thu hút lượng khách hàng lớp từ Amazon.

Tuy nhiên, mô hình chi phí thấp này thường dẫn đến thời gian vận chuyển lâu hơn và chất lượng sản phẩm không được ổn định, khiến nhiều người tiêu dùng để lại những bình luận tiêu cực.

Bất chấp những sự hạn chế trên, dù là ‘người mới’ nhưng Temu đã thu hút được một lượng khách hàng trung thành và đang tích cực mở rộng phạm vi tiếp cận, định vị mình là đối thủ cạnh tranh trực tiếp với vị thế thống trị thị trường của Amazon.

2. Làm thế nào để bán hàng trên Temu?

Bất kỳ ai cũng có thể bán hàng trên chợ trực tuyến của Temu, miễn là họ đáp ứng được một số yêu cầu nhất định.

Temu gần đây đã mở rộng nền tảng của mình để cho phép người bán có trụ sở tại Hoa Kỳ trực tiếp niêm yết sản phẩm của họ, vượt ra ngoài mô hình trước đây, nơi người bán phải vận chuyển hàng hóa đến Trung Quốc để phân phối. Đây là cách quy trình hoạt động:

1/ Quá trình nộp đơn: Nhà bán cần yêu cầu tài khoản bán hàng Temu. Việc này có thể được thực hiện thông qua công ty đối tác của Temu, Pinduoduo hoặc trực tiếp bằng cách liên hệ với Temu. Đối với các ứng dụng trực tiếp, nhà bán có thể gửi email đến sell@temu.com hoặc hàng hóa@temu.com để nhận mã mời và trở thành đối tác bán hàng.

Temu và Amazon

Nguồn: Temu 

2/ Tài liệu: Người nộp đơn phải nộp nhiều tài liệu khác nhau để xác minh tính hợp pháp kinh doanh, bao gồm giấy phép kinh doanh và thông tin nhận dạng thuế. Quá trình phê duyệt có thể mất ít nhất là ba ngày.

3/ Cài đặt: Sau khi được phê duyệt, nhà bán có thể tạo tài khoản Temu, thêm danh sách sản phẩm và thiết lập hệ thống thực hiện đơn hàng. Điều này cho phép họ quản lý hàng tồn kho và quy trình vận chuyển của riêng mình.

4/ Danh sách sản phẩm: Nhà bán được khuyến khích tối ưu phần mô tả sản phẩm và giá cả để thu hút khách hàng một cách hiệu quả.

3. Temu và Amazon: Điểm mạnh và điểm yếu

Việc lựa chọn giữa Temu và Amazon liên quan đến việc cân nhắc ưu và nhược điểm của từng nền tảng. Cả hai thị trường đều có những ưu điểm và nhược điểm riêng biệt, tác động đến nhà bán và người mua một cách khác nhau.

Temu: Điểm mạnh

  • Giá cực thấp. Mô hình kinh doanh của Temu cho phép nhà bán chào bán sản phẩm với mức giá thấp hơn đáng kể so với nhiều đối thủ cạnh tranh, thu hút người tiêu dùng nhạy cảm về giá. Điều này có thể dẫn đến doanh số bán hàng cao hơn nếu người bán có thể quản lý chi phí một cách hiệu quả.
Temu và Amazon

Nguồn: Temu 

  • Phổ sản phẩm rộng: Nhà bán có thể bán nhiều loại sản phẩm, từ đồ gia dụng đến đồ điện tử, khai thác các phân khúc thị trường và nhu cầu khác nhau của người tiêu dùng.
  • Mô hình vận chuyển trực tiếp: Việc vận chuyển trực tiếp của Temu từ nhà sản xuất giảm chi phí hậu cần cho người bán và có thể hợp lý hóa quy trình xử lý đơn hàng. Mô hình này cũng giúp bỏ qua thuế quan đối với các mặt hàng có giá thấp hơn, nâng cao khả năng cạnh tranh.
  • Số lượng gười dùng ngày càng tăng: Temu đang ngày càng trở nên phổ biến, đặc biệt là đối với những người mua sắm có ngân sách tiết kiệm, nhà bán có cơ hội tiếp cận lượng lớn khán giả một cách nhanh chóng. Nền tảng này đã trở thành một trong những ứng dụng Thương mại điện tử được tải xuống nhiều nhất trong thời gian gần đây.

Temu: Điểm yếu

  • Cạnh tranh khốc liệt: Nền tảng này đã bão hòa với những nhà bán cung cấp các sản phẩm giá rẻ, khiến nhà bán cá nhân gặp khó khăn trong việc nổi bật và duy trì tỷ suất lợi nhuận. Sự cạnh tranh này thường dẫn đến cuộc chiến về giá có thể làm giảm lợi nhuận.
  • Thời gian vận chuyển lâu hơn: Sản phẩm thường được vận chuyển trực tiếp từ Trung Quốc, dẫn đến thời gian giao hàng lâu hơn so với các lựa chọn vận chuyển nội địa hiện có trên các nền tảng như Amazon. 
  • Những lo ngại về chất lượng: Đã có báo cáo về chất lượng sản phẩm không ổn định, có thể ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng và dẫn đến những đánh giá tiêu cực. Nhà bán phải đảm bảo họ cung cấp những sản phẩm đáng tin cậy để giảm thiểu rủi ro này.
  • Quá trình đăng ký phức tạp: Đối với nhà bán ở Hoa Kỳ, quá trình đăng ký làm người bán trên Temu khá phức tạp, đòi hỏi nhiều tài liệu và phê duyệt khác nhau và có thể mất thời gian.
  • Có khả năng tỷ suất lợi nhuận thấp hơn: Cạnh tranh với các nhà sản xuất Trung Quốc giá rẻ có thể gây áp lực lên tỷ suất lợi nhuận, đặc biệt đối với các sản phẩm cao cấp hơn có thể không phù hợp với chiến lược giá của Temu. 
Amazon: Điểm mạnh
  • Số lượng khách hàng lớn: Amazon là thị trường trực tuyến lớn nhất thế giới, cung cấp khả năng tiếp cận hàng triệu khách hàng tiềm năng. Lượng khán giả khổng lồ này làm tăng khả năng bán hàng và tiếp xúc với thương hiệu.
  • Cơ sở hạ tầng vững chắc: Amazon cung cấp cơ sở hạ tầng toàn diện cho người bán, bao gồm kho bãi, dịch vụ xử lý đơn hàng (Fulfillment by Amazon hoặc FBA) và hỗ trợ khách hàng. 
  • Sự tin cậy và uy tín: Amazon đã tạo dựng được danh tiếng vững chắc về độ tin cậy và dịch vụ khách hàng, điều này có thể nâng cao niềm tin vào các sản phẩm được bán trên nền tảng của họ. Độ tin cậy này có thể dẫn đến tỷ lệ chuyển đổi cao hơn so với các nền tảng ít được biết đến hơn.
Amazon: Điểm yếu
  • Cạnh tranh cao: Với nhiều người bán tranh giành sự chú ý trong cùng một danh mục, sự cạnh tranh có thể rất khốc liệt. Điều này thường dẫn đến cuộc chiến giá có thể làm giảm tỷ suất lợi nhuận.
  • Lệ phí và chi phí: Bán hàng trên Amazon bao gồm nhiều loại phí khác nhau, bao gồm phí giới thiệu, phí đóng và chi phí đăng ký tùy chọn cho các tài khoản chuyên nghiệp. Những khoản phí này có thể ảnh hưởng đáng kể đến lợi nhuận nếu không được quản lý chặt chẽ.
  • Kiểm soát hạn chế về thương hiệu: Mặc dù việc bán hàng trên Amazon mang lại khả năng hiển thị nhưng điều đó cũng có nghĩa là người bán có quyền kiểm soát hạn chế đối với thương hiệu và mối quan hệ khách hàng của họ so với các trang Thương mại điện tử độc lập.
  • Chính sách và quy định chặt chẽ: Amazon có các chính sách nghiêm ngặt về danh sách sản phẩm, thời gian vận chuyển và tiêu chuẩn dịch vụ khách hàng. Việc không tuân thủ có thể dẫn đến hình phạt hoặc đình chỉ tài khoản.
  • Tiềm năng cạnh tranh trực tiếp: Vì Amazon cũng bán sản phẩm của mình cùng với nhà bán bên thứ ba nên có nguy cơ cạnh tranh với chính nền tảng này về khả năng hiển thị và doanh số.

4. Temu và Amazon: So sánh điểm chính

Phần này chia nhỏ các mảng so sánh quan trọng giữa Temu và Amazon, tập trung vào các yếu tố quan trọng nhất đối với cả nhà bán và người mua.

#So sánh giá

Giá cả là một trong những yếu tố quan trọng nhất ảnh hưởng đến nơi khách hàng chọn mua sắm và nơi người bán quyết định bán sản phẩm của họ. Mô hình trực tiếp từ nhà sản xuất của Temu cho phép công ty cung cấp sản phẩm với mức giá thấp hơn đáng kể so với Amazon.

Cách tiếp cận chi phí thấp này thu hút người mua đang tìm kiếm giao dịch nhưng nó cũng có thể tạo ra thách thức cho người bán trong việc duy trì tỷ suất lợi nhuận.

Những điểm chính:

  • Temu: Được biết đến với mức giá thấp, thường rẻ hơn Amazon nhờ tìm nguồn cung ứng trực tiếp từ nhà sản xuất. Tuy nhiên, việc tập trung vào giá thấp đôi khi có thể dẫn đến chất lượng sản phẩm bị ảnh hưởng. 
  • Amazon: Thường cung cấp nhiều mức giá hơn, phục vụ cho nhiều phân khúc người tiêu dùng khác nhau. Mặc dù thường đắt hơn Temu nhưng giá của Amazon phản ánh sự đảm bảo chất lượng cao hơn và thời gian giao hàng nhanh hơn.

#Hiệu quả bán hàng

Hiệu suất bán hàng rất khác nhau giữa hai nền tảng, bị ảnh hưởng bởi các yếu tố như niềm tin của khách hàng, khả năng tiếp cận thị trường và chiến lược giá cả.

Những điểm chính:

  • Temu: Mặc dù vẫn đang phát triển, hiệu suất bán hàng của Temu được củng cố nhờ giá cả cạnh tranh và các tính năng mua sắm độc đáo. Tuy nhiên, người bán có thể phải đối mặt với những thách thức do giá trị đơn hàng trung bình thấp hơn và các công cụ tiếp thị kém hoàn thiện hơn.
  • Amazon: Thống trị về mặt doanh số bán hàng tuyệt đối, được hưởng lợi từ lưu lượng truy cập cao và lượng khách hàng trung thành. Các công cụ quảng cáo mạnh mẽ của Amazon cũng cho phép người bán tăng khả năng hiển thị và bán hàng.

#Chất lượng sản phẩm

Chất lượng sản phẩm là một điểm khác biệt lớn giữa Temu và Amazon, ảnh hưởng trực tiếp đến sự hài lòng của khách hàng và việc mua hàng lặp lại.

Những điểm chính:

  • Temu: Cung cấp nhiều loại sản phẩm nhưng chất lượng có thể không ổn định do kiểm soát kém nghiêm ngặt hơn và phụ thuộc vào nhiều nhà cung cấp khác nhau.
  • Amazon: Thường cung cấp các sản phẩm chất lượng cao hơn với các tiêu chuẩn khắt khe cho nhà bán, đặc biệt là những nhà bán sử dụng FBA. Đánh giá và xếp hạng của khách hàng cũng đóng một vai trò quan trọng trong việc duy trì chất lượng.

Vui lòng liên hệ với đội ngũ Sellerwix trong trường hợp cần được hỗ trợ về vấn đề kết nối và kinh doanh Print On Demand cùng Sellerwix tại: business@sellerwix.com hoặc support@sellerwix.com.

Mong rằng Quý Khách hàng sẽ có những trải nghiệm tốt trong quá trình sử dụng dịch vụ của Sellerwix.

TẠI SAO BẠN NÊN SỬ DỤNG FULFILL POD TIKTOK TRÊN SELLERWIX?

sellerwix delivery at scale

Hơn 1.000 người bán đang sử dụng Sellerwix với hơn 1 triệu đơn vị đã bán ra.

Tìm hiểu thêm về các dịch vụ và hệ thống của Sellerwix, hoặc bạn có thể truy cập chuyên mục Câu hỏi thường gặp (FAQs) của chúng tôi.

Hãy tìm hiểu thêm về Cách chọn gói dịch vụ Sellerwix phù hợp với doanh nghiệp của bạn.

ƯU ĐÃI KHÔNG GIỚI HẠN - CHIA SẺ NGAY HÔM NAY!

Đặt lịch để được tư vấn cùng đội ngũ chuyên gia của Sellerwix hoàn toàn miễn phí tại:

https://meetings.hubspot.com/lam-nguyen6

Để khám phá thêm các bài viết của Sellerwix, hãy đón xem chuyên mục Sellerwix Blog của chúng tôi.

Sellerwix là đơn vị cung cấp giải pháp công nghệ tích hợp toàn diện cho các nhà bán hàng (sellers) trong thị trường POD với mục tiêu hỗ trợ các nhà bán (sellers) tăng trưởng doanh thu, quản lý rủi ro và phát triển bền vững.

Liên hệ với chúng tôi tại business@sellerwix.com hoặc support@sellerwix.com để được hỗ trợ nhanh chóng nhất!

Chia sẻ bài viết này

Nâng cấp đa phương tiện cho doanh nghiệp Print-on-demand cùng chúng tôi

Nhu Giap
Marketing Executive
Xin chào! Bên cạnh niềm đam mê với ngành tiếp thị và lĩnh vực Thương mại điện tử (e-Commerce), mình còn yêu thích việc đổi mới sáng tạo, cập nhật những xu hướng văn hoá luôn biến chuyển mỗi ngày, và cả việc viết lách. Hãy kết nối cùng mình nhé!

Bài viết liên quan

Etsy là sàn thương mại điện tử lý tưởng cho các mặt hàng thủ công và sản phẩm mang hơi hướng cổ điển, đây cũng là thị trường cực kỳ tiềm năng bán sản phẩm kỹ thuật số trên Etsy như bản in, dạng sách và tài liệu có thể tải về, template.

TikTok Shop US định hướng tạo ra môi trường an toán và đáng tin cậy cho tất cả người dùng. Vì vậy việc bảo vệ quyền sở hứu trí tuệ của người khác là yếu tố vô cùng quan trọng để giữ an toàn cho nền tảng nói chung. Do đó, TikTok Shop US đưa ra nhiều hành động và hình phạt dành cho Nhà bán hoặc nhà sáng tạo nội dung vi phạm chính sách sở hữu trí tuệ của TikTok Shop US.

Chính sách trả hàng của Amazon cho phép trả hàng cho hầu hết các sản phẩm trong vòng 30 ngày kể từ khi nhận hàng. Bài viết này trình bày rõ chính sách hoàn trả của Amazon và gần như tất cả các mặt hàng bán trên Amazon.co.uk đều tuân theo chính sách này ngoại trừ một số sản phẩm đặc biệt sẽ được nêu rõ trong bài viết này.

Bạn đang tìm kiếm gì nào?